Erfahrungen mit DailyDeal

Seit über 10 Tagen warte ich nun auf Gutscheine, die mir auf den Postweg zugestellt werden sollten. Auf Fragen hiess es bereits vor über einer Woche "die befinden sich im Versand". Nun habe ich erneut 2 x angeschrieben wo die Gutscheine denn bleiben -> keine Reaktion.
Der größte (schlechte) Witz ist jedoch der Telefon"service": eine Bandansage, die je nach gedrücktem Knöpfchen Antworten gibt. Einen persönlichen Ansprechpartner, sucht man hier vergeblich.
Ich kann mich tatsächlich nicht daran erinnern, jemals so einen schlechten Kunden"service" erlebt zu haben. Denn den gibt es bei Daily Deal schlicht und ergreifend nicht mehr.

Der Dealanbieter hat keine freien Termine mehr!

Zitat:
Sehr geehrter Herr Graeber,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, mit der ich auf Ihre E-Mail antworte.
Auftragsbedingt kann ich Ihnen einen Termin erst wieder im August 2013 anbieten. Beachten Sie bitte, dass der Gutschein zu diesem Zeitpunkt nicht mehr gültig ist.
Ich verbleibe mit freundlichen Grüßen
E. Villand


Ich bitte Sie nochmals mir eine Gutschrift über die eingezahlte Summe von 150 Euro auszustellen!

Trotz diverser E-Mails antwortet DailyDeal nicht mehr! Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar!

habe mir vor vier tagen einen gutschein für soccer-fans.de gekauft: 29,- für einen warenwert in höhe von 60,- . war für mich ein guter deal, weil gerade meine laufschuhe kaputtgegangen sind.

morgen bricht der fünfte tag an, und ich kann noch immer nicht über meinen bereits bezahlten gutschein verfügen, da der deal alle 24 stunden verlängert und verlängert wird. freitag hatte ich bei dailydeal versucht nachzufragen: irgendwie geht dort niemand ans telefon - die bandansage ist ein absoluter witz und null hilfreich. auf mails wird sowieso nicht geantwortet. bei soccer-fans.de sagte man mir immerhin, dass die dealverlängerung nur 2 mal stattfinden sollte, und entschuldigte sich. hilft mir nur leider auch nicht weiter.

ich habe meinen gutschein storniert, und werde nächste woche regulär in ein geschäft gehen um dort neue laufschuhe zu kaufen. das geld ist es mir dann doch wert.

Den Nörglern hier möchte ich sagen, dass bei meinen letzten 5 Essens-und Restaurantgutscheinen alle 5 sehr positiv verliefen. Letzte Woche bin ich mit meinem Mann für 50% günstiger zu unserem Lieblingsrestautant gegangen. Ok, wir kannten das Restaurant schon, aber auch sonst wurden wir immer sehr nett mit leckerem Essen bedient. Darum für uns DailyDeal: Daumen hoch!

Habe für 19,90 Euro einen Autoreinigungsgutschein erworben der 60% Nachlaß auf alle KFZ- Reinigungsdienste verspricht. Die Firma Baller hat dazu auch auf Ihrer Internetseite die Einzelpreise veröffentlicht. Wenn man dann mit dem Auto bei Fa. Baller auf dem Hof steht, kostet plötzlich alles zwischen 200 und 250 Prozent mehr als auf der Internetseite. Fragen wie das kommen kann beantwortet Herr Baller damit, daß schließlich ER die Preise festlegt und wenn einem die Innenraumreinigung eines normalen PKW mit 360 Euro zu teuer wäre, solle man einfach abhauen. Schläge kann Herr Baller auch anbieten wenn man noch mal nachfragt. Dailydeal ist zu diesem Thema nicht zu erreichen ! Geld futsch und Auto wieder selber aussaugen.
Meine Meinung zu diesen Internetangeboten: Gauner treffen Gauner !

Ich habe einen Gutschein 40€ Wert über DailyDeal von einem Angelzubehör-Anbieter derfischkoeder.de für 20€ gekauft. Gutschein auch erhalten und rechtzeitig bei o.g. Firma bestellt.
Als nach Wochen die Lieferung immer noch nicht eingetroffen ist, habe ich Kontakt über Email aufgenommen. Anfangs habe ich auch noch Antwort erhalten. Es hieße man melde sich am nächsten Tag um bescheid zu geben ab wann die Ware auf Lager ist. ich warte bis heute noch auf eine Antwort. Auf alle anderen Email keine Antworten.
Ich wollte mich dann noch mal auf der Homepage kundig machen, und siehe da!!! Die Seite existiert nicht mehr. Das wars dann wohl :(
Ich habe mich dann direkt an DailyDeal gewendet und habe hier aus Kulanz den Kaufbetrag als Gutschrift auf mein Kundenkonto gutgeschrieben bekommen.Wenigstens etwas.


Noch mal zu Fischkoeder.de zurück, dass wurde selbst wen denen hier im Forum gepostet. FRECH!
"So auch ich werde mich mal hier breit machen. Da ich selbst mit DAILY DEALS zusammen arbeite.
Es ist natürlich nicht schön zu lesen das hier deine eine oder andere Probleme hat mit dem Gutschein.
Ich dafür kann nur sagen, das ich die Gutscheincodes selbstgeneriere damit sowas, wie "ich kann den Code nicht einlösen" etc nicht vorkommt.Andererseits frage ich mich warum ihr nicht bei den die WERBEN euren Frust auslasst ?! DAILY DEAL ist nur die Plattform für Gewerbetreibende die sich Kundenzuwachs wünschen.
Ich meine wenn ich hier lese "ich habe eine Wellnessmassage gebucht für 1.Std die ging aber nur 45 Min." ja mein Gott was kann DAILY DEAL dafür das du deinen Mund nicht aufmachen kannst bei deiner Massage.
Auf deinem Gutschein steht immer der Wert bzw. die Leistung!
Und Leute, wenn ihr das kleingedruckte nicht lesen wollt, beschwert euch nicht.
Ich kann mit einem ruhigen Gewissen sagen, das die Leute die einen Gutschein von mir kaufen über DAILY DEAL , daß bekommen was Sie auch gekauft haben ! Und wenn einer Probleme hat mit einem Code oder was auch immer werde ich mich selbst darum kümmern.
Also Petri Heil
Euer DerFischköder.de"

Bei dem Satz " Die Leute bekommen dass, was Sie auch gekauft haben" bin ich fast aus allen Wolken gefallen. Frech Dinge zubehaupten die der Wahrheit nicht entsprechen.

In Zukunft werde ich, bis auf die Gutschrift einlösen, nichts mehr über DailyDeal bestellen.

Finger weg. Bei Insolvenz des Anbieter gibt es keine Rückerstattung des Geldes. Nach wochenlangen Telefonaten mit Zusage dass das Geld zurück bezahlt wird und dann wieder gegenteilige Behauptung wurde uns dann gesagt was in den AGB's steht (kann ja jeder selbst lesen - nur wer tut's?) wird aus Kulanz lt. Daily Deal eine Gutschrift auf das Kundenkonto gemacht. Sie hätten ja auch Kosten an den Anbieter, glaub ich so nicht da sie das Geld an den Anbieter erst bezahlen wenn der Gutschein eingelöst wurde. Ich werde das ganze auch auf Facebook stellen - nie mehr Daily Deal da gibt es viel bessere Anbieter. 100 EUR die wir investiert haben sind futsch.

Weit vor Ablauf der Frist war der Gutschein nicht mehr einlösbar weil sich die Parteien zerstritten und ein Teil der Firma aufgelöst wurde.
DailyDeal war nicht zu erreichen - mehrfach per Email ,mehrfach angerufen .
Kein Regelung der Rückerstattung möglich - betrügerisches Vorgehen.
Ein bei Croupon gekaufter Gutschein war auch ein nicht mehr einzulösen,
( Gutschein wurde auch vor Ablauf nicht mehr angenommen ) eine
Rückerstattung - kein Gutschein - war nach ein paar Tagen bei uns auf
den Konto.
DailyDeal auf den Mond damit die Raumfahrt lohnt.
EIN STERN IST IMMER NOCH EIN STERN ZUVIEL - WER NULL BRINGT SOLLTE AUCH NULL ERHALTEN !!!!
Im übrigen sprechen die anderen Bewertungen für sich !!

Schlechter Kundenservice besser gesagt gar keiner . Gutscheine werden zum Teil nicht mal von den Firmen angenommen oder sind nicht gültig !! Geld weg nix gewesen ausser Spesen !! Am besten Finger weg von solchen dubiosen Anbietern .

Hatte einen Gutschein für ein 10-Gänge-Tapas-Menü in Wiesbaden im "Plan B" erworben, dort wird die Einlösung jedoch abgelehnt - und von DailyDeal habe ich nach einigem Hin und Her aus "Kulanz" nun eine Gutschrift über den Kaufbetrag erhalten - dabei will ich mit denen keine Deals mehr machen, nun muss ich notgedrungen auf einen Deal warten, der mich interessiert, wenn ich meine Gutschrift nicht in den Wind schreiben will - das wird garantiert mein letzter Deal mit DailyDeal - danach NIE Wieder!!!

Hallo ich bin auch auf DailyDeal reingefallen und zwar hat man Gutscheine verkauft fürs Fitnesstudios
verkauft die es in der Stadt nicht gab,nach mehreen anfragen gab es immer wieder die Standartsbriefe
habe daraufhin die Rückbuchung veranlasst jetzt habe ich ein Problem mit paypal mit dem ich bezahlt habe DailyDeal nie wieder....

Wie schon von Andi am 03.01.2013 geschrieben, habe ich nun auch feststellen müssen, dass der Deal mit diesem Anbieter ein Schuß in die Hose war. Die Website des Hotels ist gesperrt - genauso das Telefon. Mittlerweile ist das Hotel wohl Pleite. Habe Daily Deal nun mit einer Fristsetzung um die Rückerstattung des gezahlten Betrages gebeten. Danach werde ich Anzeige wegen Betrugs gegen die Beteiligten erstatten. Da ich diesen Deal meiner Frau zu Weihnachten geschenkt habe, musste ich nun Ersatz besorgen. Für ein Zimmer im gesuchten Zeitraum an diesem Ort zahle ich nun das Doppelte :-/ . Soviel zum Thema Schnäppchen. Das auch noch mit dem ersten Deal.

Zur Entlastung von DD muss ich aber sagen, dass ich auch Gutscheine für eine Autowaschanlage dort erworben habe, die gestern bei der ersten Wäsche auch problemlos anerkannt.

Auch habe ich darüber einen animod-Gutschein für ein anderes Hotel geschossen, mit dem ich bereits wegen der Buchung im Gespräch bin. Geht also auch anders.

Deshalb mal zwei Sterne - wovon aber mindestens einer Vorschußlorbeer für eine kulante Rückabwicklung des Veritas-Deals ist.

Ich bin mit den Deals etc. sehr zufrieden. Ich kaufe in meinerStadt allerdings auch nur im Bereich Erlebnis- und Restaurantgutscheinen - keine Produkte. Auch nach bisher knapp 20 Käufen wurde ich noch nie enttäuscht. Die gekauften Gutscheine kann ich immer ohne Probleme auf DailyDeal.de im Kundenbereich ausdrucken und damit "bezahlen" - sehr praktisch!

Warte seit 8 Monaten auf den 50,00€-Gutschein von Fluege.de.
Dailydeal und Fluege.de. beantworten Anfragen nur mit Standartfloskeln.
Hotline kostet pro Anruf 2,49€.
Abzocke!
Keinerlei Hilfe bei Problemen mit dem Anbieter.
Nie wieder Dailydeal !!!!

Muß mich heute das 3. Mal ärgern über Dally Deal. Kann meinen Gutschein nicht einlösen und erreichbar ist auch niemand. Weder Dally Deal mit ihrer blöden Sprachmeldung am Telefon oder den Anbieter selber.
Ich kann es nicht unbedingt weiter empfehlen. Werde auch nichts mehr bei Dally Deal bestellen. Hab die Schnauze voll!!!

ich kann nur über die Unternehmerseite in bezug auf DailyDeal sprechen. Einmal im Jahr schalten (seit mehreren Jahren) einen Deal bei DailyDeal-nicht mehr oder weniger! Verhandlungen mit DailyDeal sind aus meiner Erfahrung heraus möglich und werden auch eingehalten, allerdings muss man "dahintersein", ansonsten kann es schon passieren, dass die ein oder andere Abmachung "verloren geht",
Als Unternehmer gilt (gilt übrigens für alle Verhandlungen): 1. Muss ich wissen, was mein Produkt oder die Dienstleistung wert ist.
2. Was im schlechtesten Fall passieren kann und im besten Fall -> Notfallplan sollte vor dem Deal bereits stehen und nicht im Falle des Falles erst danach reagieren!
3. Welcher KundeIn auch immer (ob voolzahlend,Rabatt..) sollte volständig gleich behandelt werden.andersrum wäre auch blöd,schleißlich geht es um Promotion!
4. Wer sich mit einmaliger Aktion glaubt, einen direkten Gewinn zu erzielen->Finger weg! Der "Gewinn" erfolgt zumeist auf Umwegen bei weitem mehr als nur durch Stammkundschaftsgewinnung (bis jetzt hat uns noch jeder Deal Stammkundschaft-nicht zu knapp beschert, aber wirklich ausgezahlt hat sich das positive Weiterempfehlen!
5. Diese Portale (DailyDeal,CityDeal.........) nur als zusätzliche Werbung nutzen, für den Einstieg in ein Geschäft,meiner meinung nach, eher ungeeignet!
Mit diesen sehr vereinfachten Regeln sind wir bis jetz immer recht gut gefahren, hoffen wir, dass dies auch so bleibt!

Nachdem mein Deal in meiner bevorzugten Stadt doch nicht mehr verfügbar war begann der Ärger - Kohle somit fast aufgebraucht aufgrund der Stornogebühren usw. Viel Ärger und das Geld am Ende weg!
Hoffentlich legt jemand denen bald das Handwerk. Kriminell der Laden!

Habe ebenfalls größte Schwierigkeiten, wieder an mein Geld zu kommen. Lässt man die Lastschrift zurückgehen - u.zw aus Not, weil der (seriöse?) Anbieter einer Dockingstation trotz form-und fristgerechter Rücksendung der Ware irgendwelche weiteren Belege über den Einlieferungsbeleg hinaus verlangt - setzt dailydeal ein gnadenloses Mahnverfahren in Gang.

Kann mich mal jd aufklären, wo es so was gibt, das man plötzlich 2 Vertragspartner hat - der eine kassiert, egal, ob Ware geliefert wurde oder nicht,der andere liefert nicht oder erkennt die RS nicht an (Beweisen Sie doch, dass wir was bekommen haben...!?!) - Ich bin jedfalls bedient - es sollte grßflächig vor diesen Machenschaften gewarnt werden.
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Hatte Probleme mit einem Deal. Der Anbieter ist wohl Insolvent gegangen. Auf meine Rücktrittsbitte, die ich innerhalb von 14 Tagen eingereicht habe sind immer nur irgendwelche hinhalte Mails gekommen. Jetzt habe ich zwar nach fast 4 Monaten endlich mein 100 Euro wieder, jedoch nur auf dem Dailydeal-Konto zur Einlösung weiterer Gutscheine....das ist ja wohl ein Witz oder? Dann habe ich versucht anzurufen, um zu fragen wie ich das GEld von dem blöden Konto da auf mein Konto überweisen kann...díe Service Nummer ist auch nur eine Maschine, die einem egal welchen Weg man wähl immer wieder sagt, man soll doch eine Mail an Dailydeal schreiben.....das ist echt sooo frech. Auf in Emails gestellte Fragen bekommt man zwar innerhalb von 1-2 Tagen Antworten, aber keine individuellen, sondern nur irgendwelche Standarttexte und immer mit dem schönen Satz: Bei weiteren Fragen, zögern Sie bitte nicht mich zu kontaktieren....


aAAAAAAAHHHHHHHH

Hallo, ich habe diese Tastatur leider gekauft. Sie verfügt über eine US-Tastatur, die in Deutschland die Wenigsten benötigen. Außerdem wird das Case als Leder Case beschrieben, ist aber nur Kunstleder. Ich finde solche Geschäftsmethoden einfach nur mies. Da habe ich keinen Deal gemacht, sondern 25 € verschwendet. Die Firma heißt übrigens http://www.i-teck.de/. Kann ich nur abraten.

Wer sich den letzten Nerv rauben lassen möchte oder zuviel Geld hat, kauft bei daily Deal.
Ärger ist immer vorprogrammiert!

Groupon ist etwas besser.

Lieber voll Zahlen und keinen Ärger haben!

Hallo
wir haben schon viele deal gehabt und waren bis jetzt immer sehr zufrieden.
Glückwunsch an die Veranstallter
Wir werden weiter kaufen.
Super gut

Das Problem mit den Zahnbürsten ist hier ja schon erwähnt worden - auch wir sind betroffen.
Der Preis war für Euro 29,99 statt Euro 119,97 (!!!). Aufgrund des angegebenen, sehr hohen ursprünglichen Preises von Euro 119,97 sowie des dazu abgebildeten Fotos der Zahnbürsten mussten wir davon ausgehen, Markenzahnbürsten zu bekommen.
Erhalten habe wir am 17. Dezember 2012 (übrigens erst auf Nachfrage - der Dail war vom 21. September 2012!!) billige, einfache "No-Name-Zahnbürsten".
Durch das angezeigte Foto des Deals sowie den hohen Ursprungspreis von Euro 119,97 wurde eindeutig suggeriert, ein Markenprodukt zu erwerben!
Die erhaltenen Zahnbürsten kann man im Internet zum Preis von unter 3,00 Euro für 4 Stück (entspricht also bei der Menge des Deals von 32 Stück einem Gesamtpreis von ca. Euro 24,00) bekommen! Letztendlich hat man also sogar draufgezahlt!!
Nach einer Mail an DailyDeal mit der Bitte um Rückerstattung des Kaufpreises (natürlich gegen Rücksendung der original verpackten Ware) wurde uns mitgeteilt, wir sollten uns direkt an den Verkäufer wenden - so kann man es natürlich auch machen. Erst die Kohle kassieren und sich dann um nichts kümmern wollen. Wir haben uns nun an diesen unseriösen Verkäufer gewandt - allerdings haben wir nicht viel Hoffnung, unser Geld wiederzusehen.
Übrigens hatten wir mal ein ähnliches Problem bei Groupon - von dort wurde sofort anstandslos das Geld zurückerstattet!!
Finger weg von Daily Deal!!!!

Haben uns ein vermeintlich Super "Schnäppchen"
Gegönnt verlief eig alles Super Anruf beim hotel Zimmer
Reserviert und dann hingefahren immerhin 600km
Dann kam die Überraschung hotel geschlossen
Ein paar Arbeiter die das hotel ausräumten
Weißten uns darauf hin das es keine Zimmer Einrichtung und kein Strom mehr gibt
Aber am Vortag hat uns der Besitzer noch ein Zimmer versprochen ?
Das aller letzte mal dieses Betrüger Pack
Ich hoffe es liest wer von den anderen 50 Leuten die diesen
Scheiß Deal gemacht haben

Ich habe einen Gutschein bei einem Fotografen gekauft. Nach dem ich diesen, zwecks Terminabsprache, über Wochen hinweg nicht erreichen konnte. Er auf keine eMails, Mailboxrückrufe reagierte, schaltete ich Daily Deal ein. Schließlich hatte ich ja Geld dafür bezahlt und konnte diese Leistung nicht beanspruchen. Daily Deal interessierte sich für diese Angelegenheit überhaupt nicht und teilte mir unverschämter Weise mit, ich habe nun einen "Vertrag" mit dem Fotografen. Das diese aber offensichtlich schwarzes Schaf bzw. einen unseriösen Fotografen auf ihrer Plattform angeboten haben, interessierte hier niemanden.
Nicht zu empfehlen und nie wieder!!!!!

kann nur possitives über daily deal sagen. Hotelgutscheine super. PC und noteboooks gut für den Preis.
Wellnes Gutschein wurden allle problemlos eingelöst. Ich freue mich über jeden erstandenen Gutschein
Liebe Grüße Vera

Habe auch Ende Oktober 2012 Zahnbüstenaufsätze gekauft. Leider kamen dann nur noch Mail von InOne media GmbH dass sich die Lieferung verzögert. Vor 7 Tagen kam dann die Mitteilung dass die Aufsäötze in 2 tagen verschickt werden. Aber ich warte immer noch darauf. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar und auf Emails antworten Sie auch nicht. Wenn ich diese woche die Aufsätze nicht bekomme werde ich ne Strafanzeige wegen Betruges an diese Firma stellen !!!!
Sollten noch andere Geschädigte sich anschliessen wollen können Sie mich gern anschreiben. Vielleicht reagiert dann die Polizei schnller und intensiver.

Nachdem hier Soviele schreiben wie schlecht es ihnen mit den Deals ergangen ist, kann ich nur sagen.
Ihr seid doch selber schuld !!!
Diese Schnäppchen Mentalität schadet nicht nur euch sondern allen.
Wegen euch gibt es Firmen wie Daily Deal die geschultes Vertreter Gesindel mit der Vorgabe die Quote zu erfüllen ohne Rücksicht auf verluste auf kleine Unternehmer hetzen die mit ihrer Selbstständigkeit versuchen selber über die Runden zu kommen.
Mit dem Versprechen das aus dem Deal unzählige Neukunden generiert werden. Sagen viele ja und gehen dann Wochen/ Monate-lang für umsonst Arbeiten und lassen sich monatelang von euch 24std. am Tag telefonisch Tyrannisieren. Diese Firmen wie DailyDeal nehmen sich immer 50% vom Gutscheinwert und bei Deals von sagen wir mal 14,95€ bleiben ganze 7,47€ übrig von den man sein Material sein Spritgeld seine Steuern und was sonst noch so anfällt bezahlen muss.
Umso lustiger finde ich es das ihr DailyDeal für gar nichts unglaublich viel Geld gebt und euch mit so lahmen ausreden wie: Haben wir nichts mit zu tun ! Bitte an den Kooperationspartner wenden !

abspeisen lasst.

Bezahlt die Leute doch für ihre Arbeit oder Waren genauso wie ihr für eure Arbeit bezahlt werden wollt. Bei diesem Gegeier auf % und Superschnäppchen vergessen viele das hinter den Deals manchmal auch private Schicksale stehen und der versuch Neukunden zu gewinnen das letzte aufbäumen vor der Insolvens ist. Aber warum solltet ihr jemals wieder normale Preise zahlen, werden ja jeden Tag neue Superschnäppchen verkauft und eine Firma nach der anderen in den Ruin getrieben!
Firmen in denen eure Nachbarn Freunde oder vielleicht sogar Familien angehörige arbeiten..


Sorry aber ich habe null Verständnis für eure Lage, selber schuld !

Extrem unseriös, man wird nicht ernst genommen, und erhält Standardmails und Reklamationen werden abgewiesen.

Ein Gutschein, den ich über daily deal erworben haben, funktionierte bei der Einlösing nicht. Habe die Gutschein-Firma InOne Media GmbH mehrfach angeschrieben, dass der Gutschein-Code nicht funktioniert. Es erfolgte keine Reaktion. Daraufhin habe ich daily deal darüber informiert. Daily deal war das egal, die einzige Reaktion war, dass sie mit der Gewährleistung des Gutscheines nichts mehr zu tun hätten, sondern ausschließlich die Fa. InOne media GmbH.
Habe daraufhin meinen Kauf des Gutscheines widerrufen.
Nun habe ich 2 Monate später ein Schreiben von einem Anwalt bekommen, dass es seitens der Firma Daily Deal noch eine offene Forderung geben würde.
Aus dem ursprünglichen Preis von 9,99 Euro für den Gutschein ist nun eine Forderung in Höhe von 30,49 Euro geworden.
Was für eine Frechheit!!!! Daily deal hat mich nicht einmal angeschrieben oder eine Mahnung geschrieben. Und der ganze Ärger für einen Gutschein, für den ich nie Ware gesehen habe.
Nie wieder daily deal!!!!!!!

Also ich hatte mit DailyDeal bisher keinerlei Probleme in der Abwicklung. Bisher hatte ich aber auch nur OnlineDeals für das Shopping via Internet und Produktdeals gekauft). Allerdings habe ich das Angebot jetzt schon eine Weile nicht mehr genutzt, da zwar die Anzahl (und damit Unübersichtlichkeit) der Deals unaufhörlich wächst, aber die richtigen Schnäppchen nur spärlich angeboten werden. Bei vielen Deals hilft auch eine Recherche im Internet: Oftmals sind die gleichen Produkte bei anderen Anbietern zum "normalen" Preis genauso teuer oder sogar preiswerter. Aber das ist ja jedem Kunden selbst überlassen.

Nachdem hier alle nur rummeckern, möchte ich einmal sagen, dass ich bisher fast nur gute Erfahrungen gemacht habe. Das ein oder andere Mal musste man nachhaken, aber ich habe immer die Ware/Leistung bekommen. Widerruf klappte bisher auch immer reibungslos.
Allerdings gibts schon seit einger Zeit keine tollen Deals mehr. Da lässt die Qualität schon nach.

Ich habe auch die Zahnbürstenaufsätze geordert! Bis heute keine Lieferung! Letzte Woche hiess es noch, in KW 47 wird geliefert! Davon ist nun keine Rede mehr und es wird nunmehr wieder auf die InOne Media GmbH verwiesen! Sollte bis Ende dieser Woche keine Lieferung kommen, geht die Sache an die Staatsanwaltschaft! GARANTIERT! DailyDeal wird dann sicherlich sehr bald eines Besseren belehrt werden, was ihre AGBs angeht! Die sind nämlich Null und Nichtig! DailyDeal haftet selbstverstaendlich als Zahlungsempfaenger (zumindest) gesamtschuldnerisch mit Ihrem "Partner" InOne Media GmbH! Tip: Erstattet auch Strafanzeige bei der Staatsanwaltschaft!

Eigentlich ist es mit dem Widerruf als Verbraucher nicht so schwer. Dieser steht einem innerhalb der gesetzlichen Frist ohne Angabe von Gründen zu.
DailyDeal sieht das wohl etwas anders. Ich habe einen Gutschein gekauft und der Gutscheinanbieter erwies sich als sehr unfähig seine Ware zu versenden. Also konnte ich meine Bestellung bei dem Gutscheinanbieter (ich erhielt sogar eine Bestätigung meines Widerrufs) und bei DailyDeal widerrufen. Da habe ich die Rechnung ohne die "kompetenten" Mitarbeitern von DailyDeal gemacht. Die beriefen sich darauf, dass in der Bestätigung des Widerrufs des Gutscheinanbieters die Gutscheinnummer angegeben sein muss (für die bessere interne Zuordnung sagte man mir) und ich müsse erst bezahlen, dann könne man rückabwickeln. Ich war so klug und habe meine Lastschrift gleich nach Abgabe des Widerrufs zurückgezogen.
Es ist rechtlich falsch, die Gültigkeit eines Widerrufs von der Angabe der Gutscheinnummer in einer Bestätigung (die Nummer habe ich DailyDeal brav in jeder Email mitgeteilt) und dem Zahlungseingang abhängig zu machen. Vielmehr besteht ein Widerruf ungeachtet der Gründe.

Aus diesem Grund mein Tipp, wenn ihr etwas bestellt und widerrufen wollt: Sofort Lastschriftrückzug und lasst euch nicht von deren inhaltslosen vorgefertigten Floskeln zum Widerrufsrecht verunsichern!

Wir haben über DailyDeal einen Gutschein von 9.Euro ergattert,
im Wert von 50.Euro,vor einigen Wochen.
Die Ware haben wir immer noch nicht erhalten,
aber von meinm Konto wurden 50,00.Euro abgebucht!!!
Einen Teil konnte ich mir dann zurückbuchen,
und habe nun Probleme mit PayPal.
Es ist doch eine Unverschämtheit den vollen Bertag abzubuchen!!
Es ging übrigens um die Firma Ambiance-Live(die verkaufen Wandsticker).
Kontakt konnten wir bisher auch nicht aufnehmen!!

Sicherlich hat DailyDeal nicht ganz unrecht, wenn sie auf ihrer eigenen Seite schreiben, man solle gnädig mit der Bewertung sein, weil sie doch so viele Deals vorweisen können, bei denen alles glatt lief und es zu keinen Beschwerden kam. Naja, Anspruch und Wirklichkeit, denn wir wissen ja auch gar nicht, ob sich alle Leute, deren DailyDeal geplatzt ist noch die Mühe machen und ihre negativen Erfahrungen im Netz veröffentlichen.

Wie dem auch sei.

Ich habe zwei Gutscheine gekauft und musste feststellen, dass er Anbieter überhaupt nicht mehr erreichbar war, als ich Termine ausmachen wollte. Keine Chance, diesen zu erreichen. Telefon tot, Email unbeantwortet. Da denkt man sich doch, ok, DailyDeal, du wolltest eine Leistung vermitteln, die der Anbieter aber nun nicht mehr willens oder in der Lage ist, auch tatsächlich anzubieten. Dann wäre es doch einfach, wenn man sein Geld zurück bekommt. Ein Immobilienmakler bekommt sein Geld auch erst dann, wenn man beim Notar sitzt und das Haus auch tatsächlich gekauft hat oder?
DailyDeal sieht das anders. Zum einen ist man dort der Meinung, die eigene Verantwortung und Leistung endet in dem Moment, wenn man als Kunde den Deal abgeschlossen hat und der Gutschein versandt wurde. Mit dem Rest habe man nichts zu tun, das solle der Kunde mit dem Anbieter ausmachen!

DAS ist zu kurz gegriffen und mit dieser Philosophie kommen sie nicht weit, glauben sie mir.

Das bei Portalen wie DailyDeal & Goupon keine wirklichen hammer Schnäppchen dabei raus kommen, wird mir umso mehr ich darüber lese umso klarer.

Die eigentliche Idee ist ja, die Portale als Werbeplattform zu nutzen um den Bekanntheitsgrad meines neu eröffneten Shops, Restaurant etc. zu erhöhen, sprich eine Marketingplattform.

Wenn ich aber nun bedenke, dass diese Plattformen als Vermittler ca. 50% davon als Provisionen einbehalten (Quelle:http://de.wikipedia.org/wiki/Groupon) wird selbst dem kühnsten Optimist bewusst, dass da kein wirkliches Schnäppchen dabei rauskommen kann!

Wenn ich ein Unternehmer wäre und mein Produkt bekannter machen möchte, würde ich diese diversen Schnäppchenportale benutzen. Diese 50% die sonst DailyDeal & Groupon abgreifen würde ich auf mein Produkt geben und somit ein wirklich attraktives Angebot schaffen. Wer die Entwicklung dieser Schnäppchenportale, bsw. mydealz.de anschaut, wird feststellen wieviele Leute sich da täglich tummeln.

Downloadzahlen der app im 5 - 6 stelligen Bereich, wahrscheinlich noch stark steigend sind nur ein Indiz der enormen Reichweite. Damit schafft man wirklich zufriedene Kunden. Wie jeder weis, ist die Mund - zu - Mund Werbung sowieso die Beste!

Dass es sich bei den Angeboten mittlerweile häufig um Bauernfängerei handelt ist glaube ich den meisten bekannt. Diese Portale verlieren allmählich ihr ursprüngliches Ziel, nämlich die Werbung für bsw. ein neu gegründetes Restaurant oder Shop um dessen Bekanntheitsgrad zu erhöhen, sprich als Marketinggag.

Stattdessen wird ein toller Preis vorgegaukelt der auf den 2. Blick die anfängliche Euphorie oftmals schwinden lässt. Aber wenn man "den Haken" im Kleingedruckten lesen kann und er mehr oder weniger deutlich dargestellt wird finde ich, dass man sich nicht beschweren darf ...

Ich bin bsw. auf ein Flugangebot von fluege.de reingefallen. 15€ bezahlen und 50€ Gutschrift bei Reiseantritt, Mindestflugpreis: 100€!

Ich hielt mich für besonders schlau und dachte: Starte eine Buchungsanfrage und schaue ob der Preis knapp über 100€ liegt und entscheide dich dann.

Gesagt getan und ich entschied mich dazu ihn zu kaufen.

Sobald der Gutschein seine Gültigkeit erhielt, ging ich auf fluege.de und suchte das Angebot, welches immernoch vorhanden war. Dort kam dann meine erste Überraschung: Man geht den gesamten Buchungsprozess durch, füllt die Maske mit Name etc. aus, wählt alle Versicherungen ab (VORSICHT, manche voreingestellt! --> unseriös!!) und erfährt dann auf der letzten Seite, dass noch eine Kreditkartengebühr von 14€ + Servvicepauschale von 23,57€ hinzukommen!!!

Somit war ich mit den Gebühren + Gutscheinpreis nur ca. 10€ teurer wie bei der Airline direkt. Was den Service etc. von fluege.de betrifft brauch ich wohl nicht viel dazu sagen, einfach googlen. PS:Auf die Erstattung des Gutscheins von fluege.de warte ich eine Woche nach der Reise immernoch.

Das es auch anderst geht zeigt die Konkurrenz: Mein Sommerurlaub buchte ich über "weg.de". Keine versteckten überteuerten Kosten wie Servicehotline, Versicherungen etc. Noch während wir im Urlaub waren, ging das Geld auf mein Konto ein!

Fazit: Beschreibung genaustens lesen, Suchmaschine nach Unternehmen bemühen und bei Ersparnissen von effektiv mehr wie 20% hellhörig werden. Mein Tipp: Wer wirklich sparen möchte fährt in den meisten Fällen mit Schnäppchenportalen wie mydealz.de usw. am Besten.

Von Daily Deal sollt man besser die Finger lassen. Auch wenn hin und wieder ein gutes Angebot dabei ist - ein großer Teil ist Nepp. Kritisch wird es allerdings, sobald Probleme auftreten. Ich hatte vor einiger Zeit einen Gutschein für die Mitgliedschaft bei TwoTickets gekauft. Als ich ihn einlösen wollte, war laut TwoTickets das Einlösedatum abgelaufen, obwohl ich noch eine Woche Zeit hatte! DailyDeal hätte das Datum falsch angegeben. Also wendete ich mich an DailyDeal. Antwort: Ich soll mich an TwoTickets wenden, sie wären nur der Vermittler. So ging der Briefwechsel hin und her - jeder schob die Verantwortug dem anderen zu - mit langen Wartezeiten zwischendurch. Als ich dann mein Geld zurückforderte, weil hier ja eindeutig ein Verschulden von DailyDeal vorlag, erhielt ich immer nur die Antwort, ich solle doch Geduld haben und man arbeite daran. So ging das wochenlag. Nachdem meine Geduld dann am Ende war und ich rechtliche Schritte ankündigte, kam man mir dann doch entgegen und erstattete den Betrag - allerdings nur als Guthaben! Mein Einwand, dass ich nicht mehr bei DD kaufen möchte, wurde ignoriert. Sie wären mir ja schon entgegen gekommen! Wow! Ich möchte nicht wissen, wie viele Kunden nicht die Nerven hatten, das bis zum Ende durchzustehen. Jedenfalls weiß ich von mehreren Fällen, denen es mit diesen Gutscheinen ähnlich erging. Mit Sicherheit hat DD mit dieser Aktion gut verdient!
Ist doch mal eine Geschäftsidee - Gutscheine verkaufen, ohne die Verantwortung zu übernehmen, falsches Datum drauf, abkassieren..... Ich habe gezwungenermaßen mein Guthaben noch umgesetzt, um es nicht einzubüßen. Ansonsten möchte ich mit diesem Anbieter nichts mehr zu tun haben, zumal es nicht das erste Mal war, dass Probleme auftraten, die einfach abgetan wurden, weil der Vertrag ja nicht mit DD eingegangen wurde!

Hallo

Wir haben von unserer Verwandschaft über Daily Deal ein Wochenende im hotel Zadov im Böhmerwald bekommen.
Das Hotel war Stand Anfang der 70er Jahre, Personal kein Deutsch, kein Englisch, kein Whirlpool keine Sauna (obwohl es im Preis inbegriffen war), kein WLAN, Schmutz wo man nur hingesehen hat, keine Freizeitangebote, die Halbpension............naja. Außerdem waren dort noch wie im Ferienlager ca. 60Kids mit untergebracht. Die haben von morgens bis abends laut Musik gemacht und getanzt auf jeder Etage...
Super Erholung!!!!!!!!!!
Kurz gesagt, es war der mit Abstand schlechteste Kurzurlaub seit jeher.

Bitte um Stellungnahme!!!!
Gutscheincode: 001-22194-CDN2

Möchte mich einmal bei euch bedanken, habe schon öfters, bei euren Deal's, mitgemacht und bin nie, Endtäucht wurden.
Macht weiter so, noch einmal vielen Dank.

... am 9. und 10.3.2011 gleich vier mal fünf sterne, sonst im Schnitt nur alle paar Wochen eine Bewertung? Ein Schelm, wer böses dabei denkt.

Ich muss meinen Vorschreiber korrigieren - DailyDeal kassiert nicht 15%, sondern 100% vom geplatzten Deal. Mit Glück könnt Ihr zwar 85% bei einem weiteren Deal zurückholen - sofern sie noch nicht pleite sind bis ihr was findet, was ihr auch braucht. Fakt iset, dass DailyDeal das Geld nicht mehr rausrücken will.

Dieses Vorgehen ist auch äußerst blöd von dem Laden - eine Rückerstattung ohen wenn und aber würde Vertrauen und zufriedene Kunden schaffen; sie würden gerne wieder kommen. Stattdessen kämpfen sie mit großem Supportaufwand um jeden Euro, den man ihnen überwiesen hat. Und das, obwohl daily deal nicht mal einen Verlust hat, wenn der Deal nicht stattfindet; der Anbieter bekommt sein Geld erst, wenn der Gutschein eingelöst ist. Oder anders gesagt - man versucht, über geplatzte Deals kräftig Kasse zu machen. Sehr armseelig, dieses Vorgehen.

Eine Frage unten an fischköder.de - du verkaufst die Gutscheine? Wieso profitierst Du dann nicht von den Gutscheinen, die nie eingelöst werden, sondern nur DailyDeal? Ich kann es glaube ich beantworten: Weil tatsächlich DailyDeal die Gutscheine an die Endkunden auf eigene Kasse verkauft und die Leistung beim Anbieter erst bezieht, wenn diese gebraucht wird. Wenn DailyDeal im Namen dritter verkaufen würde, müsste das Geld doch mit Verkauf der Gutscheine und nicht erst mit Einlösung beim Anbieter fällig sein...

Bei Problemen lässt Daily Deal ihre Kunden gegen 15% Bearbeitungsgebühr noch im Regen stehen.
Mein Anbieter verpflichtete sich über sechs Monate jeweils am Donnerstag zu leisten. dieser Verpflichtung kommt er aber vom 27.09.12 bis 18.10.12 nicht nach, da er während dem Oktoberfest und danach nicht einsieht den Deal überhaupt anzubieten. Somit soll ich als zuverlässiger Kunde einen Gutschein nur mit 85% vergütet bekommen. Die erfolglose Vermittlung des unzuverlässigen Geschäftspartners lässt sich Daily Deal noch bezahlen.

So etwas gibt es bei Groupon nicht.

Ich habe einen Einkaufsgutschein für einen Online-Supermarkt am 11.10.2012 erworben, wollte diesen am 1.11. einlösen, und, man höre und staune: ABGELAUFEN NACH 21 TAGEN!!!! DD wollte meiner Aufforderung, mir das Geld zurückzüberweisen, nicht nachkommen, sondern mir 8,50€ auf mein "Kundenkonto" gutschreiben. Also habe ich die Rücklastschrift bei der Bank veranlasst. Jetzt drohen sie mir mit weiteren Kosten und ich solle ihnen das Geld wieder überweisen oO

Natürlich hat diese Laufzeit im Deal gestanden, aber bei 10€ ließt man sich nicht stundenlang das Kleingedruckte durch, sondern bestellt mal schnell und löst ein, wenn man was braucht ...

So auch ich werde mich mal hier breit machen. Da ich selbst mit DAILY DEALS zusammen arbeite.

Es ist natürlich nicht schön zu lesen das hier deine eine oder andere Probleme hat mit dem Gutschein.

Ich dafür kann nur sagen, das ich die Gutscheincodes selbstgeneriere damit sowas, wie "ich kann den Code nicht einlösen" etc nicht vorkommt.Andererseits frage ich mich warum ihr nicht bei den die WERBEN euren Frust auslasst ?! DAILY DEAL ist nur die Plattform für Gewerbetreibende die sich Kundenzuwachs wünschen.

Ich meine wenn ich hier lese "ich habe eine Wellnessmassage gebucht für 1.Std die ging aber nur 45 Min." ja mein Gott was kann DAILY DEAL dafür das du deinen Mund nicht aufmachen kannst bei deiner Massage.

Auf deinem Gutschein steht immer der Wert bzw. die Leistung!

Und Leute, wenn ihr das kleingedruckte nicht lesen wollt, beschwert euch nicht.


Ich kann mit einem ruhigen Gewissen sagen, das die Leute die einen Gutschein von mir kaufen über DAILY DEAL , daß bekommen was Sie auch gekauft haben ! Und wenn einer Probleme hat mit einem Code oder was auch immer werde ich mich selbst darum kümmern.

Also Petri Heil

Euer DerFischköder.de

Hi – auch ich hatte bisher zwei Kontakte mit Daily Deal. Beim ersten Mal – ein Essensgutschein – wurde ich von den Getränke Preisen überrascht – der Wein wurde in 1/16 verrechnet und der Preis hierfür war nicht gerade preiswert. Im Endeffekt war es zwar ein netter Abend, aber die Getränkekosten alleine haben den Gutschein für das Essen als sinnlos erscheinen lassen. Und ich würde als Vollzahler dieses Lokal für ein Abendessen nicht mehr auswählen.
Meine zweite Erfahrung beruht auf einer Gutscheinbestellung für TURBO BRAIN von QUADRIGA DEVELOPMENT LTD. in London, England. Gekauft und eingelöst wurden zwei Gutscheine – geliefert wurde jedoch nur für einen Gutschein. Die Lieferung erfolgt ohne Lieferschein und ohne Rechnung. Mein Ersuchen den Kontrakt rückabzuwickeln bzw. um sonstige Hilfe von Seiten Daily Deal beantwortete man von Seiten DailyDail mit der e-mail Adresse des Lieferanten sowie einem Verweis auf die AGB von DailyDeal. Der Lieferant hüllt sich bis heute – trotz wiederholter Nachfrage - in Schweigen.
Für mich ist das ein Vorgehen, dass ich nicht nahvollziehen kann und habe daher – da ich wegen EUR 22,-- keinen Rechtstreit beginne – Daily Deal aufgefordert mein Konto zu schießen und meine personenbezogene Daten zu löschen. Ich habe den Eindruck gewonnen, hauptsache einen Gutschein verkauft, dann ist der Kunde auf sich selbst gestellt. Von einem ordentlichen Zuverlässigkeit screening der Partner scheint Daily Deal nichts zu halten. Schade – grundsätzlich eine gute Idee – aber wenn man sich einen Gutschein kauft, sollte man sich im Vorfeld erkundigen, wo der Anbieter eine location hat und wie man ggfalls zu seinem Recht kommt, da der Vermittler eine weiße Weste hat und auf seine AGB verweist – mehr ist nicht zu erwarten. Bin mir sicher, dass das KSchG auch eine Vermittlerhaftung vorsieht. Aber wie schon gesagt – für den Betrag tu ich mir den Aufwand einer Klage nicht an.
Für mich persönlich ist Daily Dail kein seriöser Partner.

Auch ich bin auf die nachgemachten Zahnbürstenaufsätze reingefallen. Habe mir im nachhinnein die Anzeige nochmals angeschaut. Bei genauerem durchlesen stimmt es, dass nicht von Oral-B gesprochen wird, aber es ist eine Oral-B Zahnbürste abgebildet und auch die abgebildeten Köpfe sehen aus wie die von Oral-B und nicht wie die Duplikate, die ich bekommen hab. Abgesehen davon werden Original-Preise von Oral-B genannt von 39,95. Die nachgemachten Aufsätze sind bei Ebay billiger zu bekommen. Dort wird allerdings ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es Duplikate sind. Es wird dem Käufer suggeriert, daß er Original-Ware kauft. Ich finde die Sache sehr grenzwertig.

In dem Deal wurde mit Bildern von Oral B geworben, auch bei der Einlösung waren diese Pics noch da. Bekommen habe ich minderwertige Kopien und beim Einlöser sind wie von Geisterhand auf einmal die richtigen Bilder zu sehen.
Sorry, das ist schlichtweg Betrug!

Helfen die Gutscheinanbieter bei Problemen weiter? Daily Deal wohl eher nicht. Der Anbieter der Ware ist telefonisch nicht erreichbar, auf der Website funktioniert das Kontaktformular nicht mehr. DIe Eingabemaske für den Gutscheincode hat funktioniert, und obwohl keine Gegenleistung vom Händler erbracht wurde, definieren alle Mitarbeiter von Daily Deal, mit denen ich heute telefoniert habe, den Gutschein als eingelöst und verweisen immer auf direkte Klärung mit dem Händler, der über kein Kanal erreichbar ist. Und, laut Aussage der Mitarbeiter bekommt man sein Geld auch erst zurück, wenn der Händler die Stornierung bestätigt. Was er ja gerade nicht machen wird, weil er eben auf gar nichts antwortet. Willkommen in Absurdistan! Wie könnte man wohl eine Vermittlung von Leistungen nennen, die es de facto gar nicht giht? B....g? Daily Deal hatten übrigens auch keine weiteren Kontaktdaten des Anbieters.

Daily Deals versuchen den Kunden ewig lange hinzuhalten und drohen in ihren AGB schon mal denen, die einen Chargeback erwägen. Finger weg. Manchmal klappt alles gut, aber wenn es nicht klappt, hat man ziemlichen Ärger. Daily Deal streiten sich wegen 25 Euro. Nie wieder!

Wenn bei Groupon etwas nicht funktioniert, oder man z.B. innerhalb des Gültigkeitsdatums keinen Platz im Restaurant bekommt, dann bekommt man sein Geld zurück. Daily Deal erstattet nicht, sondern schreibt nur gut, und zwar abzüglich 15% Bearbeitungsgebühr!

Wir hatten einen Gutschein für ein Dinner in the Dark auf Daily Deal gekauft und auch ein Bestätigungsemail bekommen, dass der Deal zustande gekommen und 6 Monate gültig ist. Nun wollten wir einen Tisch reservieren und haben den Gutschein vor Ablauf des Gültigkeitsdatums ausgedruckt. Leider stand im Kleingedruckten (nur auf dem Gutschein, nicht im Email!), dass man sich innerhalb 4 Wochen auf einer weiteren Webseite registrieren muss (wahrscheinlich damit sie Werbe-Emails schicken dürfen). Das hatten wir versäumt und nun will man unsere Tischreservierung nicht zulassen! Daily Deal bietet zwar einen Umtausch an (keine Rückerstattung!!!), aber nur abzüglich 15% "Bearbeitungsgebühr". Wir würden aber gerne das Essen wahrnehmen!
Erst irgendwelches Kleingedrucktes verstecken, nicht leisten und Bearbeitungsgebühren einkassieren. So macht man Geschäft!

Der Gutschein, welchen ich bestellt hatte, liefe Donnerstags ab und den Gutschein habe ich erst am darauffolgenden Dienstag erhalten. Den Deal wollte ich zehn Tage später einlösen (Hotelübernachtung), da auch im Deal diese Datum angeboten wurde. Leider gab es diesen Termin nicht mehr und ich kann den Deal erst 2013 einlösen. Außerdem kann der Deal nur über eine teure Hotline eingelöst werden, wo die Servicemitarbeiter nicht sehr freundlich sind (BigXtra Touristik).
Ich habe das erste und letzte Mal bei Daily Deal eingekauft!

Leider ist es mir wiederholt passiert, dass bei Interessanten Deals ein Abschluß des Kaufes nicht möglich ist. Entweder läd die Seite so lange, dass die Verbindung abbricht, oder, wenn man gar zur Kaufabwicklung kommen sollte, sich spätestens hier die Seite aufhängt. Bei bestimmten Daels bekommt man als "ausgewählten Kunden" einen sogenannten Deal-key. Sollte man diesen bei einer Eingabe verwendet haben, und die Seite beim Bezahlvorgang sich aughängen, funktioniert bei einem erneuten Versuch der Deal-Key nicht mehr. Eine Mail an Dailydeal zu schreiben kann man sich sparen, die haben es nicht nötig zu antworten oder irgendwie zu reagieren. Ich empfehle dailydeal nicht weiter.

Also ich kann die Probleme mit Dailydeal gut nachvollziehen und bin selber gerade am verzweifeln. Ein langer Leidensweg liegt hinter mir. Am 31.Januar 2012 habe ich für meinen Vater auf Dailydeal im Rahmen der 4 Gutscheine bestellen und 3 Gutscheine bezahlen Gutscheine für insgesamt EUR 177 der Firma Moebelcom.de erworben. Anfang April haben wir dann versucht den ersten Gutschein einzulösen. Nach der Bestellbestätigung war erst mal Funkstille trotz einer zugesicherten Lieferzeit von 14 Arbeitstagen. Anfang Mai haben wir dann die fehlende Lieferung per Mail und Telefon reklamiert. Am Telefon nur AB. Einige Tage später wurde unsere Bestellung ohne erkennbare Gründe storniert und der Hinweis gegeben man solle sich an sein Gutscheinportal wegen der Erstattung des Gutscheins wenden:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde ,
wir bedauern sehr, dass wir Ihre Lieferung von diesem Lieferanten nicht mehr ausführen können. Unüberbrückbare Abwicklungstechnische Schwierigkeiten, zwingen und zu dem Schritt die Waren dieses Lieferanten aus unserem Sortiment zu nehmen.
Es können keine Lieferungen mehr durchgeführt werden.
Wir bitten um Ihre Verständnis und haben für Sie die Erstellung der Gutschrift über unsere Buchhaltung veranlasst.
Bei Rückerstattungen erfolgen diese über den jeweils genutzten Zahlungsanbieter oder bei direkt geleisteten Vorkassenzahlungen an Ihre Bankverbindung.
Hinweis: Teilrückerstattung - Teilzahlung- zu Gutscheinaktion-: XX-XXXXX-XXX
Die Rückabwicklung des Gutscheins erfolgt direkt über den jeweiligen Gutscheinanbieter.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen aus Berching
Ihr Team der moebelcom
Auftragsbearbeitung
Moebelcom GmbH
Obere Kanalstraße 1
92334 Berching
Phone +49 (0) 8462 942160
Fax +49 (0) 8462 9420885
Mail info@moebelcom.de
Web www.moebelcom.de

Wir haben dann versucht alle Gutscheine bei Dailydeal zurück zu geben, ohne Erfolg. Nach einigen Reklamationen wurden wir vertröstet und man genehmte sich dann Mitte Juni folgende Antwort zu erteilen:

Sehr geehrter Herr XXXXX,
vielen Dank für Ihre Geduld.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die zeitliche Verzögerung in der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Gutscheine zum Deal „Designermöbel mit Charme - Finde im Riesen-Sortiment bei moebelcom.de Deine Lieblingsstücke für 59 statt 150 Euro“ nicht wunschgemäß einlösen können. Zudem möchten wir uns im Namen aller Beteiligten für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen.Bitte beachten Sie, dass die Ausübung des Widerrufsrechts und eine Rückgabe der Gutscheine nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Gutscheine möglich ist. Aus diesem Grund können wir Ihrem Widerruf nicht entsprechen.Des Weiteren handelt es sich bei dem erworbenen Deal um einen Wertgutschein, welcher auf das gesamte derzeit verfügbare Sortiment unseres Kooperationspartners anrechenbar ist. Schauen Sie sich doch zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei moebelcom.de um oder bereiten einer anderen Person eine Freude mit dem Gutschein, indem Sie diesen verschenken.
Sofern der bereits eingelöste Gutscheincode XX-XXXXX-XXX bei Ihrer neuen Bestellung eine Fehlermeldung aufweisen sollte, möchte ich Sie bitten, diesen bei dem Anbieter des Deals wieder reaktivieren zu lassen.Sollten Sie bis zum Ablauf der Gültigkeit am 31. Juli 2012 keinerlei Verwendung für Ihre Gutscheine finden, kontaktieren Sie uns bitte erneut, dann lässt sich sicherlich eine angemessene Lösung finden.
Beste Grüße
Maria Martin
Customer Service
DailyDeal GmbH – ein Mitglied der Google Familie
Saarbrücker Straße 37a
10405 Berlin
Tel.: +49 (30) 577 00 750 (Mo-So. 8-21 Uhr)
Fax: +49 (30) 577 00 7570
E-Mail: info@dailydeal.de
www.DailyDeal.de

Ohne das ich die Hoffnung hatte sinnvolle Produkte bei MOEBELCOM.DE zu finden habe ich dann Ende Juni und Anfang Juli die Gutscheine erneut versucht einzulösen: Wieder passierte nach der Bestellbestätigung lange Zeit nichts, dann wurde wieder von Seiten der Möbelfirma am 19. und 20.7 storniert: Die Mails glichen sich fast auf das Wort wie beim ersten mal.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde ,
wir bedauern sehr, dass wir Ihre Lieferung derzeit nicht mehr ausführen können.
Unüberbrückbare abwicklungstechnische Schwierigkeiten, zwingen uns zu dem Schritt.
Es können derzeit keine Lieferungen mehr durchgeführt werden.
Wir bitten um Ihr Verständnis und haben für Sie die Rückabwicklung über unsere Buchhaltung veranlasst. Bei Rückerstattungen erfolgen diese über den jeweils genutzten Zahlungsanbieter oder bei direkt geleisteten Vorkassenzahlungen an Ihre Bankverbindung.
Hinweis bei Gutschein Aktionen: : Teilrückerstattung - Teilzahlung- zu Gutscheinaktion-:XX-XXXXX-XXX :- 150,00 EUR Die Rückabwicklung des Gutscheins erfolgt direkt über den jeweiligen Gutscheinanbieter. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen aus Berching
Ihr Team der moebelcom
Auftragsbearbeitung
Moebelcom GmbH
Obere Kanalstraße 1
92334 Berching
Phone +49 (0) 8462 942160
Fax +49 (0) 8462 9420885
Mail info@moebelcom.de
Web www.moebelcom.de

Also wieder (am 20.07.2012) bei Dailydeal reklamiert:
Ich schrieb:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ohne dass ich Ihre Rechtsansichten bezüglich der Gutscheinverwertung für Ihren Kooperationspartner moebelcom.de teile weise ich darauf hin, dass ich wie von Ihnen vorgeschlagen am 28.06.2012 und 02.07.2012 erneut meine Gutscheine auf der Internetseite von moebelcom.de eingelöst habe.
1. hab ich meine Vorauszahlung vom 06.04.2012 für den bestellten und dann nicht gelieferten und stornierten Artikel bis heute nicht zurück erhalten (Kauf über Paypal)
2. wurden gestern bzw. heute alle Bestellungen die ich am 28.06 und 02.07.2012 getätigt habe erneut von Seiten des Anbieters storniert (obwohl diese mit einer Lieferzeit von 7-14 Tagen am gleichen Bestelltage noch bestätigt wurden) und alle mit der gleichen Behauptung der Artikel wäre nicht mehr lieferbar (siehe Mail).
3. trotzdem sind sowohl die Artikel von April als auch die von Juni/Juli weiter im Sortiment Ihres Kooperationspartners gelistet und ohne Probleme online bestellbar
Ich bleibe bei meiner Ansicht, dass Sie hier mit einem unseriösen Partner zusammenarbeiten (oder zusammengearbeitet haben?). Ich habe den Eindruck, dass moebelcom.de systematisch Vorauszahlungen einbehält und quasi von einem Schneeballsystem lebt. Zudem werden Bestellungen die nur leicht über den Gutscheinwert liegen anscheinend gar nicht erst berücksichtigt. Meines Erachtens ist das Betrug! Ich hatte bisher recht gute Erfahrungen mit Dailydeal und auch mit den von Ihnen getätigten Kulanzregelungen gemacht. Leider bin ich nun am Ende meiner Geduld. Ich habe moebelcom noch eine Frist von 1 Woche gegeben um die Vorauszahlungen zurückzubuchen. Danach werde ich Anzeige erstatten und einen Anwalt einschalten. Ggf. werd ich mich auch an die Presse wenden. Dailydeal möchte ich nun nochmals bitten die Gutscheine zurück zunehmen und den Kaufbetrag zu erstatten, da es ja offensichtlich nicht möglich war diese einzulösen.
Mit freundlichen Grüßen

Antwort Dailydeal 24.07.12: Sehr geehrter Herr XXXXXX,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben den Vorgang intern zur Prüfung weitergeleitet und melden uns natürlich umgehend wieder bei Ihnen, sobald uns hierzu nähere Informationen vorliegen!
Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an mich zu wenden.
Beste Grüße
--
Anni Ziegert
Customer Service

Am 15.08.2012 habe ich erneut nachgehakt weil es keine weitere Reaktion gab:
Nach nunmehr 4 Wochen haben Sie die Angelegenheit noch immer nicht aufgeklärt, bzw. es wurde bisher keine Gutschrift für die (nachweislich) nicht verwendbaren Gutscheine erstellt. Ich weise Sie auf Ihren eigenen Wortlaut der letzten Mail vom 11. JUNI !!!!! hin :

„Sollten Sie bis zum Ablauf der Gültigkeit am 31. Juli 2012 keinerlei Verwendung für Ihre Gutscheine finden, kontaktieren Sie uns bitte erneut, dann lässt sich sicherlich eine angemessene Lösung finden. „

Wobei die Situation hier eindeutig ist, da alle 5 Einlösungsversuche durch den Anbieter durch Stornierungen im Mai und im Juli zurück gewiesen wurden.
Ich fordere Sie deshalb erneut mit einer letzten Frist bis zum 24.08.2012 auf, den Rechnungsbetrag von EUR 177 auf die abgebuchte Kreditkarte zu erstatten.
Mit freundlichen Grüßen

Antwort Dailydeal am 17.08.2012:
Guten Tag Herr XXXXXXX,
vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir sind derzeit dabei, eine angemessene Lösung für Ihr Anliegen zu erarbeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass dieser Vorgang einige Zeit in Anpsruch nehmen kann. Sobald uns eine finale Entscheidung vorliegt, werden wir selbstverständlich auf Sie zukommen.
Beste Grüße
--
Oskar Schneider
Customer Service

Seit dieser Mail ist wieder nichts passiert: Mittlerweile ist es September geworden…….Zusammenfassend muss ich sagen, dass ich hier quasi gezwungen werde den Rechtsweg zu beschreiten. Die Situation ist ziemlich eindeutig: ich habe Gutscheine erworben, die ich nachweislich nicht wie von Dailydeal angegeben verwerten konnte. Nun spielt Dailydeal auf Zeit. Erst hieß es man solle sich was anderes aussuchen, dann hieß es man prüfe und nun prüft man immer noch........ich fühle mich echt belogen und betrogen. Zudem bisher aufgelaufenen Schaden kommen noch die Anzahlungen bei Moebelcom und die investierte Zeit. Ich kann leider nur von Dailydeal abraten, weil man als Kunde hier behandelt wird wie das letze......
Es bleibt wohl nur noch der Anwalt....

JAWOHL EINFACH NUR SUPER !!!

Der reinste Witz! Bereits 3 mal gefloppt - jetzt mache ich es bestimmt NIE wieder! 2 Mal ist es mir bereits passiert, dass ich einen Deal nicht einlösen konnte "Der Anbieter nimmt keine Gutscheine mehr entgegen." ob der Gutschein noch gültig war! und jetzt habe ich einen Gotelgutschein gekauft, rufe im Hotel an und die meinen "Also für Dealydeal haben wir im September kein Kontingent. Aber sie können gerne zum regulären Preis buchen! oder sie kommen im Dezember!" HALLO? Nein, ich will im Dezember keine Sightseeingtour in Berlin machen! Dann schreibt das doch gefälligst in euren Deal rein, dass es im September nicht geht! - NIE WIEDER, EHRLICH!!!

Habe das erste Mal gekauft. Eingang der Mail 17.26 Uhr. Um 18.00 bekam ich einen Neukundengutschein über 20,-- Euro. Habe mich gefreut. Leider nicht lange, da dieser nur für den ersten Kauf einzusetzen war, und der war ja schon vorher abgewickelt.
Trotz Tel. und mehren Mails keine Kulanz o.ä. von DD. Es tut Ihnen leid! Mir auch.

Also ich kann nur sagen, dass mir die Erlebnis- und Restaurant Deals bei DailyDeal und teilweise auch bei Groupon sehr gut gefallen. Vielleicht habe ich bisher auch immer nur Glück gehabt :)

Ich habe mich aber zum Beispiel immer vorher über das Angebot informiert und habe nicht auf "gut Glück" gekauft. Teilweise täuschen die "schönen" Bilder und das tatsächliche Restaurant entpuppt sich als Kneipe im 70ger Stil.

Darum mein Tipp: Angebot vergleichen und am besten mit Google Street View oder Internetseite über das Angebot informieren.

Hallo!
Ich hatte bei dailydeal eien Gutschein für ein gutes Restaurant erworben. Während der gesamten Laufzeit war es nicht möglich, in dem Restaurant einen Tisch zu reservieren (was Pflicht war). Immer ausgebucht.
Hatte Dailydeal bereits 6 Wochen vor Ende der Laufzeitdarauf hingewiesen. Reaktion: Wenn eine Stornierungsbestätigung des Anbieters vorliegt, dann könne man mal sehen, was gemacht werden könne.

Nun: Zeit ist rum, ich hatte gebeten, mir den Gutscheinbetrag zurückzuüberweisen und widersprach ausdrücklich einer Gutschrift auf mein "Guthabenkonto". Was ist passiert? Erstmal15% Abzug (Bearbeitungsgebühr). Offensichtlich schert sich Dailydeal um Gesetze. Denn hier liegt eine einseitige Vertragsverletzung des Anbieters vor, schliesslich bin ja nicht ich, der den Gutschein nicht einlösen will, sondern der Anmbieter, der nicht kann.
Dailydeal macht so erstmal auf jedenfall zusätzliche 15% Gewinn. Da kann man ja auf den bösen Gedanken kommen, dass absichtlich mehr Gutscheine verkauft werden als überhaupt ...

Dann wird einem das Geld nicht rückerstattet, sondern auf dem Kundenkonto gutgeschrieben. Wenn ich das Geld nutzen will MUSS ich einen Gutschein kaufen!! Denn ich wollte mein Konto schliessen, aber dann ist das Guthaben auch weg.

Daher FINGER WEG!!!

Ganz miese Masche:
wir haben 3 Gutscheine bei pixelnet.de gekauft und wollten diese einlösen. Hat aber nicht funktioniert auf der Seite - entweder der Wert war Null-euro oder 19,95 Euro, aber nicht die angegeben 40 Euro. Also bei Dailydeal beschwert: Was kommt? eine Gutschrift der Gutscheinkosten - soweit OK, ABER: 15 % Bearbeitsgebühr - und das obwohl ganz klar der Anbieter schuld und technisch dafür verantwortlich war & ist - absolute Frechheit!!!
3 Weitere Mails hat Daily-Deal auch nicht zum Einlenken gebracht - NIE WIEDER !!!

Hallo,
leider muss ich mitteilen, dass meine Erfahrung mit Dailydeal bisher eher negativ waren.
Im Detail: Ich habe im Laufe der verg. 12 Monate 6 Deals gekauft.
Die ersten zwei liefen gut.
Dann habe ich als Weihnachtsgeschenk für meine Schwiegermama und mich jeweils einen Gutschein für eine 3-stündige Wohnungsreinigung von 2 "Fachmännern" à 25 Euro (Wert angeblich € 80) gekauft.
Dann wollte ich diesen Gutschein im März 2012 einlösen - die angegebene Telefonnummer am Gutschein hat nicht gestimmt, alles wirkte mehr als obskur, über die Website des Anbieters kam ich zu einer anderen Firma als angegeben (Scheinfirma???). Fazit: Es war unmöglich den Gutschein einzulösen. Dies habe ich in ausführlichen Telefonaten sowie E-Mails Dailydeal mitgeteilt. Zuerst passierte 6 Wochen überhaupt nichts.
Auf mein neuerliches Nachfragen bekam ich dann die lapidare Antwort: Der Anbieter nimmt keine Gutscheine mehr an, das Angebot war ein unseriöses, sie schreiben mir die bereits vor Monaten überwiesenen € 50 als Gutschrift gut - mein Geld bekomme ich nicht mehr zurück - ich muss einen neuen Deal dafür kaufen...
Zweiter Fall: Von einem Lieferservice habe ich einen Gutschein über € 16 um € 8 gekauft nachdem ich auf deren Website meinen Lieblings-Sushi-Lieferanten als Partner gesehen haben. Dieser Sushi-Anbieter arbeitet jedoch nicht mit dem Online-Lieferservice zusammen! (Obwohl er dort gelistet wird). Ich habe mein Glück noch bei einem anderen Restaurant probiert: Auch dieses arbeitet nicht mit dem Online-Service zusammen. Auf mein E-Mail an den Anbieter bekam ich eine ausweichende Antwort.
Also habe ich auch diesen Umstand Dailydeal mitgeteilt:
Hier wird offenbar mit unseriösen Anbietern zusammengearbeitet - dem Kunden werden die Kosten sofort von der Kreditkarte abgebucht, seine versprochene Leistung bekommt er dann nicht.
Antwort von Dailydeal: Sie müssen das mit dem Anbieter selber klären!
Frechheit!!!
Jetzt habe ich noch 2 offene Deals (habe ich noch nicht eingelöst) und eine Gutschrift über € 50.
Allerdings bin ich nicht gewillt, dieser Firma weiterhin Geld zukommen lassen!
Soweit meine Erfahrungen mit DailyDeal.
Wenn ihr den Anbieter nicht kennt (z.B. das Lokal, etc.), dann lieber Hände weg.
Wenn etwas nicht klappt, hilft Dailydeal nicht weiter!!!!!!
LG Sue

groupon immer wieder, dailydeal nie im leben... bei groupon kann man immer noch stornieren, dailydeal - nur dumme ausreden...

Ich habe schon einige Erfahrungen mit Dailydeal gemacht, will nur die interessanteren, da "problematischeren" vorstellen. Der Großteil der Gutscheinbestellungen lief zum Glück problemlos ab. Allerdings zeigt sich ja gerade bei Problemen, wie gut und kundenfreundlich ein Anbieter wirklich ist.

Fall 1: Kauf mehrerer Gutscheine für All you can eat-Sushi im Spätherbst 2011. Gültigkeit etwa 4 Monate, tel. Reservierung erforderlich. Das Restaurant war uns bereits bekannt, wir gingen gern - auch ohne Gutschein - dort hin und freuten uns über den angebotenen Gutschein, da man dann ja etwas sparen kann.
Da Reservierung bei Gutscheineinlösung erforderlich war, versuchten wir mehrmals zu den unterschiedlichsten Uhrzeiten anzurufen und zu reservieren – erfolglos. Es hob keiner ab. Das Restaurant hatte ziemlich zeitgleich auch bei Groupon Gutscheine offeriert. Da der Laden ziemlich klein ist, lag der Verdacht nahe, dass es sich übernommen hatte. Kurz vor Ablauf des Dailydeal-Gutscheins versuchten wir verstärkt, einen Termin zu reservieren. Auch hier hob keiner ab. Nach einer diesbezüglichen Beschwerde bei Dailydeal, die auch in dem restaurant anriefen, ging dann erstaunlicherweise tatsächlich auch bei meinem Anruf mal jemand ran, teilte jedoch mit, dass es nicht mehr möglich sei, den Gutschein zu den vorgegebenen Bedingungen (abends) mit reservierung einzulösen, da das Restaurant ausgebucht sei. Man könne aber abends auf gut Glück vorbeikommen oder den Gutschein – entgegen der ursprünglichen Bedingungen – auch mittags einlösen. Der einmalige Versuch, abends mit etwas Glück einen Tisch zu ergattern, schlug fehl. An mehreren Tagen haben wir es nicht probiert – denn die Zeit hat man auch nicht. Zig Mal auf gut Glück hinzugurken und dann gibt’s doch keinen Platz. Mittags einlösen ging auch nicht, da wir zu weit entfernt von dem Restaurant arbeiten, um in der Pause hin- und zurückfahren und noch essen zu können.
Habe dieses Problem Dailydeal geschildert, Antwort kam, nachdem der Gutschein auch schon abgelaufen war. Mir wurde der Gutscheinbetrag erstattet, allerdings abzüglich einer Bearbeitungspauschale, deren Höhe ich aber nicht mehr weiß. Allerdings erfolgte die Erstattung nur in Form einer Gutschrift auf das Kundenkonto (also nicht Erstattung des gezahlten Betrags in bar) und auch nur nach hartnäckigem Nachbohren meinerseits, obwohl die Schuld m.E. nicht bei mir lag oder etwa doch weil ich nicht täglich auf gut Glück hingefahren bin – in der Hoffnung, Platz zu finden?! Kostet ja weder Zeit noch Fahrtkosten…. Zudem dauern Antworten von Dailydeal auf schriftliche Anfragen in der Regel mehrere Tage. Immerhin kann man eine Festnetznummer anrufen und keine Sonderrufnummer (01805 o.ä.).

Fall 2: Anfang April, in der Woche vor Ostern, wurde von einem stationären Spielwarengeschäft ein Gutschein mit 50% Rabatt angeboten. Restlaufzeit des Deals bei meinem Kauf: 15 Stunden. Deal angeblich einlösbar 24 Stunden nach Dealende. In der Beschreibung des Deals zudem die Formulierung „An Ostern denken und tolle Spielsachen verschenken“. Da ich ja noch das Guthaben aus Fall 1 hatte, habe ich drei Gutscheine bestellt. Das Guthaben muss ja verbraucht werden – an sich bin ich nach Vorfall Nummer 1 nämlich nicht mehr begeistert von Dailydeal und fand in den letzten Monaten auch kein interessantes Angebot auf dieser Plattform. Also habe ich gleich das gesamte Guthaben für die Spielwarengeschäft-Gutscheine verbraten.
Glaubte ich, den Spielwarengutschein noch für Ostern nutzen zu können, so musste ich eines Besseren belehrt werden: Zunächst zweimalige Verlängerung des Deals um jeweils einen Tag, so dass er erst mittwochs auslief und somit der Gutschein frühestens am Gründonnerstag hätte eingelöst werden können. Würde für Ostern ja auch noch reichen, aber leider habe ich erst heute (5 Tage nach Dealende) die Gutscheine erhalten! Ostern ist nun auch erstmal vorbei… Habe an Gründonnerstag bei Dailydeal angerufen, der Mitarbeiter war freundlich, konnte mir aber auch nicht helfen. Vereinzelt könne es vorkommen, dass aufgrund hoher Nachfrage die Gutscheinversendung länger dauere…. Am Samstag habe ich per E-Mail angefragt, was los ist, Montag kam die Antwort, dass der Fall an die zuständige Abteilung übergeben worden sei, heute Mittag kamen dann die Gutscheine.
Irgendwie fühlte ich mich bei diesem Angebot (mit der Aussicht auf Ostergeschenke zum vergünstigten Preis) angelockt, ohne dass meine Erwartungen erfüllt wurden…

Ich bin etwas enttäuscht von Dailydeal und werde in Zukunft nur noch überaus zögerlich zugreifen. Generell haben für mich interessante Deals ohnehin abgenommen, egal ob bei Dailydeal, Groupon oder sonst wo.
Von Restaurantdeals bin ich völlig abgekommen. Entweder übernehmen sich die Restaurants und können die Gutscheinkäufer nicht unterbringen (siehe Fall 1) oder man wird als Billigheimer am Telefon abgestempelt, wenn man zwecks Reservierung anruft: Die Restaurants lassen einen ab und zu spüren, dass man kein vollzahlender Kunde ist und haben nichts frei oder nur zu unpassenden Zeiten (mittags), wo sowieso nicht viel Betrieb ist. Fragt man sich, warum Gutscheine angeboten werden, wenn man die Gutscheinkunden dann nur widerwillig bedient. Mir ist klar, dass die Restaurants finanziell nicht viel von den Gutscheinen haben werden. Aber niemand zwingt sie dazu und der Gutscheinkunde kann wohl am wenigsten für die Konditionen des Vertrags zwischen Kooperationspartner und Gutscheinplattform. Wer Gutscheine als Werbemaßnahme nutzt, die entsprechenden Kunden dann aber wie Billigheimer und nur widerwillig bedient, macht keine gute Werbung für sich und braucht sich nicht wundern, wenn der Besuch mit Gutschein der erste und letzte war.

Bei all meinen Groupon einkäufen wurde ich nie enttäuscht. Hatte bisher 2x bei Dailydeal gekauft, wobei hier einmal der doppelte Betrag abgebucht wurde. Der eingelöste Essensdeal war zudem nicht wirklich gut und die Bedienung war sehr unfreundlich. Würde aber bei einem guten Deal wieder bei Dailydeal zuschlagen.

Ich kaufe inzwischen lieber bei Groupon als bei DailyDeal, da DailyDeal sich nur bei starker Hartnäckigkeit kulant erweist. Generell habe ich meine Kaufaktivität zurückgeschraubt, da ich oft enttäuscht wurde (z. B. statt einer 60minütigen Wellnessanwendung hat die Behandlung höchstens 45 Minuten gedauert). Manchmal ist nicht einmal der rabattierte Preis die Leistung wert. Ich habe den Eindruck, dass immer weniger seriöse und gute Dienstleister mit Deal-Unternehmen zusammenarbeiten. Groupon hat mich wenigestens immer entschädigt, wenn es einen trifftigen Grund zur Reklamation gab. DailyDeal erstattet nach Ablauf des Widerrufsrechts allenfalls den Kaufpreis als Guthaben zurück und das auch nur bei Härtefällen, z. B. Schlecker-Gutscheine, die nicht mehr einlösbar waren oder abzgl. Bearbeitungsgebühr bei Verfall. DailyDeal verweist bei Problemen an den Kooperationspartner. Ich rate jedem, die Preise gut zu vergleichen, bevor er/sie einen Deal eingeht. Manchmal kommt man auch ohne Deal-Gutschein durch andere Rabattaktionen auf denselben oder sogar höheren Preisnachlass. Fazit: 1 Stern für DailyDeal, 3 Sterne für Groupon.

Ich habe früher gerne und viele Deals bestellt, leider ist es jetzt so, dass es sich bei den meisten Sachen nicht mal mehr um Deals mit Ersparnis handelt, sondern nur mehr der Originalpreis als \'ersparter\' Preis angegeben ist. Die User werden auf gut deutsch \'verarscht\'.
jetzt konnte ich leider schon sehr lange mehr keine Deals entdecken, die ich gekauft hätte, geschweige denn Deals wegen des tollen Angebots zum Kaufen verlockt haben ...
Außerdem wandelt sich die Seite ja schon fast zu einem schlechten Televerkaufsportal ...
Schade um die tolle Seite, ihr ward mal Spitze ...

Ich habe früher gerne und viele Deals bestellt, leider ist es jetzt so, dass es sich bei den meisten Sachen nicht mal mehr um Deals mit Ersparnis handelt, sondern nur mehr der Originalpreis als \'ersparter\' Preis angegeben ist. Die User werden auf gut deutsch \'verarscht\'.
jetzt konnte ich leider schon sehr lange mehr keine Deals entdecken, die ich gekauft hätte, geschweige denn Deals wegen des tollen Angebots zum Kaufen verlockt haben ...
Außerdem wandelt sich die Seite ja schon fast zu einem schlechten Televerkaufsportal ...
Schade um die tolle Seite, ihr ward mal Spitze ...

Groupon bieten Tickets an die angeblich 34,99 € Originalpreis haben. Der Preis ist 24,50 ! was für ein Beschiss !

Eigentlich ein ganz guter Shop, nur diesmal war ich enttäuscht.

Ich habe am 14.02. einen Tchibo Gutschein bestellt, der Betrag wurde am selben Tag meiner Kreditkarte belastet. Bis heute (01.03.) habe ich trotz Nachfragen keinen Gutschein erhalten. Im Angebot wurde ein Versand spätestens 5 Tage nach Deal-Ende garantiert. Schöne Verarschung.

kaufe regelmäßig bei groupon u. dailydeal. hat bis jetzt immer funktioniert. aber achtung bei den online-deals: habe einen gutschein für eine uhr gekauft u. eingelöst am 5.12.2011. die lieferzeit 4-5tage. habe bis heute (11.01.2012) keine lieferung erhalten. rückfragen bei daily-deal bzw. direkt beim online-shop sind bis heute unbeantwortet geblieben.

Auch ich habe negative Erfahrungen mit vistaprint gemacht. Nicht nur dass die Preise überteuert sind, die Seite unübersichtlich ist, reagiert der Kundenservice keineswegs flexibel. Es fallen immer nur die gleichen Standardsätze und sehr hilfreich sind diese nicht. Und ganz WICHTIG: Nach der Bestellung ist absolut nichts mehr änderbar, egal wie schnell sie reagieren und ob sie überhaut bestellen wollten.

Der Gutschein ist in meinem Fall nicht einlösbar gewesen und ich musste stattdessen den vollen Preis bezahlen!

Hab schon einige super Deals gefunden und war immer sehr zufrieden.

Keine frei Wahl des Termins, nicht am Wochenende und die Angabe des ehemaligen Preise stimmt auch nicht . Wieso müssen die Nutzer verarscht werden ?????? und der Hammer ist auf der Anbieter Seite befinden sich eigene Angebote die besser sind ?????

Ich habe bis heute zahlreiche Gutscheine bei Dailydeal gekauft, hauptsächlich Gastro-Gutscheine für den Raum Köln/Bonn, und ich bin sehr zufrieden. Bin noch nie reingefallen, hat alles und immer super geklappt, auch der Kundenservice bei Rückfragen funktioniert.

Ich nutze sehr häufig die DailyDeal Gutscheine und es hat immer reibungslos funktioniert.
Bis jetzt habe ich Friseur- , Kosmetik-, Reise-, und Essensgutscheine gekauft. Die Gutscheine kamen jedesmal innerhalb kurzer Zeit bei mir an.

Bei einem Deal wurde ich bevor ich den Gutschein eingelöst hatte von Dailydeal angeschrieben und es wurde mir ein Storno angeboten da mehrere Käufer mit der Leistung des angebotenen Unternehmens nicht zufrieden waren. Das ist meiner Meinung nach ein perfekter Service und sicherlich nicht branchenüblich.

So, hier mal meine persönlichen Erfahrungen mit DailyDeal.

Über DailyDeal kann ich mich echt nicht beklagen! Mehrmals schon Gutscheine gekauft, die immer pünktlich ohne Probleme per Email ankamen.

Einmal landete eine Email mit Gutscheinlink im SPAM-Ordner und habe Diese unwissentlich gelöscht.
Da ich mich nach ein paar Tagen wunderte, dass ich keine Email bekomme, aber der Deal zustande kam (Geld wurde abgebucht), schrieb ich an DailyDeal, die mir bereits nach 1 Stunde antwortete und mir die Email mit Gutscheinlink schickten. Nach der Info, die Email sei aber bereits schonmal rausgegangen, durchwühlte ich meinen Papierkorb und fand sie.

Auch bei anderen Anfragen hat DailyDeal spätestens am nächsten Tag, morgens, geantwortet.

Ich kann DailyDeal nur weiterempfehlen und bleibe meinem Favoriten treu!


P.S. Was mir auch komisch vorkommt, sind manche angeblichen Normal-Preise... Aber ob Diese in Wirklichkeit niedriger sind, kann ich nicht sagen. Aber das ist ja sicherlich nicht nur bei DailyDeal;)

Mit Dailydeal bin ich insgesamt echt zufrieden. Wenn man sich die Mühe macht und durch die Masse von Mails kämpft (es sind wirklich einige, auch vieles doppelt), kann man so manches tolles Angebot mitnehmen. So habe ich z.B. schon Frisörbesuche zum Schnäppchenpreis ergattert (tiptop!) und auch schon gut in tollen Restaurants gegessen. Man kann wirklich Geld sparen wenn man etwas Zeit investiert - tolle Sache!

Bei meinen bisherigen Käufen ist seitens DailyDeal nie etwas schief gelaufen. Die Gutscheine kamen immer pünklich und auch eine Reklamation ging ohne Probleme über die Bühne. Einmal hatte ich das Problem, dass der Veranstalter nicht auf die Menge an DailyDeal Käufern vorbereitet war und die Schlange dann so lang war, das ich erst ne halbe Stunde nach Beginn des Konzerts in die Halle konnte. Aber daran ist ja nicht DailyDeal schuld sondern der Veranstalter...

Ich kann DailyDeal daher uneingeschränkt empfehlen.

Habe vor Weihnachten 2 Gutscheine bestellt und einen davon widerrufen. Aufgrund des Feiertagsspektakels verzögerte sich alles ein paar Tage, aber mein Geld habe ich wiederbekommen und der Support war sehr freundlich. Den Gutschein konnte ich auch ohne Probleme im Versandshop einlösen.
Jederzeit wieder.

Ich kann jeden nur warnen bei Dailydeal Gutscheine zu bestellen. Ich habe am 31.12.10 einen Gutschein bestellt für ein Unternehmen welches am 01.01.2011 nicht mehr in meiner Stadt seinen Standort hatte. Nach fristgerechten Widerruf warte ich heute noch immer auf mein Geld. Der Service ist unterirdisch und man wird nur hingehalten. Wenn ich mein Geld Ende Januar nicht habe, werde ich wohl Anzeige wegen versuchten Betrug stellen müssen. Ich würde eher raten von Dailydeal die Finger zu lassen.

... sich geweigert mir eine Rechnung auszustellen.
Wieso bekommt man keine Rechnung ? zudem mußte ich 4 Wochen warten .Macht kein Spaß.Na ich will nicht in 4 Wochen essen gehen.

... Ihr müsst mal überlegen.
Beispiel 30 Gutscheine a 8,00 €werden verkauft- davon erhält der Partner ca.4,00 €
also hat City Deal gerademal 120,00 € verdient ??? dann rechnet mal den Durchschnitt hoch auf einen Monat - sagen wir mal Runde 4000 € - wie kann man damit solch eine Werbung schlaten für sich selbst? und die Mitarbeiter bezahlen? da City Deal das Geld voll kassiert vom Kunden und später erst ausschüttet, wird hier nur mit Geld verschoben. Irgendwann klappt das nicht mehr, dann heist das Ding mal wieder anders... DailyDeal,Speeddeal,lalala

also ist es vorprogrammiert - irgendwann bekommt eine seine Gutscheine nicht mehr...

... warten um einmal das Angebot in Anspruch zu nehmen.Sorry ich bevorzuge nach Bedarf zu entscheiden- wenn ich heute essen gehen will dann heute und nicht warten auf den Gutschein..

... die Deals für Geburtstagsgutscheine :-)

... immer!
"4 Tage Wellness-Paket und Übernachtung für Zwei im HOTEL PRAHA für 199 Euro statt 716 Euro" der Originalpreis liegt gerade mal bei etwa 222€!!!

... und keine Probleme!

... ich nur empfehlen, klappt alles schneller als bei citydeal/groupon....macht weiter so juhuuuuu

... Gutscheine von Groupon und DailyDeal aufmerksam geworden - seitdem habe ich 3 mal bei dailydeal und 2 mal bei citydeal eingekauft. Meine Erfahrung: Der Versand, bzw. die Auslieferung per Mail oder Post klappte bei DailyDeal immer ein wenig schneller. Trotzdem kaufe ich bei beiden gerne ein. Weiter so!

... Viele meiner Freunde aus München stehen auf dailydeal.de. Die Lieferung meiner bisher 2 gekauften Gutscheine ging flott. Einer kam per Mail.