Erfahrungen mit Ab in den Urlaub DEALS



Durchschnittliche Userbewertung 1.5/5 (20 Stimmen)
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Wer bei ab-in-den-Urlaub DEALS kauft, erhält einen Gutschein, der dann für verschiedene Anreisezeiten gültig ist. Teilweise können aber einzelne...

Erfahrungsberichte und Bewertungen. Ist der Anbieter seriös?

Bewertung von Elli274
Keine Auszahlung des Gutscheins von am 04.01.2015

Für unsere Reise im Oktober wurde der Gutschein in Höhe von 100 € ebenfalls nicht zum versprochenen Termin ausgezahlt. Mehrere Anrufe bei ab in den Urlaub blieben erfolglos. Man wird hier nur vertröstet.rn

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Bewertung von Andrea Wieser
Warteschleife, leere Versprechungen und eine ständig geschlossene Buchhaltung von am 02.01.2015

Auch ich habe mich bisher sehr geärgert. Meine Eltern haben mir einen 1000 EUR Gutschein von ab in den Urlaub
geschenkt. (Sie bekamen ihn selbst von meiner Schwester geschenkt und konnten damit aber nichts anfangen).
Für den Gutschein wurden vorab 900 Eur überwiesen.Da es sich um einen Bargutschein handelt, erfolgt die Gutschrift lt. Auskunft vom Servicecenter nach Buchung einer Reise.
Wir haben also die Reise gebucht und gewartet. Alles was kam war die Bestätigung mit Zahlungsaufforderung
für die Anzahlung. Ich habe also die Anzahlung geleistet und telefonisch nachgefragt. Frau Rittirsch von ab in den Urlaub hat sich für das Versehen entschuldigt und versprochen, es gleich an die Buchungsabteilung weiterzugeben.Es erfolgte eine Email, dass die Gutschrift bis 30.12.14 erfolgt
Am 31.12.14 hab ich nochmal nachgefragt. Die Buchungsabteilung ist erst ab 10 Uhr im Haus. Ich werde zurückgerufen. Natürlich wieder kein Anruf. Habe heute wieder angerufen. Buchungsabteilung hat schon geschlossen. Man kann mir nicht weiterhelfen. Nachdem ich diese Erfahrungen gelesen habe, denke ich, dass dies wirklich Masche von dem Unternehmen ist. Werde mich in einer Woche an die Sendung: "Wiso hilft" wenden und auch an das Forum verweisen. Kann mir noch jemand schreiben,welche Emailadresse die Pressestelle hat, die sich auch sehr erfolgsversprechend anhört. Danke. Ist jemand bereit, sich auch an die Sendung zu wenden?
Schade eigentlich, plötzlich finde ich den Ballack nicht mehr so nett und der Urlaub hat schon jetzt einen faden Beigeschmack.

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Bewertung von Jürgen
Okt. 14 - Gutscheinerstattung Fehlanzeige von am 02.01.2015

Wir hatten für einen Rhodos-Buchung eine Erstattung von €50 zugesagt bekommen.rnAuf eine Email Anfang November kam gar keine Reaktion. Bei telefonischer Nachfrage Ende November wurde mitgeteilt, man sei im Verzug. Seitdem nichts mehr.rnWar die hilfreiche Adresse von Dieter "presse@ab-in-den-urlaub.de?

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Bewertung von Dieter
Mail an Pressestelle hatte Erfolg von am 30.12.2014

Für unsere Reise im Oktober wurde der Gutschein in Höhe von 100 € ebenfalls nicht zum versprochenen Termin ausgezahlt.rnAufgrund eines Tipps hier im Forum eine Mail an die Pressestelle gesandt, sofortige Antwortmail erhalten, Geld wurde innerhalb von 10 Tagen meinem Konto gutgeschrieben.

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Bewertung von reuhage
Gutschrift nach vielen \\\\\\ von am 29.12.2014

Über Ab-in-den-Urlaub Rhodos-Urlaub für 10-14 gebucht. Gutschein (über amazon-Bestellung) von 50 € eingereicht. rnGutschrift erfolgte widererwartend nach letzter Fristsetzung bis 31.12.14, Androhung von Weiterleitung an Fernsehrsender. rnLetzte Fristsetzung direkt an Pressestelle von AidU hat gefruchtet. Prompte Antwort per e-mail und Geld zurück zwar nicht innerhalb 3 Tage aber innerhalb einer Woche. rnNie mehr Buchung oder Vermittlung durch Unister ! rn-Wieso greifen eigentlich Fernsehsender z.B. in Wiso dieses Thema nicht auf ?-

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Bewertung von Jens
Verdammte Betrüger!
Geld vom...
von am 29.12.2014

... Reisegutschein auch nach einem halben Jahr nach Reiseantritt nicht erhalten!
In Mails und am Telefon vom Support belogen.
NUN EIN FALL FÜR MEINEN ANWALT.
..wer Kontakte zum Fernsehen oder Presse hat, bitte informieren,
damit alle von Herrn Ballacks Werbung bzw Ab-in-den-Urlaub gewarnt werden.

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Bewertung von Bernd
ab in den Urlaub.....aber nie wieder mit diesen Vögel / Betrüger von am 28.12.2014

wir haben auch einen 100 € Gutschein bei unserer letzten Urlaubsreise eingelöst, welcher uns nach dem Urlaubsantritt sofort erstattet werden sollte. Leider ist dies bis heute auch auf Nachfragen nicht geschehen. Computerprobleme......wann der Betrag überwiesen wird konnte mir auch am Telefon niemand sagen. Aber Hut ab.....neue Gutscheine werden in Massen zugestellt. Ich werde mir dies nicht gefallen lassen und im neuen Jahr meinen Anwalt damit beauftragen das Geld einzufordern. mein Tipp......lasst Euch von den Gutscheinen nicht blenden.

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Bewertung von Sylvia
Finger weg von am 27.12.2014

Ich habe einen Hotelgutschein erworben.rnNachdem ich das Hotel gebucht hatte, bekam ich 14 Tage später eine Mail vom Hotel. Darin wurde erklärt, dass " Ab in den Urlaub" nicht zahlt.rnFordere nun schon seit Wochen mein Geld von "Ab in den Urlaub" zurück. Es wurde mir sofort zugesagt, nur leider bekomme ich es nicht. Ich bekomme, wie lt. diesem und anderen Foren, nur automatische Mails mit dem Hinweis, dass es Probleme in der Buchhaltung gab.rnFrechheit.....Finger weg! rnHabe den Verbraucherschutz eingeschaltet; danach folgt Anwalt.

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Bewertung von Oberschmidleitner Theresa
Gutschein von am 27.12.2014

Hallo liebes ab in den Urlaub Team,leider warte ich immer noch auf meinen 100€ Gutschein.Trotz mehrmaligen anschreiben und Telefonaten,wo ich auch die Zusage bekam hat sich seit September immer noch nichts getan.Finde es echt schade ,dass ihr euch leider mit sowas euren Ruf kaputt macht.Bitte um schnelle Klärung,da ich es sonst an meinen Rechtschutz übergeben werde.rn rnrn Mit freundlichen Grußrn rnrn Theresa Oberschmidleitnerrnrnrnrnrn

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Bewertung von E. Michels
Gutscheinerstattung ist eine Frechheit von am 26.12.2014

Seit 2 Monaten ist die Erstattung eines 50 € Gutscheins fällig! Bisherige Anfragen wurden auf Computerprobleme!! geschoben. Ich erhielt bereits drei neue Gutscheine für Buchungen. Werde keine Buchung dort mehr vornehmen!!

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Bewertung von Marco Zipf
Keine Rückzahlung des Gutscheinbetrages von am 23.12.2014

Auch ich warte, wie viele andere auch, seit fast 3 Monaten auf die fällige Rückzahlung des Gutscheinbetrages. In einer nach fast 4 Wochen Wartezeit beantworteten E-Mail bittet man mich mit einer sehr schwammigen Erklärung um Geduld. Ich könnte mir durchaus vorstellen, dass hinter dieser Vorgehensweise (wer sich nicht meldet bekommt nichts) System steckt. Dies ist allerdings nur eine Vermutung von mir.
Noch eine Anmerkung: Wer eine Reise buchen will hat in kürzester Zeit jemanden am Telefon. Bei Reklamationen zur Rückzahlung beträgt die Wartezeit 10 Minuten. Zufall?

Ich bitte alle die auch schlechte Erfahrungen gemacht haben dies in mehreren Internetforen zu kommunizieren. Die Freude bei Facebook teilen die Erfahrungen sicherlich auch.

Ich werde zusätzlich die Verbraucherzentrale informieren.

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Bewertung von Peter Häussler
Gutschein wird nicht ausbezahlt / Untragbar von am 23.12.2014

Ich war in den vergangenen Jahre immer zufrieden mit ab in den Urlaub.
Dieses Jahr jedoch bestätigte sich der allgemein schlechte Ruf der Firma. Ich werde seit Wochen vertröstet,
dass mein Gutschein wegen Computerproblemen nicht eingelöst werden kann.
Ich buche hier nichts mehr. Nicht dass das Urlaunbsgeld auch plötzlich weg ist. Siehe andere Beurteilungen.
Ich lasse durch einen Anwalt prüfen, ob ich Anzeige wegen Betrug erstatte.

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Bewertung von Ruth Wohlfahrt
Gutschein-Deal von am 22.12.2014

Bereits im Mai habe ich einen Gutschein erworben (3 Tage zu viert nur 79,-- statt 239,-- )rnrnNIE NIE NIE wieder; ich kann jedem nur abraten.rnDie Verlockung ist groß, aber die Erfahrung umso bitterer.rnrnJetzt wollte ich den Gutschein einlösen und stoße nur auf Probleme.rnZunächst komme ich erst gar nicht durch, dann gerate ich an keinen kompetentenrnGesprächspartner.rnUnd zum Schluss erhalte ich immer nur die Mitteilung: Dieser Gutschein kann nicht eingelöst werden.rnAlso, ich kann nur davon abraten, weil man nur auf Hindernisse stößt.

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Bewertung von Maike D.
Frechheit!!! von am 19.12.2014


Ich hatte einen Gutschein gekauft, ein Tag bevor ich im Hotel Stand habe ich eine Email bekomme, diese ist bei mir durchgerutscht, weil die aussieht wie eine Werbe Email... In der Email stand, mein Deal wurde wegen Zahlungsschwierigkeiten mit dem Hotel storniert!!!!
Nun stand ich im Hotel, extra angereist usw. und ich hatte die Wahl nachhause zu fahren, oder noch einmal diese Summe zu bezahlt.
Nun warte ich seit über 4 Wochen auf mein Geld.
Ich habe 7 mal angerufen, und ich bekommen keinerlei Auskunft wann mein Geld kommt.
Erst hieß es, innerhalb 14 Tage... dann hieß es innerhalb 28 Tage und heute noch die absolute Frechheit, es kann bis zu 8 Wochen dauern!!!!
Nachdem ich das so nicht akzeptiert habe, hat die Dame von Ab-in-den Urlaub einfach aufgelegt.
Ich habe per Fax eine Frist gesetzt, diese ist nun auch um...
Per Email geschrieben... keine Reaktion...

Jetzt geht es zum Anwalt!

Frechheit!!!!

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Bewertung von Oleiner
Gutschein von am 19.12.2014

Ich kann es nicht glauben, der Gutschein ist Gut geschrieben.

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Bewertung von Manuel
Habe die Reise Februar gebucht Reise... von am 19.12.2014

... Juli August bis heute kein Geld Memals nachgefragt soll bis Dezember kommen mal gespannt

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Bewertung von Oleiner
Gutschein von am 18.12.2014

Hallo zusammen,
habe heute die Pressestelle von Ab in den Urlaub angeschrieben, bekam innerhalb von 1 Stunde eine Antwort.
Mein Gutschein wird heute Gut geschrieben.

Schauen wir mal.

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Bewertung von Miriam
Gutschein nicht ausgezahlt von am 18.12.2014

Mein Mann und ich haben im August 2014 eine Reise gebucht und einen 100 Euro Gutschein eingelöst. Wir haben die Kontodaten sofort übermittelt (per Screenshot festgehalten). Nachdem das Geld nach 4 Wochen noch nicht auf dem Konto war, haben wir zuerst per E-Mail nachgefragt, jedoch nie eine Antwort erhalten. Telfonisch teilte man uns dann mit, es lägen keine Kontodaten vor. Nachdem diese erneut aufgenommen wurden, haben wir erneut vier Wochen vergeblich auf unser Geld gewartet. Auf weitere Anfragen, wurde wir nur wegen technischer Probleme vertröstet. Am 4.12.2014 haben wir den Fall schließlich dem Verbraucherschutz gemeldet und haben daraufhin eeendlich am 19.12.2014 das Geld überwiesen bekommen!
Wir werden niiiee wieder bei ab in den Urlaub buchen!Dieses systematische Hinhalten und Vertrösten ist höchst unprofessionell!!

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Bewertung von Henry
Nur Drohung hilft! von am 18.12.2014

Auch ich habe auf die Einlösung eines 100 Euro-Gutschein gewartet...

Auf meine erste Mail per Kontaktformular bekam ich die "Standardantwort" mit den technischen Störungen in der Buchhaltung.

In der zweiten Mail per Kontaktformular habe ich mit Anwalt und Presse gedroht. Darauf gab es bis jetzt keine Antwort, ABER das Geld wurde mir innerhalb von drei Tagen überwiesen!!! :-)

Und was hat Unister jetzt davon? Einen Kunden weniger...

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Bewertung von S. Hengstebeck
Nachtrag zum 13.12.2014 von am 18.12.2014

Hallo liebe Mitleidenden,rnich habe einen Nachtrag zum 13. 12. zu machen. rnAn diesem Tag habe ich wie angekündigt ein Schreiben an die Pressestelle des Unternehmens ab-in-de-urlaub geschickt, mit Angaben persönlicher Reisedaten, die ich hier ausblende:rnrnAn: presse@ab-in-den-urlaub.dernrnSehr geehrter Herr Rogl (oder andere Mitarbeiter der Pressestelle von ab-in-den-urlaub),rnrnich wende mich heute persönlich an Sie, da ich bereits drei e-mails ohne Antwort über das Kontaktformular gesendet habe und auch bei persönlichen Anrufen immer nur mit unglaublichen, fadenscheinigen Ausreden vertröstet bzw. belogen wurde, nachdem ich Ewigkeiten in Warteschleifen verbracht habe. Nun bleibt mir aus meiner Sicht keine andere Wahl, als mich an die Presseabteilung zu wenden.rnrnFolgender SachverhaltrnVom 16. bis 25. Okltober 2014 haben wir folgende Reise bei ab-in-den-urlaub gebucht, BEZAHLT und auch angetreten:rnrnrnDaten eingeben!! Aus dem Buchungsformular kopiertrn rnWie Sie den Daten entnehmen können sollte ab dem 22.11.2014 der Gutscheinwert von 100 Euro auf mein Konto erfolgen. Trotz meiner oben genannten Bemühungen erfolgte bis heute keine Auszahlung. Im Gegenteil wurde nicht geantwortet oder mir am Telefon erzählt, es gäbe "zur Zeit Auszahlungsprobleme" oder auch meine Kontodaten seien wohl "falsch gewesen".rnrnIch finde das Vorgehen des Unternehmens mehr als unlauter und muss folgenden verärgerten Kunden Ihres Unternehmens voll und ganz beipflichten. Bitte lesen Sie hier:rnrnhttp://www.couponteria.de/ab-in-den-urlaub-deals/rnrnIch bin schockiert darüber wie Ihr Unternehmen mit Kunden umgeht, da ich in gutem Glauben und Vertrauen auf Ihre Versprechungen bei Ihnen gebucht habe! Wenn Sie vermeiden möchten als Unternehmen in den Focus der Medien zu geraten empfehle ich Ihnen dringend Ihr Verhalten den Kunden gegenüber zu überprüfen und zu ändern.rnIch habe meine Reise selbstverständlich pünktlich und OHNE telefonische, schriftliche oder sonstige Aufforderungen bezahlt und erwarte das auch im Gegenzug bei der Auszahlung eines versprochenen Gutscheines von der Firma Unister!rnrnIch fordere Sie hiermit letztmalig mit Frist bis zum 28.12.2014 auf, mir die 100 Euro auszuzahlen bzw. die Auszahlung zu veranlassen. Ansonsten werde ich mich an einen Anwalt wenden und mir ggf. weitere Schritte in die Öffentlichkeit vorbehalten.rnrnUm weiteren "fehlenden Kontodaten" entgegenzuwirken hier nochmals meine Kontoverbindung:rn........rngez. S. HengstebeckrnrnDaraufhin erhielt ich zwei Tage später folgende mail:rnrnSehr geehrte Frau Hengstebeck,rnrnvielen Dank für Ihre E-Mail. In der Tat kann es durch eine Systemumstellung leider zu prozessbedingten Schwierigkeiten gekommen sein. Dies bedauern wir sehr. Wir haben Ihre Nachricht aber umgehend an die zuständigen Kollegen weitergeleitet und das Feedback bekommen, dass der Betrag bis spätestens zum 23.12. bei Ihnen verbucht sein wird.rnrnMit freundlichen GrüßenrnIhr ab-in-den-urlaub.de-PresseteamrnrnNatürlich war ich natürlich weiter skeptisch....ABERrnSiehe da: HEUTE sind meine 100 Euro auf meinem Konto gebucht worden !!!!!rnrnBitte nicht aufgeben sondern schreiben und "drohen"!!!rnrnLG rnS. Hengstebeck

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Bei den ab-in-den-Urlaub DEALS gibt es tägich einen Deal des Tages aus dem Bereichen Wellness, Veranstaltungen, Sonne&Meer sowie Städtereisen. Dabei ist jeder Deal ca. 2-4 Tage gültig.

Wer bei ab-in-den-Urlaub DEALS kauft, erhält einen Gutschein, der dann für verschiedene Anreisezeiten gültig ist. Teilweise können aber einzelne Anreisezeiten schon ausgebucht sein - informiert euch deshalb am besten vorher, ob z.B. das Hotel zu diesem Zeitpunkt nicht schon ausgebucht ist. Zudem gelten die Gutscheine teilweise nicht an Tagen rund im Sylvester, Ostern usw.

Informationen dazu findet ihr immer in der Dealbeschreibung. Leider machen bei den ab-in-den-urlaub Deals viele Käufer schlechte Erfahrungen mit dem 100€ ab-in-den-urlaub Gutschein für 9,90€. Dieser wird teilweise erst sehr spät vom Veranstalter erstattet. Lasst euch also nicht von den schlechten Bewertungen irritieren.

 
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