Erfahrungen mit Ab in den Urlaub DEALS



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Wer bei ab-in-den-Urlaub DEALS kauft, erhält einen Gutschein, der dann für verschiedene Anreisezeiten gültig ist. Teilweise können aber einzelne...

Erfahrungsberichte und Bewertungen. Ist der Anbieter seriös?

Bewertung von roh101
Hallo zusammen,rnrnIch habe auch das... von am 14.12.2014

... problem das mein 100 € gutschein nicht auf mein konto überwiesen wurde. Meine bankdaten sind in meinem account auf der AIU-homepage hinterlegt. Zudem steht dort das die auszahlung ab 5.12.14 erfolgt. Bisher aber nix eingegangen.rnIst die pressestellte die postadresse unister gmbh unter Impressum auf der AIU-homepage?rnrnmfg

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Bewertung von S. Hengstebeck
Auch nichts ausbezahlt... von am 13.12.2014

Hallo alle zusammen,
habe das gleiche Problem mit dem 100 Euro-Gutschein wie schon oft beschrieben. Nun habe ich heute einen Brief mit Fristsetzung an die Pressestelle geschickt und mit RA und der Öffentlichkeit gedroht.Das werde ich auch nötigenfalls umsetzen und hier berichten. Mal schauen...

Viel Hoffnung habe ich nicht, lest mal hier:
http://www.lvz-online.de/leipzig/wirtschaft/zwei-jahre-nach-unister-razzia-kein-prozessbeginn-in-sicht-reisesparte-steht-zum-verkauf/r-wirtschaft-a-266274.html

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Bewertung von Inge
Warte inzwischen seit 2Monaten auf... von am 13.12.2014

... Einlösung des Gutscheines. Habe mehrfach schriftlich und telefonisch die versprochenen 50 € angemahnt, es passiert nichts.rnVorsicht Betrug!

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Bewertung von U. Wetzel
Gutschein € 100 - Reise im Mai 2014 von am 13.12.2014

Hallo an Alle,rnrnhabe auch im Mai 2014 bei der Reisebuchung eine Gutschein-Nr. über € 100 mit eingegeben. Trotz mehrmaliger Anmahnung (brieflich, alles andere hilft hier nicht) und sogar durch Einschreiben am 6.11., nichts an Information, erst recht keine Stellungnahme bisher erhalten.rnrnEs scheint so zu sein, dass man seitens Unister den Erstattungsanspruch aussitzen will. Weitere Reisebuchungen über das Portal wird es nicht mehr geben. Kundengewinnung über nicht eingelöste Gutscheine kann man nur einmal erfolgreich durchführen, danach wendet sich der Kunde ab. Was ist das bloß für ein Geschäftsmodell.rnrnMfGrnU. Wetzel

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Bewertung von Meino
...keine Regung... von am 13.12.2014

Hallornhab am 12.12.eine Reise nach Gran Canariarnüber aidU gebucht ....Buchung konnte wegenrntechnischer Probleme nicht bestätigt werdenrnund seit 8.00 Uhr am 13 12. ist die Service-rnleitung nur besetzt und nicht erreichbar !!rnSind da alle Mitarbeiter im Zwangswochenende ?rn rn Gruß

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Bewertung von Rudolf Berger
Vorsicht! ! von am 12.12.2014

vor einiger Zeit wurde meinerseits eine Buchung 3 Monate vor Anreise storniert weil ich erst nach genauer Durchsicht der Reiseunterlagen feststellte,daß der Tranfer zum Hotel fehlte- nach unzähligen Versuchen die Reise mit Tranfer zu bekommen erhielt ich nur die Auskunft -kein Problem aber die Stornogebühr v. ca 40 % in diesen Fall Euro 1000.-- haben Sie zu begleichen und habe diese auch bezahlt -sollte da noch irgendjemand über dieses Portal buchen -kann man nur noch sagen selbst schuld .
Übrings laut gültiger Rechtslage- sagen wir ist diese Vorgehenweise zumindest nicht verboten aber müsste dringend überarbeitet werden !
Eines war für mich damals doch sehr interresant es gab eine Menge v. vielleicht bezahlten Ghostwriters die versucht haben sämtliche ev. negativen Komentare auf diversen Plattformen zu entkräften und möglichst schnell zu entfernen.
Aus meiner Erfahrung mit der Unister AG kann ich jeden nur raten überlegen Sie sich sehr genau welche Entscheidung Sie treffen.

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Bewertung von Nina
Warte auch auf meinen Gutschein... von am 11.12.2014

Habe im Oktober eine Reise mit ab in der Urlaub gebucht und warte auch auf mein 100 Euro Gutschein.rnHabe auch schon zwei Mails geschrieben und keine Antwort erhalten. Habe letztes Jahr und davor ein paar mal über Travel24 gebucht und jedesmal meinen Gutschein (damals 50 Euro) immer erhalten, jedoch auch nur über nachhaken per Email. Allerdings habe ich damals eine Antwort per Mail erhalten und sie haben mir das Geld dann auch überwiesen. Dachte mir, okay jetzt muss ich dem Geld wieder hinterher rennen und eine Mail schreiben...nachdem zweimal keine Antwort kam wurde ich etwas unruhig und wollte anrufen...das ist ja auch ein Witz, da kommt man gar nicht durch, nur irgendwelche Ansagen. Dann hab ich eben über Erfahrungen mit ab in den Urlaub und den Gutscheinen recherchiert und bin schockiert was ich hier lese!!! Es sieht wohl so aus als bekomme man das Geld gar nicht mehr wieder... ich meine das können die doch nicht bringen oder? Sind sie nicht verpflichtet das Geld auszubezahlen?? Was kann man denn jetzt tun? Sollte man vielleicht mit einem Anwalt drohen...?

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Bewertung von A.Keller
Abzocke über Gutscheinversprechen... von am 11.12.2014

Hallo Freunde,
diese Mail schrieb ich soeben an info-urlaubtours/ sprich: ab in den Urlaub.de

"Hallo,
lesen Sie mal hier!

Bald gibt es den großen Knall über die Medien, wegen Ihrer "Bauernfängerei" - Gutscheinversprechen
die Sie nicht einlösen!!!

http://www.couponteria.de/ab-in-den-urlaub-deals/#erfahrung-form

Sie sollten sich schämen!
Auch für Ihren miserablen Kundenservice!"

gez. A. Keller

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Bewertung von A.Keller
Abzocke mit System von am 11.12.2014

auch ich habe schon 2 x bei Travel24 /ab in den Urlaub/ gebucht.rnDie Hotels entsdprachen NICHT den gewünschten Kriterien und der versprochene Gutschein über 75,-- Euro für die 2. Reise - kam bis jetzt, trotz mehrfacher Anmahnung nicht an - auch keine Antwort.rnEs wäre wirklich ein Fall für Ulrich Meyer, SAT 1 !rnGut, dass ich diesen Blog gefunden habe!rnLG AK

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Bewertung von Gerd
Es war einmal..... von am 10.12.2014

Seit ca. 4 Jahren buche ich für mich und andere über ab-in-den-urlaub; bisher mehr als 10 Pauschal-Reisen!rnBis Anfang 2015 klappte es mit der Gutschein-Rückzahlung, allerdings immer erst nach telefonischen "Erinnerungen".rnrnJetzt wird auf insgesamt 300 € von Reisen im Mai, September und Oktober gewartet.rnrnAm Telefon werden angebliche "falsche" Kontoverbindungen und technische Schwierigkeiten als Gründe genannt. Bis Januar 2015 würde das Geld bestimmt überwiesen werden.rnrn rn

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Bewertung von Joji
Hänge auch gerade in der Warteschleife... von am 10.12.2014

... zum 100x....warte seit Anfang November auf meine Gutschrift. Vielleicht sollten wir wirklich alle nach Leipzig fahren. Die verarschen die Leute....sind echt so frech schicken neue Gutscheine raus aber schaffen es nicht das Geld auszuzahlen, welches längst versprochen war. Werde zur Verbraucherschutzzentrale gehen. Unglaubliches Unternehmen und die kommen ja damit anscheinend schon Jahre durch.

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Bewertung von Torsten
Gutscheinabzocke mit System von am 10.12.2014

ACHTUNG ABZOCKE!!! Der gebuchte Urlaub an sich war super, leider steht der Anbieter jedoch nicht zu seinem Wort den Wert des 100,- € Gutscheines "28 Tage nach dem Abreisetag zurück zu erstatten". Hier wird mit Methode abgezockt, ich habe das Geld auch nach 2 Monaten immer noch nicht erstattet bekommen. Der Sachverhalt wurde natürlich mehrfach telefonisch und per E-Mail angemahnt. Telefonisch wird man mit Aussagen wie "da gab es wohl Probleme beim Auszahlen" abgewimmelt, auf E-Mails wird überhaupt nicht geantwortet. während ich diese Bewertung schreibe hänge ich mal wieder in der Warteschleife und habe soeben folgende ehrliche Aussage von einem Mitarbeiter bekommen: "es bleibt mir nichts anderes übrig als sie erneut zu vertrösten, in den letzten Monaten wurde keine Auszahlungen für Urlaubsgutscheine freigegeben bzw. genehmigt". Danke für diese ehrliche Aussage da kann ich mir das nervige warten am Telefon sparen, vielleicht fahre ich mal nach Leipzig in die Zentrale, oder besser alle bei denen noch eine Auszahlung offen ist treffen sich dort. Bei der Menge der geprellten Personen habe werde ich versuchen Stern-TV den Focus oder sonstige Medien für die Sache zu sensibilisieren. Vielleicht macht ja einer ne große Story draus.

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Bewertung von Bea
... uns geht es genauso. Der Gutschein... von am 10.12.2014

... in Höhe von 50,00 Euro wurde trotz Reise im September 2014 bis heute nicht gezahlt. Die standardisierte Mail haben wir auch bekommen und werden uns jetzt an die Medien wenden.

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Bewertung von Mandy
Auszahlung erfolgte endlich von am 09.12.2014

Wir waren im Oktober verreist und unser Gutschein sollte am 20.11.14 ausgezahlt werden. Nachdem 10 Tg später noch kein Geld da war und ich hier zahlreiche, negative Berichte gelesen habe, habe ich an die Pressestelle von A-i-d-U (Adresse steht auf der Homepage) eine Mail geschrieben und eine Frist für die Zahlung bis zum 12.12.14 gesetzt. Nach 2 Tagen hatte ich eine positve Antwort und nach 4 Tagen mein Geld.

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Bewertung von Jens
Mehrfach über ab-in-den-Urlaub gebucht. Dies war wohl das letzte mal, weil: KEINE Gutscheinerstattung von am 09.12.2014

Bereits seit Jahren buchen wir mehrfach im Jahr über a-i-d-u Pauschalreisen. Bisher war immer alles OK, d.h. die Reisen wurden so wie gebucht durchgeführt und der bei der Buchung eingegebene Gutscheinbetrag wurde sofort nach Rückkehr überwiesen.

Nach unserem letzten Urlaub im Oktober 2014 war dies leider nicht mehr so. Ein 100€-Gutscheinbetrag ist bis heute nicht erstattet, ich habe gerade die zweite Mail geschrieben. Ich frage mich, wie man als Unternehmen so dumm sein kann, einen Stammkunden so zu verprellen. Dies war definitiv die letzte Reise, die ich bei Unister gebucht habe.

Hier scheint sich über die Jahre offensichtlich etwas geändert zu haben. Ich kann a-i-d-u NICHT mehr empfehlen.

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Bewertung von Bastian Peters
Gutscheine dienen nur zum Kundenfang von am 09.12.2014

Bei Buchungen muss man schon aufpassen, dass man nicht in zusätzliche Kosten läuft durch Dienste die man nicht braucht. Angegebene Gutscheine werden angeblich nach Abschluss der Reise ausgezahlt.
Dazu gibt es vorab schon eine Mail mit Auszahlungsdatum, alles schön.
Nützt nur nichts wenn man dann seinem Geld hinterher laufen muss.
Per Mail so gut wie gar nicht erreichbar, die Antwortzeit kann schonmal 2 Wochen betragen und dann gibt's nur eine Standardantwort, die zum Großteil nicht auf meine Anfrage eingeht und nur die FAQs von der Website zitiert.
Per Telefon muss man sich erstmal einen Weg durch den tollen Telefoncomputer suchen, damit man überhaupt mal mit jemandem persönlich sprechen kann. Dann gibts auch nur Aussagen von, wir haben alles vorliegen und wir bearbeiten Zahlungen wöchentlich.
Natürlich wird hier nichts ausgezahlt.
Oder es gibt eben gerade Schwierigkeiten bei der Umstellungen auf das "neue" SEPA Verfahren und man kann leider nicht sagen wann überhaupt eine Auszahlung erfolgt.
Fazit:
Buchen sollte man hier nur wenn man keinen Wert auf eine Gutscheineinlösung legt und mit den normalen Preisen zurecht kommt.

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Bewertung von Sven77
100 € Gutschein wurde nicht gezahlt! von am 09.12.2014

Bei mir war das gleiche Spiel. Reise im Mai 2014 gebucht und auch im Mai 2014 angetreten. Reisegutschein im Wert von 100 euro hätte spätestens 28 Tage nach Reiseantritt erfolgen sollen. Wurde bis zum heutigen tag jedoch nicht gezahlt! Mehrfach per Email kontaktiert. Der Anruf eines Mitarbeiters mit der Aussage das die Zahlung aus technischen Gründen bisher nicht erledigt werden konnte aber dies nun umgehend nachgeholt wird, blieb auch ohne Erfolg! Nach drei Monaten erneute Anfrage an ab-in-den-Urlaub. Die antworteten nun per Email:

"vielen Dank für Ihre Anfrage und das damit verbundene Vertrauen.

Nach Rücksprache mit der Buchhaltung kommt es aufgrund einer technischen
Störung zu starken Verzögerungen bei Ihrer Gutscheinauszahlung.

Es wird derzeit mit Hochdruck an der Behebung der Störung gearbeitet.
Leider konnte keine konkrete Aussage getroffen werden, wann die Zahlung
als Rückvergütung auf das von Ihnen genannte Konto erfolgt.

Wir entschuldigen uns vielmals hierfür und bitten hierfür um Ihr
Verständnis."



Meiner Ansicht nach wird auch hier nichts passieren. Ein ständiges Vertrösten. Man sollte sich echt überlegen, ob man hier keine rechtlichen Schritte einleitet oder mal an das "Fass ohne Boden" schreibt! Das ist doch fast schon unlauterer Wettbewerb - werben mit Rabatten - Konkurrenz ausstechen- und diese dann nicht auszahlen! Ich denke einige hier hätten wahrscheinlich genauso wie ich bei einem konkurrierenden Unternehmen gebucht, wenn man sich durch die Rabattgutscheine nicht hätte locken lassen!

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Bewertung von UWE
Ab in den Urlaub Gutschein 100 EUR von am 08.12.2014

Wir waren im September mit Ab in den Urlaub verreist. Hatten bei der Buchung einen Gutschein über 100 EUR eingelöst und diesen auch mit einer Mail als Auszahlung zum 30. Oktober bestätigt bekommen. Seither ist Totenstille, selbst auf mehrfacher Mahnung per Mail. Hatte bereits 2013 Probleme mit der Firma, da sind meine Bankdaten vom Server geklaut worden, hatte dann von vielen dubiosen Firmen Abbuchungen von ca. 1000 EUR auf meiner Mastercard.

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Bewertung von Angela Pugatsch
Abzocke bei AbindenUrlaub Spezial Angeboten von am 02.12.2014

Bei Spezial Angeboten wird extra teuer ,Reisepreis ist mit 70 % sofort fällig ,auch wenn die Reise erst in einem Jahr anfängt ,Für Reisepreisüberweisung werden hohen Gebühren verlangt zw.9.99 € bis 15 € pro Person. Das erfährt man erst später . Für extra Spezial Angebote gibt es extra drastischen AGB,s

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Bewertung von Lollo
Gutschein erstattet von am 01.12.2014

So heute wurde mein Gutschein erstattet, mit Anwaltshilfe kein Problem.
Kann nur Euch allen hier einen Anwalt einzuschalten. Sonst gibt es wohl nichts.
Also ran!

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Bei den ab-in-den-Urlaub DEALS gibt es tägich einen Deal des Tages aus dem Bereichen Wellness, Veranstaltungen, Sonne&Meer sowie Städtereisen. Dabei ist jeder Deal ca. 2-4 Tage gültig.

Wer bei ab-in-den-Urlaub DEALS kauft, erhält einen Gutschein, der dann für verschiedene Anreisezeiten gültig ist. Teilweise können aber einzelne Anreisezeiten schon ausgebucht sein - informiert euch deshalb am besten vorher, ob z.B. das Hotel zu diesem Zeitpunkt nicht schon ausgebucht ist. Zudem gelten die Gutscheine teilweise nicht an Tagen rund im Sylvester, Ostern usw.

Informationen dazu findet ihr immer in der Dealbeschreibung. Leider machen bei den ab-in-den-urlaub Deals viele Käufer schlechte Erfahrungen mit dem 100€ ab-in-den-urlaub Gutschein für 9,90€. Dieser wird teilweise erst sehr spät vom Veranstalter erstattet. Lasst euch also nicht von den schlechten Bewertungen irritieren.

 
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