Erfahrungen mit Ab in den Urlaub DEALS



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Wer bei ab-in-den-Urlaub DEALS kauft, erhält einen Gutschein, der dann für verschiedene Anreisezeiten gültig ist. Teilweise können aber einzelne...

Erfahrungsberichte und Bewertungen. Ist der Anbieter seriös?

Bewertung von Klingenberg, Gunda
Am 9. 10. 2015 kehrten wir aus unserem... von am 16.03.2016

... bereits am 25. 11. 2014 über Ab in den Urlaub de gebuchten Urlaub von Sizilien zurück.

Das versprochene Urlaubgeld in Höhe von 100,-- Euro haben wir bis heute, trotz zahlreicher Schreiben nach über 5 Monaten noch immer nicht erhalten!

Wir hatten ein 5* Hotel mit AI gebucht. Die gesamte Reise entsprach nicht dem Angebot von Ab in den Urlaub de! Wir hatten nicht einmal die Möglichkeit, uns bei einer Reiseleitung zu beschweren; denn es gab keine - einfach unverschämt.Auf unseren 3 1/2-seitigen Brief, den wir am 12. 10. 2015 per Einschreiben schickten sowie per Mail zusandten, fehlt bis heute jede Stellungnahme!

Nie wieder Ab in den Urlaub!!!

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Bewertung von Micha
Rückerstattung per Scheck erhalten von am 16.03.2016

Hallo!

Ich habe vor gut zwei Wochen und mit 4 Monatiger Verspätung doch noch 50 Euro bekommen. Ich habe 4 Mails geschrieben. 3 Mails habe ich nett formuliert und die 4 War dann schon sehr böse. Danach kam ein Scheck und ein 150 Euro Gutschein zur Entschädigung.

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Bewertung von Andreas Graser
Online-Anzeige bei der Polizei Sachsen hilft von am 15.03.2016

Habe eine Online-Anzeige bei der Polizei Sachsen erstattet - wenige Wochen später war das Geld auf dem Konto. Vorher habe ich 4 Monate gewartet und auch keine Antwort von AIDU bekommen.
Kann jedem nur emopfehlen, eine Online-Anzeige wegen Betrugs zu erstellen.

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Bewertung von Sascha Erkelenz
Rückerstattung ab in den Urlaub von am 15.03.2016

Guten Tag ihr lieben hoffe ihr könnt mir helfen. Habe folgendes Problem habe am 03.01.2016 meinen Urlaub bei ab in den Urlaub storniert und warte seitdem auf mein Geld in Höhe von 185Euro wenn man da anruft sagen sie nur einem man kann mir nicht sagen wann man das Geld bekommt weil man warten muss bis ein Topf voll ist. Ich weiß nicht mehr weiter könnt ihr mir Tipps geben? Danke

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Bewertung von Sascha Erkelenz
Rückerstattung ab in den Urlaub von am 15.03.2016

Guten Tag ihr lieben hoffe ihr könnt mir helfen. Habe folgendes Problem habe am 03.01.2016 meinen Urlaub bei ab in den Urlaub storniert und warte seitdem auf mein Geld in Höhe von 185Euro wenn man da anruft sagen sie nur einem man kann mir nicht sagen wann man das Geld bekommt weil man warten muss bis ein Topf voll ist. Ich weiß nicht mehr weiter könnt ihr mir Tipps geben? Danke

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Bewertung von Volker
Gutscheinbetrug von am 11.03.2016

Ich kann mich nur den letzten Ausagen anschließen...absolut unseriös das Reiseportal ab-in-den Urlaub...ab-in-die Versenkung...weg vom Markt!

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Bewertung von Markus
sehr unseriös von am 03.03.2016

Für eine Übernachtung in Glasgow wurde ein Hotel reserviert und vorab bezahlt, zwischenzeitlich stellte sich heraus, dass es dem Hotel nicht möglich war, das Gepäck zwischenzeitlich aufzubewahren, außerdem habe man gar keine Reservierung erhalten. Daher einigten wir uns zu stornieren (habe ich über das System erledigt), gleichzeitig bestätigt das Hotel schriftlich, keine Gebühr zu erheben.

Insgesamt bestand bereits mehrmaliger Kontakt zu ab in den Urlaub (bzw. dann zu der Gesellschaft eurotours.eu (obwohl auf dem Voucher ab in den Urlaub stand, aber diese seien zuständig) am 23.11., 25.11., 4.12., 5.12., 5.1. / Antworten gab es am 7.1., 5.12. / 24.11.) per Mail und telefonisch. Trotz der Zusendung aller Angaben und Formulare und mehrmaliger Zusicherung wurde das Geld immer noch nicht ausgezahlt (mal wurde gesagt, dass sie's überweisen, mal forderten sie eine Bankverbindung, obwohl unten eine stand, mal wurde gesagt, dass das über urlaubstour.eu liefe, obwohl über das ab-in-den-urbaub.de-Portal gebucht usw.).

In der Mail vom 23.11. waren alle Angaben enthalten (Stornierung Glasgow, Vorgangsnummer 1375688), obwohl nach der fristgerechten Stornierung am 5. August (!!!) eine Automail die Erstattung bereits bestätigt hat. Hinzu kommt, dass sie laut den AGBs nur 25% erstatten (nur 24 Euro, es geht mir jedoch mittlerweise echt um die grundlegende Geschäftskultur, also ums Prinzip). Da das Hotel gar keine Kosten erstattet haben will (schriftlicher Nachweis liegt ab in den Urlaub vor), entstehen also 75% für die Vermittlung eines stornierten Hotels, das kein Geld will; sehr fragwürdige Praxis, aber selbst dieser Teil kommt nicht. Ich hoffe immer noch, dass man die volle Summe erstattet, was 96 Euro sind.

P.S. Nebenbei: Ab in den Urlaub hat sich ganz schnell gemeldet, dass ich die Namen der Sachbearbeiter unkenntlich machen soll. Wäre cool, wenn man sich auch mal ganz schnell melden würde und sich um meine Kohle kümmern würde.

P.P.S. Man hat sich dann gemeldet und uns die Auszahlung versprochen, vielen Dank dafür. Leider ist das nun auch schon drei Wochen her, einzig das Geld fehlt immer noch.

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Bewertung von Alexandra Junglas
100Euro Gutschein immernoch nicht erstattet von am 03.03.2016

Ich kann auch nur sagen, dass ich sehr enttäuscht bin über die Vorgehensweise dieses Unternehmens. Ich warte nun seit fast 4 Monaten auf die Rückerstattung meines Geldes - immerhin handelt es sich um 100Euro. Mittlerweile habe ich über 14 Mails geschrieben und erhalte keine Antwort. Auch bei der Hotline ist NIE jemand zu erreichen. Ich bin nun zum wiederholten Mal seit 32 Minuten in der Warteschleife und nichts passiert.
Die Urlaube waren schön, aber dass man nun so lange warten muss und sich wirklich keiner um die Angelegenheit kümmert ist mehr als unverschämt. Ich würde nie wieder dort buchen.

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Bewertung von Rau
Gutscheinbetrug von am 02.03.2016

Angeblich sollen die rückständigen Gutscheinbeträge nunmehr per Scheck ausgezahlt werden. Mal schauen.

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Bewertung von Manfred
Gutscheinauszahlung nach Onlineanzeige von am 27.02.2016

Alles was hier bereits geschrieben wurde, kann ich nur bestätigen und trifft exakt auf meine Reklamation zu. Nichts hat Unister bewegt die Zahlung vorzunehmen (Fristsetzung per Einschreiben, Faxe, E-Mails, Telefonate). Der Urlaubsguru hat schnelle Hilfe angeboten, die aber nicht zum Erfolg führten. Wobei ich vermute, dass die mit ab-in-den-Urlaub unter einer Decke stecken. Als Kunde können die mich abschminken und werde sämtliche Portale von Unister meiden (www.ab-in-den-urlaub.de, www.hotelreservierung.de, www.reisen.de, www.fluege.de, www.urlaubstours.de, www.u-deals.de, www.yupri.de, www.auto.de, www.börsennews.de, www.geld.de, www.kredit.de, www.myimmo.de, www.news.de, www.partnersuche.de, www.shopping.de, www.preisvergleich.de)

Es wird sich in nächster Zeit aber etwas tun. Im Zuge der Recherchen des Verbraucher- und NDR-Wirtschaftsmagazins ?Markt? hat die Wettbewerbszentrale das Unternehmen nun abgemahnt (Werbung muss eingestellt werden). Es wird auch dazu geraten das Geld weiter einzufordern.
In meinem Fall hat folgendes geholfen: Onlineanzeige bei der ?Onlinewache der Polizei Sachsen?. Geht ganz einfach: Formular ausfüllen, unter ?Was ist passiert?? den Vorgang schildern. Und ganz wichtig zur Frage ?Stellen Sie Strafantrag?? mit ja beantworten.
Nur mit Strafantrag besteht die Ermittlungspflicht.
Alle anderen Punkte brauchen nicht ausgefüllt werden. Die vorhandenen Beweisdokumente können als PDF-Anhang gleich mitgesendet werden.
Von der Strafanzeige bis zu Auszahlung hat es ca. 2,5 Monate gedauert. Insgesamt habe ich vier Monate gewartet. Ich kann nur raten, am Ball bleiben um den Burschen das Handwerk zu legen und warnt euren Bekanntenkreis vor dieser Firma.

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Bewertung von Basti
100 Euro Gutschein immer noch nicht ausgezahlt von am 25.02.2016

Auch wir haben im September einen Gutschein über 100 Euro( gekauft für 9,90 ) von AidU bei einer Reise eingelöst und auch bei uns trotz mehrere email keine Auszahlung.
Vorsicht ist geboten.

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Bewertung von helmi
Neue Aktion bei Ab in den Urlaub: Skrupellose gratis! von am 24.02.2016

warte auch seit Ende September 2015 auf Erstattung eines Kaufgutscheins in Höhe von 100 Euro (Kaufpreis 9,90 E).
Trotz mehrfacher e-mail und endlosen Telefonwarteschleifen keine Reaktion. Ab in den Urlaub verhindert durch den angeblichen Gutschein, die Buchung bei anderen Portalen. Diese sollten auch ein Interesse haben, diesen Burschen das Handwerk zu legen. Wegen mir können die sich den Gutschein in die Haare schmieren. Will mich nicht aufregen. Aber ich werde dort und bei den angeschlossenen Unisterportalen bestimmt nicht mehr buchen und meine Bekannten warnen. Denke, das Unister fast pleite ist, wenn man mal ein wenig recherchiert.

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Bewertung von pablo
totale Abzocke von am 21.02.2016

Geld kommt nur nach langem Warten und ständiger Nachfrage

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Bewertung von Tromboner
Never again von am 20.02.2016

...warten auch bereits seit 7 Monaten auf die 100Euro Gutscheinauszahlung, sei alles OK, haben nur technische Schwierigkeiten beim Auszahlen, Geld würde schon noch kommen...nie wieder AIDU...schade, früher klappte es immer gut, die letzten 3 Urlaub dann wo anders gebucht...das mit dem Gutscheinstress ist es echt nicht wert und den sollte man sich gleich abschminken...und: damit ist AIDU dann doch nicht mehr so günstig!

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Bewertung von Andre
100 Euro Gutschein nicht erhalten von am 19.02.2016

Finger weg wenn ihr wirklich erwartet solltet das ihr von euerm 100 Euro Gutschein nach der Reise das Geld sehen wollt. Ich bin letztes Jahr im August geflogen und habe bis jetzt nichts erhalten. Habe den Support schon angerufen, dieser sagt mir ... kommt noch. Aber wann steht nicht fest. Mittlerweile sind 7 Monate vergangen!

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Bewertung von Doflyer
Finger Weg von Ab in den Urlaub von am 17.02.2016

Kann jedem nur raten keine Geschäfte mit AIDU zu tätigen. Sehr unseriös. Kundensupport ist absolut unterirdisch!!!

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Bewertung von Uwe25
Der Service ist unterirdisch!!! von am 16.02.2016

Ich kann nur jeden davon abraten, hier seinen Urlaub zu buchen. Die Gutscheine werden, man könnte sagen, als Postwurfsendung versandt. Leider hält sich dieses Unternehmen bei der späteren Einlösung nicht einmal an die eigenen Gutscheinbedingungen für die Auszahlung. Reklamationen bei der Telefonhotline: Außer Ausflüchte und sinnlose Erklärungsversuche - kein Erfolg. Schriftliche Reklamation per Mail und Fax blieben unbeantwortet. Nach 2 Monaten Wartezeit habe ich mir dann die Zeit genommen und Anzeige erstattet. Hierzu kann ich nur allen AIDU-Geschädigten raten. Wer Wert auf einen Gutschein für seine Urlaubsbuchung legt, findet im Internet schnell einen anderen großen Onlinereiseanbieter. Hier kann ich aus persönlicher Erfahrung sagen, dass die Auszahlung des Gutscheinbetrages promt erfolgte. Nachfragen und Mahnungen waren nicht erforderlich. Ich werde in das Unternehmen UNISTER, durch Urlaubsbuchungen, keinen Euro mehr investieren!!!

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Bewertung von elfiexxx
gutscheineinlösung von am 15.02.2016

den Betrag der Gutscheine werdet ihr nie erhalten..... schaut im internet auf verschiedenen Portalen!!!! Dort werdet ihr erstaunt sein, wie viele Leute Ärger mit dem Unister GmbH Unternehmen bzgl. der Rückerstattung der Gutscheine haben. Sogar das ZDF kümmert sich jetzt darum und deckt auf....!!!!

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Bewertung von Andrea
Es geschehen noch Zeichen und Wunder von am 04.02.2016

Seit Ende September habe den 75,00 Euro Gutschein angemahnt - telefonisch, per Mail. Habe sogar Unister mehrfach direkt angeschrieben. Heute habe ich doch tatsächlich das Geld auf dem Konto gehabt. Ich habe ja nicht mehr dran geglaubt. Man muss scheinbar hartnäckig bleiben. Trotzdem bleibe ich dabei, dort keinen Urlaub mehr zu buchen. Auf sowas habe ich keinen Bock.

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Bewertung von Hajo Budde
Ab-In-Den-Urlaub betrügt wo sie nur können von am 01.02.2016

Wie auch die meisten anderen, die bei Ab-in-den-Urlaub gebucht haben, warte ich ebenfalls seit September 2015 (4 1/2 Monate) auf meine 100Euro aus meinem Geld zurück Gutschein (nach spätestens 28 Tagen auf meinem Konto - aha).

Diese wimmeln alle Anrufe nur mit einfältigen Ausreden ab, und das Geld wird wohl auch nie auf meinem Konto landen.

Somit empfehle ich allen, die bei Ab-in-den-Urlaub buchen möchten, von dieser Entscheidung ab!!!

Niemand sollte sich mit Betrügern rum schlagen müssen (und dabei auch noch zwischen 30 und 90 Minuten in der Warteschleife hängen)!

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Wer bei ab-in-den-Urlaub DEALS kauft, erhält einen Gutschein, der dann für verschiedene Anreisezeiten gültig ist. Teilweise können aber einzelne Anreisezeiten schon ausgebucht sein - informiert euch deshalb am besten vorher, ob z.B. das Hotel zu diesem Zeitpunkt nicht schon ausgebucht ist. Zudem gelten die Gutscheine teilweise nicht an Tagen rund im Sylvester, Ostern usw.

Informationen dazu findet ihr immer in der Dealbeschreibung. Leider machen bei den ab-in-den-urlaub Deals viele Käufer schlechte Erfahrungen mit dem 100€ ab-in-den-urlaub Gutschein für 9,90€. Dieser wird teilweise erst sehr spät vom Veranstalter erstattet. Lasst euch also nicht von den schlechten Bewertungen irritieren.

 
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