Erfahrungen mit DailyDeal

Weil immer wieder von einer Gültigkeit und Betrug gesprochen wird!
Bezüglich der Rabatt-Gutscheine in Internet (DD.,Groupon.....) gibt es keine gesetzliche Regelung über die Dauer!
Allgemein gilt:Je kürzer eine Einlösefrist für einen Gutschein, umso besser muss dies begründet sein!
Die Dienstleistung bzw. das Produkt kann selbstverständlich befristet werden, da hier ja eine grosser Preislassnach erfolgt, den zeitraum der Gültigkeit einer Aktion, kann der Anbieter gesetzeskonform selbst festlegen->schließlich ist dieser Gutschein ja auch verbilligt
Anders sieht es aus, mit dem Geld, welches man für die Dienstleistung/Produkt bezahlt hat, dies muss so lange zurückerstattet werden, wie in den AGB festgehalten, erst wenn dies nicht festgehalten worden ist, tritt eine Pflicht der Geldrückgabe von 3 Jahren (Deutschland) bzw. von 30 Jahren (Österreich) ein, dies ist so im Gesetz geregelt und wird jeder Anwalt bestätigen können!
Auch darf D.D. eine Berarbeitungsgebühr verlangen und vom Kaufpreis abziehen -> aber alles andere, wie "Ersatzgutschein" etc, ist meines Wissens im "Graubereich" und hier müsste man die Gesetzeslage prüfen!
Nein, ich bin nicht von DailyDeal, allerdings finde ich es immer wieder erstaunlich, welche und vorallem wie angebliche Gesetzesgrundlagen verbreitet werden!

6 Wochen vor Ablauf eines Gutscheins konnte ich keinen Termin mehr bei einem Friseur erhalten. ich habe mich darauf an die Kundenbetreuung gewandt und keinerlei Entgegenkommen erfahren. Im Prinzip wurde mir gesagt, dass ich selbst Schuld sein, wenn ich den Gutschein nicht gleich am ersten Tag der Gültigkeit einlöse. Aber wer plant schon einen Friseurtermin 2 Monate im Voraus? Das ist nicht realistisch. Die einzige Möglichkeit war eine Rückerstattung mit 25% Abzug nach Ablauf des Deals, obwohll ich mit der Kundenbetreuung lange vor Ablauf Kontakt aufgenommen habe. Das ist wirklich Abzocke!

Wer bei dailydeal kauft, der Riskiert den Verlust von 25% des Kaufpreises!!! Wer den Gutschein nicht schnell genug einlöst wird bestraft! Geld bekommt man auch nicht zurück!!! Nur einen Ersatzgutschein. Den kann man dann nutzen um etwas noch teureres zu kaufen. ABZOCKE!!!!!!!!!

... man von DD nur einen Gutschein, dieser ist nur 6 Monate gültig. Nachforschungen im Internet und bei der Verbraucherzentrale Hamburg haben ergeben, dass dieses Vorgehen rechtswidrig ist. Per Gesetz ist festgelegt, dass ein solcher Gutschein MINDESTENS drei Jahre Gültigkeit haben muss. Eine Begrenzung in den AGB unter diese drei Jahre ist ungültig.Landgericht München (Urteil vom 26.10.95, Az: 7 O 2109/95).
http://www.vzhh.de/recht/30441/gutscheine-unbegrenzt-gueltig.aspx
http://www.focus.de/finanzen/recht/recht-gutscheine-sind-drei-jahre-gueltig_aid_993680.html

Ich kann da nur jedem empfehlen einen Anwalt einzuschalten.

... Paket erstanden.

Alles wunderbar, schön Geld gespart !

Ich habe mit meinem Partner vor einiger Zeit einen Romantikbad - Deal in Berlin gekauft.
Das Servicepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit und wir hatten trotzdem genug Privatsphäre und unseren eigenen abgetrennten Bereich zum Wohlfühlen. Zum Romantikbad gab es eine Flasche Sekt und diverse kleine Snacks und das alles zu einem super günstigen Preis, Daumen Hoch.

Ich kaufe regelmäßig Restaurant Deals bei DailyDeal und war bisher immer begeistert. Egal ob es Schnitzel mit Spargel oder Entrecote Steak gab, das Servicepersonal und die Qualität der Speisen waren stets sehr gut und die Angebote günstig.

Wenn der seltene Fall eingetreten ist, dass ein Restaurant insolvent war, habe ich immer eine entsprechende Ersatzlösung von DailyDeal bekommen.
Weiter so!

Ich bin schon langjähriger DailyDeal Kunde und war mit meinen Deals immer zufrieden.
Vor allem die Breite der Deals ist immer wieder erstaunlich. Von der Küchenmaschine bis hin zur Urlaubsreise ist alles im Sortiment und stets super günstig.

Klar geht auch mal ein Anbieter pleite, ich habe aber immer einen Umtauschgutschein oder eine Gutschrift im Gegenwert der Bestellung erhalten. Die Umtauschgutscheine sind dann für fast alle Deals einlösbar, insofern war diese Lösung immer akzeptabel für mich. Wichtig ist jedoch, dass man die Deal-Konditionen genau liest und die Einlösefristen im Auge behält.

Also ich konnte schon viele tolle Angebote zu kleinen Preisen genießen und bin gern weiterhin DailyDeal Kunde.

Die Einlösung meiner zahlreichen deals hat bisher prima geklappt.
Bei meinen Kino-Gutscheinen, die ich wegen einer unvorhergesehener Sache nicht rechtzeitig einlösen konnte, hatte ich um Verlängerung der Gültigkeit gebeten. Telefonisch hatte ich nach kurzer Zeit Kontakt mit einer freundlichen Kundenberaterin von DD, die sich erkundigen wollte. Meine folgende Email wurde mir bereits einen Tag später beantwortet. Nachdem beim Anbieter meine Anfrage positiv entschieden wurde, bekam ich umgehend von DD die Verlängerung der Gültigkeit per Email zugesandt. Alles schnell, problemlos und zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Gern werde ich weiterhin deals bei DD kaufen.

Ich kann mich den vielen positiven Kommentaren hier nur anschließen.
Mich begeistern vor allem die verschiedenen Reisemöglichkeiten, die Dailydeal bietet (auch für wenig Geld).

Hier ein kleiner Erfahrungsbericht.
Meine Frau und ich haben im November einen Reisedeal gekauft und sind ins schöne Saarland gefahren. Das Hotel und die Mitarbeiter dort waren sehr freundlich und die Buchung mithilfe des Gutscheins verlief problemlos.

Das Essen im Rahmen der gebuchten Halbpension und der Service des Hotels waren sehr gut und wir konnten eine tolle Woche zusammen verbringen. Im Gespräch mit den anderen Gästen ist mir aufgefallen, dass die anderen Gäste zum Teil mehr als das Doppelte für die selben Leistungen bezahlt haben.

Für mich alles in allem eine tolle Erfahrung.

Ich selbst kam in den "Genuss" eines dieser Umtauschgutscheine bei dem Anbieter DailyDeal.
Aktuell ist es so, da schließe ich mich meinen Vorrednern an, dass diese Gutscheine lediglich über eine Gültigkeitsdauer von 6 Monaten verfügen! Ich persönlich finde das schlichtweg eine Frechheit!
Da ergattert man sich einen teuren Gutschein, in meinem Fall > 100€, und erhält eine Gnadenfrist von sage und schreibe 6 Monaten um bei dem mehr als unattraktiven und spärlichen Angebot einen Deal zu ergattern.
Ist nichts attraktives dabei, erhält man weder Rückerstattung noch Kulanz. Lediglich die Info nach dem Motto :"Es tut uns leid ihnen mitteilen zu müssen dass wir ihren Umtauschgutschein nicht verlängern können ..."

Hat jemand dieses Thema aktuell zur Verbraucherzentrale herangetragen, kennt jemand Gerichtsurteile zu so einem Fall?

Auch wenn sich DailyDeal hier versucht durch seine AGBs abzusichern, bin ich mir nicht sichert ob diese Abzocke RECHTENS ist!

Falls jemand relevante Urteile kennt bzw. verlässliche Informationen hat,
bitte per Mail an roule_41 (AT) gmx.de

Ich kann nur jeden versuchen dazu zu animieren hier eine verbindliche Rechtsauskunft einzuholen.

Sowas sollten wir uns nicht mehr gefallen lassen!!!

Auf alle Fälle - FINGER WEG - von DailyDeal

Aber wirklich. Es gibt günstiger, ich nenn sie mal "Schnupper-Angebote" bei Dailydeal. Daher: Man kann sich verschiedene Restautants und Wellness-Angebote in seiner Stadt zum halben Preis anschauen und sich sein eigenes Urteil bilden. Es gibt in Hamburg jetzt schon so einige Anbieter, die ich regelmäßig besuche.

Ich denke, die meisten schlechten Bewertungen hier beziehen sich auf die eingelösten Restaurants und andere Anbieter, die es nicht verstanden haben, Ihre Neukunden herzlichst willkommen zu heißen - egal ob Restaurant oder Fittness-Club...

Ich finde diese Art der Coupons noch immer großartig.

die Rückgabe von Gutscheinen ist äußerst zäh und nervenaufreibend. Teilweise keine Reaktion auf meine Mails und wenn dann großes Rumdiskutieren. Ich fordere die Gutschrift einen abgelaufenen Gutschein von 129€ an und kriege einen für 18,92€, der für gerade mal ein halbes Jahr gültig ist. Die 25 % Bearbeitungsgebühr sind bei der Gutscheinhöhe ein schlechter Witz!! Sobald ich den korrekten Gutschein erhalten und für irgendwas genutzt habe, werde ich defintiv nichts mehr über DailyDeal kaufen!!

Habe bis vor zwei Jahren gerne mal bei DD gekauft. Mittlerweile ein reiner Abzockverein. Das meiste was die anbieten ist Müll. Und was mal kein Müll ist kann man im Normalfall bei der Konkurrenz oder im Internet billiger und sicherer bekommen.

Daily Deal ist eine unglaublioche Geldsenke.
Wenn man die Produkte mal auf Preisvergleichsportalen sucht, wird man feststellen, dass die Sachen dort fast immer billiger zu haben sind!! Die Konditionen sind sehr ungünstig, Daily Deal nutzt es offenbar aus, dass hier Kleinbeträge gehandelt werden, für die es sich nicht zu klagen lohnt.
Beispiel sind die 25% Gebühr, die bei Rücknahme eines nicht eingelösten Gutscheins einbehalten werden. Unglaublich!! Andere Portale bieten volle Erstattung.

Ich habe meine Einkäufe bedauert und werde mit Sicherheit hier nichts weiter kaufen.

eigentlich kaufte ich gerne bei DailyDeal - allerdings musste ich einmal einen Gutschein umtauschen, den ich nicht einlösen konnte.
der Umtauschgutschein wurde an eine alte E-Mail-Adresse (auf die ich keinen Zugriff mehr habe, und aus dem Grund bei DD auch eine andere angegeben habe) zugesandt, und ich wurde auf keinem anderen Weg benachrichtigt - ich wusste also nichts davon.
dann tut dieser Trottel von Kundendienst auch noch so, als würde er mir helfen wollen, und schickt mir die abgelaufenen Umtauschgutscheine zu.
die natürlich nicht mehr zu benutzen sind.

ich kann nur sagen - dort kaufe ich nie wieder. es tut mir leid, überhaupt jemals damit in Kontakt gekommen zu sein.

Das ist der allerletzte Laden. Werde nicht mehr dort kaufen.
Zweimal hat es funktioniert. Nun habe ich einen Gutschein bestellt, zweimal ddie Info bekommen, dass er in meinem Kundenkonto bereit steht, und nicht ist da.
Telefonisch bekommt man so gut wie keine an die Strippe. Einmal war jemand drann, danach stundenlang nur der Hinweis, das man fei einem fehlenden Gutschein in seinem Kundenkonto schauen soll.
Habe jetzt dank PayPal das Geld zurück geholt.
Mein Konto wird gelöscht.
eintlich ist ein Punkt auch noch zuviel.

Ich hatte - bedauerlicherweise - bei Daily Deal einen Gutschein erworben, der eine Reservierung beim Leistungsanbieter erforderte. Als ich reservieren wollte, war aber monatelang und bis zum Ende der Gutscheingültigkeit nichts mehr "frei". Es sind also viel mehr Gutscheine verkauft worden, als Plätze vorhanden waren. Ich hatte erwartet, dass Daily Deal - ähnlich wie dessen Wettbewerber - dann den Gutschein mit einer Entschuldigung zurück nimmt und das Geld erstattet. Weit gefehlt: erst mal bekam ich völlig unbrauchbare Ratschläge. Man hatte meine Mail offensichtlich gar nicht richtig gelesen. Dann, nach einigem Hin und Her, musste ich einige Monate (bis zum Dealende) warten, um schließlich "großzügig" und aus "Kulanz" einen Umtauschgutschein mit nur 6 Monaten Gültigkeit zu erhalten, der auf rabattierte Angebote bei Daily Deal nicht angewendet werden kann.

Also nie wieder Daily Deal!

Recently I had a very bad experience with Daily deal. I bought a coupon for 49,95 for fine goods from daily deal and for some issue with the system from finegoods the coupon was not valid. Since then I am struggling to get in contact with daily deal for clarification with no success. They do not have any telephone number where they can be contacted.

Unglaublich. Man bezahlt bei DailyDeal für Gutscheine, hat dann teilweise nur 3 Monate Laufzeit und wenn man die Gutscheine dann zurückgeben will, ist das immer auf Kulanz von DailyDeal (wie gütig!) abzüglich einer Bearbeitungsgebühr.
Die Rückgabe ist dann aber keinesweg per Überweisung, sondern folgt aufs Kundenkonto. Wenn man diesen Gutschein dann nicht innerhalb von 6 Monaten einlöst, verfällt er restlos.
Ein Beschwerdeschreiben blieb unbeantwortet.

Ich kann nur jedem von diesem Anbieter abraten, ich prüfe derzeit eine Klage.