Erfahrungen mit DEAL LX AT

ich bestellte schon ein paar mal bei Deal LX etwas. Alles verlief immer bestens. Auch meine letzte Lieferung kam prompt. Ich bekam etwas später eine geschäftsübliche Mail mit der Mitteilung das versehentlich die doppelte Menge geliefert wurde und der Frage ob ich die zuviel gelieferte Menge behalten möchte oder ob ich sie mit Retourenschein zurückschicken will. Als ich nach einem Kurzurlaub zurück kam öffnete ich das Paket und sah die Mehrlieferung bestätigt. Ich entschied mich, die Mehrmenge zu behalten, rief beim Unternehmen an um dies mitzuteilen und bekam eine merkwürdige Person ans Telefon, die anstatt sich über das zusätzliche Geschäft zu freuen, mich unfreundlich anmachte warum ich mich nicht schon gemeldet habe. Auch als ich der Person erklärte das ich meine Pakete öffne wann ICH es will, wurde die Person nicht freundlicher. Hier wäre ein Überdenken des Kundendienstverhalten durchaus angebracht. Überlege noch ob ich mein Account kündigen soll.

ich habe seit etwa 4 Jahren immer wieder mal (2-3 Mal) bei Deal-LX bestellt von Matratze bis über Unterhosen, Socken, Lichterketten, Steckdosen, Töpfe, aktuell Utensilien für die WM und ich kann nicht negatives sagen. Zahlung per Paypal und wenn ich was zurückgegeben habe, kam das Geld umgehend zurück. Zweimal kontaktierte ich den support und bekam innerhalb 2 Tage Antwort.

Die Qualität war bisher immer zufriedenstellend bzw. dem Preis angepasst. Vielleicht meinen manchen Bewerter hier, Spitzenqualität zu Billigstpreisen zu erhalten. das sollte man vor der Beststellung eben sich klar machen, dass so unser Leben und die Wirtschaft nicht funktionieren kann.

Vorsicht Killah Ballerinas Schuhe erhalten, einmal getragen am Abend ... von beiden Schuhen löst sich komplette Schuhsohle ... Reklamation unmögliche Bearbeitung/Schuhe kann man falsch tragen Ha Ha ... keine Ahnung von Gesetzesgrundlagen. Unfähig bis asoziale Kommunikation. PayPal eingeschaltet! Schade 0 Sternchen gibt es leider nicht.

Auf Reklamation (weil Ware kaputt ist bzw gebrochen ist oder aufgerissen) bekommt man keine Antwort.
Da zahl ich lieber woanders etwas mehr und habe keine defekten Gegenstände zuhause.
Einmal und nie wieder ...

Ich habe 4 Artikel bestellt und im Voraus bezahlt.
Geliefert wurden 3 Artikel. Nach Urgenz wurde mir mitgeteilt, dass mit dem Lieferer der Waren Kontakt aufgenommen wurde.
13 Tage später noch immer keine Rückmeldung.
Ich bestelle oft über Internet, so etwas ist mir gottseidank noch nie passiert.
Es gibt leider keine minus-Bewertung

Ende Januar 4 Artikel bestellt, drei davon kamen auch nach einiger Zeit. Der 4. wurde bis heute nicht geliefert. Mehrere Telefonate und unzählige Mails verliefen im Sand. KEINE Reaktionen seitens Nepp lx. Habe die Sache nun meinem Anwalt übertragen, der freut sich schon. Bloß die Finger von diesen Betrügern lassen, auch wenn's günstig scheint, ihr zahlt drauf !!!

Warnung!!!! Habe einen Laptop bestellt, dieser wurde als NEU groß bezeichnet. Irrtum, es war ein alter, gebrauchter. Ich habe voll bezahlt und habe auf Grund der Tatsache (gebraucht) den Vertrag storniert. Nach wochenlangen mailverkehr mit 1000 Ausreden warum das Geld noch nicht zurück überwiesen ist. Trotz Klage Androhung keine Zahlung. Erst als ich einen Rechtsanwalt einschaltete wurde das Geld nach 8 Wochen überwiesen.
ACHTUNG !!!!! ACHTUNG!!!!
Äußerst unseriös

Hallo, ich möchte euch vor diesem Online-shop warnen! Da ich seid Jahren viel bestelle weiß ich was ein seröser Online-shop leistet. Vor diesem Shop möchte ich nur warnen! Das ist der erste Laden ! von dem ich seid über 20 Jahren Erfahrung im Online-shoping, weder meine Ware noch mein Geld zurück bekommen habe und die auch nicht bekomme. Bestellte Ware 04.10.2017 mit paypal bezahlt, heute ist der 22.02.2017 Ware weg, Geld weg! Auch paypal hat den Fall nicht gelöst. Auf die ständigen E-Mails (anders kann man den Shop nicht kontaktieren) kommt jedes mal eine Antwort und zwar "ist die Lieferadresse korrekt" also die Garantie eine Mail zu beantworten halten die schon ein, aber anscheinend nur um es abhacken zu können. Ich hätte nicht so blauäugig auf die Werbung bei Facebook reagieren sollen. Ja..... nach über 20 Jahren erkenne ich einen schwarzen Schaaf und ärgere mich dass ich die Erfahrungsberichte im Internet nicht erst gelesen habe. Davon sollen so viele wie möglich erfahren um ihr hart verdientes Geld zu schützen.

Ich habe 2 Überraschungspakete mit sportartikel für mich(Frau Gr.36)und für Kind(Gr.128) bestellt. Auf dem Beschreibung und Bilder steht 3 Paar Bodenproben Paket. Im Paket war nur 1 mal Hose in Kinderpaket und in meinem Paket 2 mal Shorts! Dafür in jedem Paket 3 Sportanzug Jacken!! Die Sachen in kinderpaket in Größe XXS Staat 128. Auf jeden Fall veras....e in großem Stil.
Und schönste kommt zum Schluss......Retoure Gebühren muss ich selbst zahlen.

Diverse Artikel im Oktober 2017 bestellt und sofort per PP bezahlt. 3 Wochen später erhielt ich die Lieferung (unvollständig). Plötzlich waren doch einige Artikel ausverkauft und nicht mehr lieferbar. Andere Artikel kamen nicht in der bestellten Größe. Jetzt am 15.12.2017 Artikel bestellt, sollte bis zum 22.12.2017 noch geliefert werden. Am 20.12.2017 kam ich endlich telefonisch durch und mir wurde gesagt, das der Auftrag an einen Unterlieferanten gegangen wäre und man sich dort erkundigen würde und mir sofort eine Mail zukommen lässt. Bisher weder Ware noch Mail erhalten. Ich werde über PP das Geld zurückverlangen. Wenn wir in der Firma so arbeiten würden, wären wir längst pleite.

Die bestellten 24 Liter-Flaschen Fanta kamen in 2 sehr stabilen Kartons mit DHL. Alles bestens! Vielen Dank.

hatte unter anderm pampers bestellt, die dann nie geliefert wurden. mehrmals gemahnt. geld (60 euro) wurde bis heute nicht zurück erstattet.

Ich habe 8 Shirts bestellt, bei Lieferung habe ich zwei probiert und die gesamte Lieferung zurückgeschickt. Bei der Rückzahlung haben sie mir dann für zwei Shirts und Versandkosten abgezogen, angeblich hätte ich nicht alles zurück gesand. Das ist der letzte Laden. Sowas hab ich noch nicht erlebt. Erst haben sie gemeint ich hätte zwei behalten, jetzt heißt es das ich vielleicht doch nur sechs bekommen hätte. Kurz um, sie drehen es so wie sie es brauchen. Die Firma braucht sicher Geld, das sie so ihre Kunden abzocken, das Schlimme ist, das man nix machen kann.
Also ich werde nicht wieder dort bestellen. Das sind Abzocker!

Nie wieder! Totale Enttäuschung!

Hatte mir vor 2 Wochen ein Iphone 6 bestellt und es kam erst gestern!
Wobei die Versanddauer nur angeblich 1-3 Tage dauern sollte

Da muss ich mal eine positive Bewertung abgeben. Dreimal was bestellt, dreimal innerhalb einer Woche die Ware erhalten. Ohne Mängel, alles hat gepasst. Bin ich ein Glückspilz? Jederzeit bestelle ich wieder bei deallx.

ware am 07.06.2017 bestellt und per pp bezahlt.
geliefert am 17.06.2017; nach einer nachfrage vom 16.06.2017
unvollständig (2 artikel fehlen lt. lieferschein vom 09.06.2017)
2 artikel unverpackt
keine meldung bekommen, dass bestellung unvollständig ist
bis dato auch noch keine rückzahlung der nicht gelieferten artikel
kein retourschein beigefügt
keine sendungsverfolgung
versandkosten: 5,99Euro
großbrief für 2,60Euro (500gr.) wäre problemlos möglich gewesen
......fazit kann sich jeder selbst ausdenken...

Ware am 31.05 bestellt und sofort gezahlt.
Nach einer Woche noch keine Lieferung bekommen. Nachgefragt und als Antwort "Probleme bei der auftragsübermittlung" mit einer Sendungsverfolgung Nr. bekommen, die bis heute nicht funktioniert. Ware ist auch noch nicht da. Ich habe ein Ultimatum bis Mittwoch gestellt sonst werde ich per PayPal mein Geld zurück fördern müssen.

Support antwortet meist in 1-2 tagen.

Lieferzeiten sind länger als über dem Kaufbutton angegeben...angeblich geltende Lieferzeiten stehen irgendwo in der Produktbeschreibung. Sogenannter Kundenservice wurde auf Nachfrage pampig und frech.

Fakt ist, wir bestellen nicht nochmal dort.

Warnung!!! Nie wieder werde ich hier kaufen! Seit 12 Tagen warte ich auf meine Sendung, die ich sofort nach Bestellung per Paypal bezahlt habe. Trotz überhöhter Versandkosten eine unmöglich lange Lieferzeit! Mails werden nicht beantwortet, telefonisch ist niemand erreichbar, eine angekündigte Sendungsnachverfolgung gibt es nicht.