Erfahrungen mit Groupon



Durchschnittliche Userbewertung 1.6/5 (20 Stimmen)
Deal-Laufzeit: 24 Stunden
Dealwechsel: 0:00 Uhr
Einlösung: Nach dem Kauf per E-Mail
Zahlungsarten: Visa, Mastercard, Paypal, Bankeinzug, Sofortüberweisung
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Weitere Informationen zum Deal-Anbieter Groupon hat für jeden Tag ein super Schnäppchen in vielen Städten mit bis zu 50 % Rabatt im Angebot. Nachdem Groupon in den Vereinigten Staaten so erfolgreich durchgestartet ist, bringt nun auch Groupon dieses Konzept in Deutschland auf den Markt. Zu Vorteilspreisen können Coupons für Wellness, Events, Reisen, Kino- und Restaurantbesuche sowie eine Vielzahl anderer Freizeitangebote, erworben werden.

Erfahrungsberichte und Bewertungen. Ist der Anbieter seriös?

Bewertung von All about skin, Anne Constantin
Wimpernverlängerung in Stuttgart von am 01.07.2015

Ich war heute zur Wimpernverlängerung bei www.anne-constantin.de all about skin. Schon bei der Terminanfrage, bekamm ich nur eine zickige Zusage, da ich ja nur Gutschein habe und keine voll-bezahlende Kundin bin, gab es den Termin auch erst 8 Wochen später und ein Wunschtermin ist bei Einlösung mit dem Gutschein ganz sicher nicht drin.

Weiter gehts zum Behandlungstag:
Nach dem ich fast 45min. Nach dem Laden gesucht habe, würde ich fundig. Er befand sich oberhalb der Europa-Apotheke, man muss also durch die Apotheke durch gehen, dass stand bei Groupon nicht dabei.

Als ich die Dame darauf hingewissen habe,hat sie mich schnippich gefragt ob ich auf Ihrer Homepage war, den wer lesen kann ist im Vorteil.....

Ich habe aber den Gutschein bei Groupon bestellt und nicht über Ihre Homepage!!!!

Ich musste mir die ganze Behandlung anhören wie unverschämt Groupon Kunden sind und dass sie an denen nichts verdient und dass Sie Weihnachten und Silvester keine Gutscheine einlöst, so macht man eben business...

Ich muss auch sagen, dass der Ergebniss nur an einem Auge gut ist, dass andere würde wenig behandalt und hat somit weniger Wimpern (wahrscheinlich war ich die mühe nicht wert, da ich ja nur 49Euro gezahlt hab und nicht den regulären Preis von 200Euro).

Also, Kunde ist König steht bei all about skin Frau Constantin nicht im Fokus, und ein einwandfreies Ergebniss als nur Gutschein Kunde braucht man nicht erwarten...

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Bewertung von Christian
GROUPON - Luxus Autoaufbereitung bei Blechreparatur 24 in N?rnberg MEGASCHLECHT!!! von am 01.07.2015

Hallo, ich habe Mitte Juni bei Groupon f?r 89,90 Euro ein DEal f?r eine Luxus Autoaufbereitung bei "Blechreparatur24" in N?rnberg gekauft. Hierbei sollte das Auto handgewaschen, innengereinigt, Leder gepflegt, poliert und Nano versiegelt werden. Termin ?ber Groupon direkt nach Kauf gebucht, Kontakt zur Firma bzgl. Dauer der Arbeiten aufgenommen (Mail wurde direkt beantwortet) und am 29.06. nach N?rnberg gefahren. Angekommen, erfahre ich, dasss die Firma Probleme mit Groupon hat, nicht mehr am angegebenen Ort ist, aber Groupon die Kunden informieren wolle. Toll denke ich, am 28.06. wurde mir von Groupn noch eine Erinnerungsmail geschickt, dass ich einen Tag sp?ter einen Termin habe. Nun gut, ans Telefon, 10 Minuten Warteschleife und dann wurde mir von einer freundlichen Mitarbeiterin gesagt, man wisse nichts dar?ber, dass der Partner keine Arbeiten mehr ausf?hrt. Da ich innerhalb der 14-t?gigen Widerspruchsfrist lag, bekam ich umgehend mein Geld zur?ck, Gl?ck gehabt. Allerdings ist mir so etwas schon einmal bei Groupon passiert, auch Deal f?r eine Autoaufbereitung. Damals gab's die Firma auch nicht mehr und meine Wiederspruchsfrist war verstrichen. Gab ein langes Hin- und Her bis ich wenigstens das Geld auf mein Kundenkonto gutgeschrieben bekam. Ich habe so das Gef?hl, dass man sich hier auf Partner einl??t, die nicht wirklich seri?s sind. Da man im Voraus bezahlt, kann man sch?n mit dem Geld arbeiten, geholfen wird einem mehr recht als schlecht, in jedem Fall reicht es mir, Groupon Account wird gek?ndigt.

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Bewertung von Dieter Stoppe
Mehrere gleiche Artikel (Polo von Pierre Gardin) können nicht in einer Bestellung zusammengefasst werden von am 19.06.2015

Ich habe zwei Polos von Pierre Gardin bestellt. Da diese in der Bestellung nur einzeln bestellt werden konnten (farblich unterschiedlich) wurden die Artikel in zwei Paketen versandt und somit musste ich auch zwei mal Portokosten bezahlen. Das Gleiche passierte mir vor einem Monat schon einmal und bei damaliger Nachfrage bei Goupon wurde mir gesagt, dass man mit Hochdruck an einer Lösung (Warenkorb) arbeite und dass ich per e-mail den Vorgang mitteilen solle, man würde mir dann das doppelte Porto zurückerstatten. Leider finde ich keine e-mail Adresse von Groupon und bei einem erneuten Anruf zur zweiten Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass eine Erstattung des doppelten Portos nicht vorgesehen ist.
Super schlechter Kundendienst und eine unfähige Fachabteilung die dieses Problem nicht in kürzester Zeit lösen kann.

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Bewertung von Heinz stettler
Stoffwechselanalyse Vital Treff von am 15.06.2015

Achtung
Verkauf von Herbalife Produkten.

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Bewertung von Miri
Lana Tattoo von am 01.06.2015

Leider ist die Dame fast durchgehend nicht zu erreichen.
Nach wiederholten, erfolglosen Anrufen haben wir sie auf Facebook angeschrieben. Da kam dann endlich eine Antwort, mit der Aussage: "Ich melde mich gleich." Aus "gleich" wurden ein paar Tage. Dann ein überraschend spontaner Terminvorschlag per WhatsApp für den nächsten Tag, den wir gerne angenommen hätten, hätte Lana nicht am selben Tag 3 Stunden vor dem Termin abgesagt.
Ein neuer Terminvorschlag ist nie gekommen.
Den Gutschein haben wir stornieren können.
Fazit: Terminvereinbarung ein Desaster! Nicht professionell und schon gar nicht kundenfreundlich. Schade.

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Bewertung von Iris
munich-sedcard - Hände weg von am 26.05.2015

Telefonisch niemand erreichbar, es läuft ein Band. Auf Mails antwortet niemand. Irgendwann endlich einen Termin bekommen. Shooting war gut, da kann man nichts bemängeln. Aber- es kommen keine Bilder, es werden keine Dateien geschickt. Und das nach fünf Wochen. Wie gehabt bekommt man keine Antwort. Habe jetzt mit Betrugsanzeige bei der Polizei gedroht.

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Bewertung von Solarleuchten kynast Garden
Taugt nichts von am 23.04.2015

Habe im letzten Herbst diese eigentlich sehr hûbschen Solarleuchten gekauft. 12 Stück für etwa 30 €. Bei Groupon.
Kamen alle in einem riesigen Karton an und einzeln verpackt hab also erstmal ewig ausgepackt.
Am nächsten Abend nach dem Aufladen dann die Erkenntnis, dass von 12 Leuchten nur 6 gingen.
Also Anfrage an Groupon, wegen Umtausch der nicht intakten Lampen. Antwort war, entweder alle oder garnicht. Dabei wurden die Dinger im 3- er, 6- er oder 12- er pack angeboten. Also wo wäre das Problem gewesen? Sie waren alle einzeln verpackt?!
Jedenfalls hab ich sie nicht zurück geschickt. Mein Fazit: jetzt, nach och nicht mal einem Jahr leuchtet nicht eine mehr. Die Akkus sind es nicht, die hab ich alle ausgetauscht. Echt miese Qualität. Schlechter Service, in diesem Fall!
Momentan kann man sie bei Groupon wieder kaufen, ich empfehle : Finger weg!

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Bewertung von schingo67
90 Minuten Hypnose-Sitzung zur Rauchentwöhnung und zum Gewichts- oder Stressmanagement in der praxiszwei ab 39 € von am 17.04.2015

Andreas Joh. Lämmer (HPP)
praxiszwei / Düsseldorf

Dieser Anbieter ist in meinen Augen absolut unseriös!!!

Hatte Termine vereinbart die ich telefonisch wegen Krankheit abgesagt habe.
Bei erneuter Terminierung schreibt er mir 2 Std. vorher, dass ich 120€ mitbringen soll,
da ich den letzten Termin lt. seiner Unterlagen, die definitiv richtig seien, nicht abgesagt habe.

Da der Anbieter permanent bei Groupon geschaltet ist, scheint dies seine Masche zu sein.

Habe insg. 2 Termine wahrgenommen und kann sagen, dass er keinerlei Fähigkeit der Hypnosetherapie
besitzt und für mich deshalb ein Quacksalber ist.

Also, Finger weg oder aber selber verbrennen...

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Bewertung von L. B.
Kopfhörer von am 16.04.2015

Hallo,

habe mir In-Ear-Kopfhörer bestellt, die angeblich von 50€ auf 10€ herabgesetzt sind.
Erster Eindruck war auch relativ hochwertig doch als ich sie angefangen habe zu benutzen, musste ich leider schnell feststellen das es ein Fehlkauf war.

Tragekomfort
Nach ca. 5 Minuten tragen fingen die Kopfhörer an zu stechen. Länger als 15 Minuten kann man sie leider nicht im Ohr behalten, sonst tut es richtig weh.

Klang
Als ob man sich nen Eimer ans Ohr hält und jemand draufschlägt.

Fazit
Der Groupon-Preis entspricht der Qualität die man bekommt. Also nicht blenden lassen liebe Leute!
Die angegebenen Originalpreise und das Sparpotential sind grenzenlos Übertrieben und erfunden.
Habe einige Artikel mal bei Amazon oder Google verglichen und festgestellt, dass Diese dort zum gleichen Preis oder höchstens +10% angeboten werden

"Wer billig kauft, kauft 2 mal!" wurde leider wieder bestätigt!

Bei der Retour gab es dann aber eine Überraschung, denn mir wird das Geld zurückerstattet, ohne das ich den Artikel zurückschicken muss.

Produkt: 0 Sterne ; Retour 5 Sterne

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Bewertung von L. B.
Lederschnürer von am 16.04.2015

Hi,

hab mir vor 3 Wochen Schuhe (Lederschnürer) bei Groupon gekauft.
Der erste Eindruck war sehr gut und die Schuhe tragen wirklich extrem bequem.
Doch nachdem ich Diese dann 3 Wochen ( nicht einmal regelmäßig, sondern nur 2-3 mal die Woche zur Arbeit [Büro] ) getragen habe, lösen sich die ersten Nähte auf und an einer dieser Nahtstellen ist bereits ein Loch mit 2-3 mm Durchmesser entstanden.

Retour ist nach 2 Wochen leider nicht mehr möglich, sonst würde ich sie zurückschicken.

Fazit
Wer billig kauft, kauft 2 mal!
Lieber etwas mehr Geld investieren und vorher im Laden begutachten.

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Bewertung von Stock Sauer
In der Falle von am 16.04.2015

Von Freunden empfohlen, von den Meisten belächelt. Wie immer. Ich hatte mich mit meiner Mail Adresse bei Groupon angemeldet. Wie versprochen erhalte ich seither Angebote über Angebote - und wenn ich mal meine Post nicht abrufen kann - richtig: dann ist der Briefkasten voll. So voll, dass eventuell sogar beruflich wichtige große Nachrichten zurückgeschickt werden.
4 mal hatte ich versucht, mich bei Groupon abzumelden, d.h. mein dortiges Konto zu löschen. Zuerst als Bitte, dann ganz sachlich, dann als Forderung und schlussendlich als Warnung meinen Rechtsanwalt einzuschalten.
GROUPON DENKT GAR NICHT DARAN, EINE EINMAL BEKOMMENE ADRESSE WIEDER ZU LÖSCHEN:
WENIGSTENS BEI MIR.
Zwar landen die Angebote jetzt direkt in meinem Papierkorb - leider verirren sich auch immer wieder mal wichtige Mails ebenfalls dahin - mein "Briefkasten" ist jedoch nicht mehr "vollgemüllt".
Ich kann nur jeden warnen seine Mail Adresse diesen "Rattenfängern" preiszugeben. Die Angebote kann man jederzeit auch so abrufen.

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Bewertung von Uwe
qualitätsprobleme von am 27.03.2015

vor 3/4 jahr staubsauger von groupon bezogen.

maximal 10 x genutzt. jetzt hat er bereits dienst versagt.

groupon sagt nach halben jahr sie das nichts mehr an. ich bin in der Beweispflicht nachzuweisen, das der mangel vom gerät kommt und nicht durch meine unsachgemäße handhabe !!!

beweislastumkehr nennt man das. in einem elektronikmarkt wird auch nach 2 jahren nicht diskutiert, sondern das gerät ausgetauscht, ohne langes hin und her.

rate tunlichst davon ab elektronikgeräte über groupon zu bestellen ..

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Bewertung von Roswitha
Restaurant-Gutscheine von am 22.03.2015

Ich habe bisher mit den Restaurant-Gutscheine gute Erfahrungen gemacht.

Nun einen Vorschlag: Warum kann man immer nur Gutscheine für 2 oder 4 Personen kaufen?

Es gibt viele Singles, die gerne ein Paar einladen wollen - was macht man dann mit dem 4. Gutschein?

Es wäre sehr schön, wenn es solche Gutscheine auch für 3 oder 5 Personen gäbe.

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Bewertung von Eva
Ich würde jedem abraten der zu NoFretete,... von am 10.03.2015

... Tempel der Schönheit Osnabrück, gehen möchte. Auf Groupon treibt sie wieder ihr Unwesen.

Ich war dort wegen eines Permanent Makeups für Augenbrauen... Das Ergebnis ist katastrophal... Ich muss mir jetzt erst recht die Augenbrauen überschminken, damit man den Pfusch nicht sieht.

Hier unter diesem Link kann man 2 noch nicht gelöschtes Foto ansehen https://www.facebook.com/nofretete.osnabrueck und einige wenige Kommentare lesen. Dieses sind noch die 'schönsten' Fotos.
Leider spreche ich aus der dort gemachten Erfahrung.

.

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Bewertung von Garcia
Restaurant Kleiner König in Hannover von am 07.03.2015

Ich habe bei Groupon einen Gutschein für ein 4-Gänge-Luxusmenü mit Kürbiscremesuppe, Rinderfilet und mehr für Vier gekauft. Gutschein-Wert 141,20 €, Gutschein-Preis 91,90 €. Die 91 € sind schon nicht wenig, da sollte man schon etwas verlangen dürfen. Was wir dann aber dafür bekamen, war eine absolute Frechheit.
Das Restaurant selbst ist sehr schön und die Bedienung war stets sehr zuvorkommend. Besonders mit den Kindern ist sie ganz toll umgegangen (wir waren 6 Personen und für die Kinder haben wir extra etwas bestellt, sie waren also an dem Menü nicht beteiligt).
Das Essen war auch gut und sehr schmackhaft. Das Problem waren aber die Portionen. Davon ist definitiv niemand satt geworden. Ich verstehe, dass es Restaurants gibt, bei den die Portionen sehr übersichtlich aussehen. Dies aber als 4-Gänge Luxusmenü zu verkaufen, ist mehr als übertrieben. Noch enttäuschter waren wir als wir sahen, dass die Gäste am Nebentisch dasselbe Rinderfilet bekamen in einer etwa doppelt so großen Portion (wir hatten 2 mikrige Stücke). Das geht dann doch zu weit. Wir fühlten uns ziemlich abgezockt in dieser 2-Klassen-Gesellschaft. Besonders unseren Gästen gegenüber, die wir eingeladen hatten, war uns das ziemlich peinlich. Wir sind im Anschluss noch etwas trinken gegangen und haben dann noch etwas zu Essen bestellt. Ob das im Sinne des "Kleinen Königs" ist?
Ich kann auch verstehen, dass bei solchen Deals nicht viel übrig bleibt, da vor allem auch Groupon daran verdient. Die Betreiber des "Kleinen "Königs" haben aber nicht verstanden, dass es mit solchen Gutscheinen auch darum geht auf sich aufmerksam zu machen und Gäste anzulocken. Vor allem wenn es das Lokal noch nicht so lange gibt, ist das wichtig. Diese Chance haben sie bei uns verpasst und so kann ich den "Kleinen König" auch nicht weiterempfehlen. Sehr schade!

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Bewertung von tester
kfz hageböke dortmund von am 02.03.2015

habe einen gutschein bei groupon für eine fahrzeugaufbereitung geschenkt bekommen. da keine termine vorhanden waren wurde mir versichert wenn ich ihm vor ablauf den code gebe würde er mir einen termin nach ablauf der frist zustellen. code wurde von dem "KFZ Service" eingelöst aber termine wurden mir nicht zugesprochen. Groupon reagiert nicht. habe den kundenservice angerufen der kann mir nicht helfen. nie wieder groupon!

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Bewertung von Elena M.
Danke für gar nichts!!! von am 01.03.2015

Ich habe vor kurzem einen Deal erworben, der zeitlich an einen Termin gebunden war. Nichtsdestotrotz konnte ich meinen Gutschein nicht einlösen und habe nach zahlreichen Mails mit dem überaus unfreundlichen Kundenservice nichts erreichen können. Status im Moment ist der, dass ich einen dreistelligen Betrag für eine Leistung bezahlt habe, die ich nicht erhalten habe, danke für gar nichts Groupon!!!

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Bewertung von Robert S.
Groupon lässt einen bei gepatztem deal im Stich von am 26.02.2015

Ich hatte einen Deal über ein Wochenende im Apart Hotel Gera für 99 EUR gekauft. Das Hotel ist im schlechten Zustand. Hier ist eine Birne kaputt, da fehlt der Stöpsel für das Waschbecken, es riecht verraucht, auf den Gängen stehen die W-Lan Router rum aber das schlimmste sind die Betten.
Sie sind irgendwie sehr weich und gummihaft, federn wie ein Trampolin, haben aber trotzdem eine sehr harte Hülle. Wir konnten einfach nicht schlafen. Nachts ist aber auch kein Personal da. Wir sind daher nachts um 3 Uhr wieder nach Hause gefahren und haben einen Beschwerdebrief hinterlassen. Das Hotel hat es bis heute nicht für nötig gehalten, zu antworten.
Wir haben uns bei Groupon beschwert. Zunächst wurde versucht, uns mit 10 € abzuspeisen. Auf Druck meinerseits, nicht mehr bei Groupon zu kaufen, wurde mir zugesagt, auf Kulanz den Kaufpreis zurück zu erhalten. Eine Woche später wurde mir mitgeteilt, dass man da nichts machen könne und hat mich jetzt auf den 99 € sitzen lassen. Ich finde das unglaublich, habe sofort meinen Account löschen lassen und werde zukünftig nicht mehr bei Groupon einkaufen, da anscheinend die Zufriedenheit des Kunden nicht an erster Stelle steht.

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Bewertung von Marc Köhn
Secure Autoglas Scheibentönung PERFEKT von am 21.02.2015

Schnelle und gute Arbeit
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht mit Groupon.
Gutschein erworben bei Groupon und dann sofort ein Termin gemacht bei Secure Autoglas .
Nettes Personal und gute Arbeit und ein Geschenk bekommen( LED Taschenlampe)
Besser kann eine Unternehmen Werbung machen!!
Besten Dank
Komme gerne wieder mit dem nächsten Auto.
Marc K.

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Bewertung von Meyerhofer
Groupon überteuert von am 20.02.2015

Eine in Frankfurt angebotene Autoscheiben-und Innenreinigung ist bei der Firma selbst für den halben Grouponpreis zu erhalten.
Deshalb mein Rat : immer vorher bei den Firmen selbst anfragen

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Über Groupon

Bei dem neuen Trend kann jeder mitmachen und viel Geld sparen. Groupon bietet eine übersichtliche Plattform für die jeweiligen Angebote der einzelnen Städte an. Wer einen Vorschlag annehmen möchte muss nur auf den „Kaufen“ Butten klicken und hat damit seinen Platz für diesen Deal gesichert. Wenn sich genügend Teilnehmer finde kommt der Deal zustande, wenn nicht ist das Geschäft hinfällig. Neben den Informationen über den Tages-Deal, werden die Laufzeit und die Anzahl der schon gekauften lokalen Coupons angezeigt.

Um sich Gutscheine zu sichern sollten alle Freunde von dem zeitlich begrenzten Deal informiert werden, um gemeinsam lokale Coupons zu ergattern. Denn komplett allein im Restaurant zu sitzen, weil die Freunde das Schnäppchen verschlafen haben, ist auch nicht so toll.



Groupon zieht nur bei genügend Interessenten und bei Zustandekommen des Deals, den Betrag von dem Bankkonto oder der Kreditkarte ab. Lokale Coupons werden per E-Mail nach erfolgreicher Zahlung zugeschickt.

Hinweis:

- Erst bei einer Mindestanzahl der Reservierungen kommt der Deal zustande.

Nur so kann Groupon günstige Discounts bei den Unternehmen bekommen und an die interessierten Teilnehmer weitergeben.

 
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