Erfahrungen mit Groupon

Ich habe zwei Polos von Pierre Gardin bestellt. Da diese in der Bestellung nur einzeln bestellt werden konnten (farblich unterschiedlich) wurden die Artikel in zwei Paketen versandt und somit musste ich auch zwei mal Portokosten bezahlen. Das Gleiche passierte mir vor einem Monat schon einmal und bei damaliger Nachfrage bei Goupon wurde mir gesagt, dass man mit Hochdruck an einer Lösung (Warenkorb) arbeite und dass ich per e-mail den Vorgang mitteilen solle, man würde mir dann das doppelte Porto zurückerstatten. Leider finde ich keine e-mail Adresse von Groupon und bei einem erneuten Anruf zur zweiten Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass eine Erstattung des doppelten Portos nicht vorgesehen ist.
Super schlechter Kundendienst und eine unfähige Fachabteilung die dieses Problem nicht in kürzester Zeit lösen kann.

Achtung
Verkauf von Herbalife Produkten.

Leider ist die Dame fast durchgehend nicht zu erreichen.
Nach wiederholten, erfolglosen Anrufen haben wir sie auf Facebook angeschrieben. Da kam dann endlich eine Antwort, mit der Aussage: "Ich melde mich gleich." Aus "gleich" wurden ein paar Tage. Dann ein überraschend spontaner Terminvorschlag per WhatsApp für den nächsten Tag, den wir gerne angenommen hätten, hätte Lana nicht am selben Tag 3 Stunden vor dem Termin abgesagt.
Ein neuer Terminvorschlag ist nie gekommen.
Den Gutschein haben wir stornieren können.
Fazit: Terminvereinbarung ein Desaster! Nicht professionell und schon gar nicht kundenfreundlich. Schade.

Telefonisch niemand erreichbar, es läuft ein Band. Auf Mails antwortet niemand. Irgendwann endlich einen Termin bekommen. Shooting war gut, da kann man nichts bemängeln. Aber- es kommen keine Bilder, es werden keine Dateien geschickt. Und das nach fünf Wochen. Wie gehabt bekommt man keine Antwort. Habe jetzt mit Betrugsanzeige bei der Polizei gedroht.

Habe im letzten Herbst diese eigentlich sehr hûbschen Solarleuchten gekauft. 12 Stück für etwa 30 €. Bei Groupon.
Kamen alle in einem riesigen Karton an und einzeln verpackt hab also erstmal ewig ausgepackt.
Am nächsten Abend nach dem Aufladen dann die Erkenntnis, dass von 12 Leuchten nur 6 gingen.
Also Anfrage an Groupon, wegen Umtausch der nicht intakten Lampen. Antwort war, entweder alle oder garnicht. Dabei wurden die Dinger im 3- er, 6- er oder 12- er pack angeboten. Also wo wäre das Problem gewesen? Sie waren alle einzeln verpackt?!
Jedenfalls hab ich sie nicht zurück geschickt. Mein Fazit: jetzt, nach och nicht mal einem Jahr leuchtet nicht eine mehr. Die Akkus sind es nicht, die hab ich alle ausgetauscht. Echt miese Qualität. Schlechter Service, in diesem Fall!
Momentan kann man sie bei Groupon wieder kaufen, ich empfehle : Finger weg!

Andreas Joh. Lämmer (HPP)
praxiszwei / Düsseldorf

Dieser Anbieter ist in meinen Augen absolut unseriös!!!

Hatte Termine vereinbart die ich telefonisch wegen Krankheit abgesagt habe.
Bei erneuter Terminierung schreibt er mir 2 Std. vorher, dass ich 120€ mitbringen soll,
da ich den letzten Termin lt. seiner Unterlagen, die definitiv richtig seien, nicht abgesagt habe.

Da der Anbieter permanent bei Groupon geschaltet ist, scheint dies seine Masche zu sein.

Habe insg. 2 Termine wahrgenommen und kann sagen, dass er keinerlei Fähigkeit der Hypnosetherapie
besitzt und für mich deshalb ein Quacksalber ist.

Also, Finger weg oder aber selber verbrennen...

Hallo,

habe mir In-Ear-Kopfhörer bestellt, die angeblich von 50€ auf 10€ herabgesetzt sind.
Erster Eindruck war auch relativ hochwertig doch als ich sie angefangen habe zu benutzen, musste ich leider schnell feststellen das es ein Fehlkauf war.

Tragekomfort
Nach ca. 5 Minuten tragen fingen die Kopfhörer an zu stechen. Länger als 15 Minuten kann man sie leider nicht im Ohr behalten, sonst tut es richtig weh.

Klang
Als ob man sich nen Eimer ans Ohr hält und jemand draufschlägt.

Fazit
Der Groupon-Preis entspricht der Qualität die man bekommt. Also nicht blenden lassen liebe Leute!
Die angegebenen Originalpreise und das Sparpotential sind grenzenlos Übertrieben und erfunden.
Habe einige Artikel mal bei Amazon oder Google verglichen und festgestellt, dass Diese dort zum gleichen Preis oder höchstens +10% angeboten werden

"Wer billig kauft, kauft 2 mal!" wurde leider wieder bestätigt!

Bei der Retour gab es dann aber eine Überraschung, denn mir wird das Geld zurückerstattet, ohne das ich den Artikel zurückschicken muss.

Produkt: 0 Sterne ; Retour 5 Sterne

Hi,

hab mir vor 3 Wochen Schuhe (Lederschnürer) bei Groupon gekauft.
Der erste Eindruck war sehr gut und die Schuhe tragen wirklich extrem bequem.
Doch nachdem ich Diese dann 3 Wochen ( nicht einmal regelmäßig, sondern nur 2-3 mal die Woche zur Arbeit [Büro] ) getragen habe, lösen sich die ersten Nähte auf und an einer dieser Nahtstellen ist bereits ein Loch mit 2-3 mm Durchmesser entstanden.

Retour ist nach 2 Wochen leider nicht mehr möglich, sonst würde ich sie zurückschicken.

Fazit
Wer billig kauft, kauft 2 mal!
Lieber etwas mehr Geld investieren und vorher im Laden begutachten.

Von Freunden empfohlen, von den Meisten belächelt. Wie immer. Ich hatte mich mit meiner Mail Adresse bei Groupon angemeldet. Wie versprochen erhalte ich seither Angebote über Angebote - und wenn ich mal meine Post nicht abrufen kann - richtig: dann ist der Briefkasten voll. So voll, dass eventuell sogar beruflich wichtige große Nachrichten zurückgeschickt werden.
4 mal hatte ich versucht, mich bei Groupon abzumelden, d.h. mein dortiges Konto zu löschen. Zuerst als Bitte, dann ganz sachlich, dann als Forderung und schlussendlich als Warnung meinen Rechtsanwalt einzuschalten.
GROUPON DENKT GAR NICHT DARAN, EINE EINMAL BEKOMMENE ADRESSE WIEDER ZU LÖSCHEN:
WENIGSTENS BEI MIR.
Zwar landen die Angebote jetzt direkt in meinem Papierkorb - leider verirren sich auch immer wieder mal wichtige Mails ebenfalls dahin - mein "Briefkasten" ist jedoch nicht mehr "vollgemüllt".
Ich kann nur jeden warnen seine Mail Adresse diesen "Rattenfängern" preiszugeben. Die Angebote kann man jederzeit auch so abrufen.

vor 3/4 jahr staubsauger von groupon bezogen.

maximal 10 x genutzt. jetzt hat er bereits dienst versagt.

groupon sagt nach halben jahr sie das nichts mehr an. ich bin in der Beweispflicht nachzuweisen, das der mangel vom gerät kommt und nicht durch meine unsachgemäße handhabe !!!

beweislastumkehr nennt man das. in einem elektronikmarkt wird auch nach 2 jahren nicht diskutiert, sondern das gerät ausgetauscht, ohne langes hin und her.

rate tunlichst davon ab elektronikgeräte über groupon zu bestellen ..

Ich habe bisher mit den Restaurant-Gutscheine gute Erfahrungen gemacht.

Nun einen Vorschlag: Warum kann man immer nur Gutscheine für 2 oder 4 Personen kaufen?

Es gibt viele Singles, die gerne ein Paar einladen wollen - was macht man dann mit dem 4. Gutschein?

Es wäre sehr schön, wenn es solche Gutscheine auch für 3 oder 5 Personen gäbe.

... Tempel der Schönheit Osnabrück, gehen möchte. Auf Groupon treibt sie wieder ihr Unwesen.

Ich war dort wegen eines Permanent Makeups für Augenbrauen... Das Ergebnis ist katastrophal... Ich muss mir jetzt erst recht die Augenbrauen überschminken, damit man den Pfusch nicht sieht.

Hier unter diesem Link kann man 2 noch nicht gelöschtes Foto ansehen https://www.facebook.com/nofretete.osnabrueck und einige wenige Kommentare lesen. Dieses sind noch die 'schönsten' Fotos.
Leider spreche ich aus der dort gemachten Erfahrung.

.

Ich habe bei Groupon einen Gutschein für ein 4-Gänge-Luxusmenü mit Kürbiscremesuppe, Rinderfilet und mehr für Vier gekauft. Gutschein-Wert 141,20 €, Gutschein-Preis 91,90 €. Die 91 € sind schon nicht wenig, da sollte man schon etwas verlangen dürfen. Was wir dann aber dafür bekamen, war eine absolute Frechheit.
Das Restaurant selbst ist sehr schön und die Bedienung war stets sehr zuvorkommend. Besonders mit den Kindern ist sie ganz toll umgegangen (wir waren 6 Personen und für die Kinder haben wir extra etwas bestellt, sie waren also an dem Menü nicht beteiligt).
Das Essen war auch gut und sehr schmackhaft. Das Problem waren aber die Portionen. Davon ist definitiv niemand satt geworden. Ich verstehe, dass es Restaurants gibt, bei den die Portionen sehr übersichtlich aussehen. Dies aber als 4-Gänge Luxusmenü zu verkaufen, ist mehr als übertrieben. Noch enttäuschter waren wir als wir sahen, dass die Gäste am Nebentisch dasselbe Rinderfilet bekamen in einer etwa doppelt so großen Portion (wir hatten 2 mikrige Stücke). Das geht dann doch zu weit. Wir fühlten uns ziemlich abgezockt in dieser 2-Klassen-Gesellschaft. Besonders unseren Gästen gegenüber, die wir eingeladen hatten, war uns das ziemlich peinlich. Wir sind im Anschluss noch etwas trinken gegangen und haben dann noch etwas zu Essen bestellt. Ob das im Sinne des "Kleinen Königs" ist?
Ich kann auch verstehen, dass bei solchen Deals nicht viel übrig bleibt, da vor allem auch Groupon daran verdient. Die Betreiber des "Kleinen "Königs" haben aber nicht verstanden, dass es mit solchen Gutscheinen auch darum geht auf sich aufmerksam zu machen und Gäste anzulocken. Vor allem wenn es das Lokal noch nicht so lange gibt, ist das wichtig. Diese Chance haben sie bei uns verpasst und so kann ich den "Kleinen König" auch nicht weiterempfehlen. Sehr schade!

habe einen gutschein bei groupon für eine fahrzeugaufbereitung geschenkt bekommen. da keine termine vorhanden waren wurde mir versichert wenn ich ihm vor ablauf den code gebe würde er mir einen termin nach ablauf der frist zustellen. code wurde von dem "KFZ Service" eingelöst aber termine wurden mir nicht zugesprochen. Groupon reagiert nicht. habe den kundenservice angerufen der kann mir nicht helfen. nie wieder groupon!

Ich habe vor kurzem einen Deal erworben, der zeitlich an einen Termin gebunden war. Nichtsdestotrotz konnte ich meinen Gutschein nicht einlösen und habe nach zahlreichen Mails mit dem überaus unfreundlichen Kundenservice nichts erreichen können. Status im Moment ist der, dass ich einen dreistelligen Betrag für eine Leistung bezahlt habe, die ich nicht erhalten habe, danke für gar nichts Groupon!!!

Ich hatte einen Deal über ein Wochenende im Apart Hotel Gera für 99 EUR gekauft. Das Hotel ist im schlechten Zustand. Hier ist eine Birne kaputt, da fehlt der Stöpsel für das Waschbecken, es riecht verraucht, auf den Gängen stehen die W-Lan Router rum aber das schlimmste sind die Betten.
Sie sind irgendwie sehr weich und gummihaft, federn wie ein Trampolin, haben aber trotzdem eine sehr harte Hülle. Wir konnten einfach nicht schlafen. Nachts ist aber auch kein Personal da. Wir sind daher nachts um 3 Uhr wieder nach Hause gefahren und haben einen Beschwerdebrief hinterlassen. Das Hotel hat es bis heute nicht für nötig gehalten, zu antworten.
Wir haben uns bei Groupon beschwert. Zunächst wurde versucht, uns mit 10 € abzuspeisen. Auf Druck meinerseits, nicht mehr bei Groupon zu kaufen, wurde mir zugesagt, auf Kulanz den Kaufpreis zurück zu erhalten. Eine Woche später wurde mir mitgeteilt, dass man da nichts machen könne und hat mich jetzt auf den 99 € sitzen lassen. Ich finde das unglaublich, habe sofort meinen Account löschen lassen und werde zukünftig nicht mehr bei Groupon einkaufen, da anscheinend die Zufriedenheit des Kunden nicht an erster Stelle steht.

Schnelle und gute Arbeit
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht mit Groupon.
Gutschein erworben bei Groupon und dann sofort ein Termin gemacht bei Secure Autoglas .
Nettes Personal und gute Arbeit und ein Geschenk bekommen( LED Taschenlampe)
Besser kann eine Unternehmen Werbung machen!!
Besten Dank
Komme gerne wieder mit dem nächsten Auto.
Marc K.

Eine in Frankfurt angebotene Autoscheiben-und Innenreinigung ist bei der Firma selbst für den halben Grouponpreis zu erhalten.
Deshalb mein Rat : immer vorher bei den Firmen selbst anfragen

Bestellt vor einem Monat, nie geliefert, Groupon verweist lediglich auf den Verkäufer und gibt an, man kommt auch nicht weiter. Gut, dass der Kaufpreis schon vor 3 Wochen eingezogen wurde!

Nie wieder!! Der Verkäufer ist meiner Ansicht nach unseriös, ich bezweifle, dass er die Ware überhaupt vorrätig hatte und Groupon ist absolut keine Hilfe. Ist ja klar, die haben ja auch das Geld schon...

Habe das erste mal Groupon genutzt, die Abwicklung, Akzeptanz und Service bei Lasertag Dresden war erstklassig. Gibt also für mich auch nix über Groupon zu meckern.