Erfahrungen mit Groupon



Durchschnittliche Userbewertung 2.1/5 (20 Stimmen)
Deal-Laufzeit: 24 Stunden
Dealwechsel: 0:00 Uhr
Einlösung: Nach dem Kauf per E-Mail
Zahlungsarten: Visa, Mastercard, Paypal, Bankeinzug, Sofortüberweisung
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Weitere Informationen zum Deal-Anbieter Groupon hat für jeden Tag ein super Schnäppchen in vielen Städten mit bis zu 50 % Rabatt im Angebot. Nachdem Groupon in den Vereinigten Staaten so erfolgreich durchgestartet ist, bringt nun auch Groupon dieses Konzept in Deutschland auf den Markt. Zu Vorteilspreisen können Coupons für Wellness, Events, Reisen, Kino- und Restaurantbesuche sowie eine Vielzahl anderer Freizeitangebote, erworben werden.

Erfahrungsberichte und Bewertungen. Ist der Anbieter seriös?

Bewertung von Uwe
Nebulus Fleecejacke von am 13.10.2014

Die Fleecejacke ist leider qualitativ nicht so schön, wie am Foto abgebildet. Dazu kommt noch, dass der Größenausfall nicht entsprechend ist.
Das Zurückschicken gestaltet sich äußerst problematisch.
NIE WIEDER GROUPON!!!! Nicht empfehlenswert!!!

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Bewertung von Krebs
Keine weitere Empfehlung für Groupon,... von am 13.10.2014

... habe zwei Gutscheine erworben, einer war in Ordnung, der Zweite Übernachtung in einem Hotel in Bremerhaven konnte nicht eingelöst werden da kein Kontakt zum Hotel erfolgte /AB läuft rund um die Uhr

Versuchter Kontakt zu Groupon, am 11. 10, wegen technischer Probleme nicht möglich
am 13. 10. zu kompliziert und umständliche Kontaktaufnahme über den Kundenservice höchstwahrscheinlich wünscht Groupon keinen Kontakt zu deren Kunden

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Bewertung von Klaus
Heimarbeit (Nebenjobs) von am 12.10.2014

Die Heimarbeit (Nebenjobs) im Internet werden immer populärer. Das interesse an Informationen zu Möglichkeiten und Wegen zum Geld verdienen allgemein und speziell auch zum Geld verdienen im Internet ist groß. Viele Menschen suchen nach einer Methode, mit der sie dauerhaft mit einem Nebenjob Geld verdienen oder zumindest kurzfristig Ihr Taschengeld aufbessern. Geld verdienen im Internet kann man mit hunderten verschiedenen Angeboten. Aber, zu oft trifft man im weltweiten Netz auf verlockende Angebote, welche einem schnell und viel Geld versprechen, doch nur selten steckt auf wirklich etwas dahinter. Wer das große Geld innerhalb von kurzer Zeit verspricht, der lügt natürlich..

Hier mehr infos: http://geldverdieneninfo24.coverblog.de/euroclix-gelg-sparen/

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Bewertung von xxxx
BESTELLUNG / DEAL BZGL. MATRATZEN UND LATTENROST - DATUM 30.9.2014 von am 07.10.2014

HABE BEI GROUPON BESTELLT SPRICH DEAL - BESTÄTIGUNG KAM SOFORT - UND - AB DIESEM ZEITPUNKT KONNTE ICH MICH NICHT MEHR ANMELDEN -SEHR KOMISCH - PASSWORT ZURÜCKSETZEN - NO WAY- GELD WURDE ABGEBUCHT- HABE BEI DEN PARTNERN ANGERUFEN - DIE HABEN WEDER DIE BESTELLUNG NOCH DAS GELD BEKOMMEN- SPRICH GAR NICHTS- ES HANDELT SICH HIER UM ZWEI PARTNER - DIE VERSUCHT HABEN GROUPON ZU KONTAKTIEREN- KOMISCH NOCH KEINE ANTWORT - HABE GROUPON AUCH ANGESCHRIEBEN- BZGL: NICHT ANMELDEN ZU KÖNNEN UND NATÜRLICH - DASS DIE PARTNER AUCH NOCH NICHTS ERHALTEN HABEN- GEBE BIS ENDE DER WOCHE ZEIT - SOLLTE SICH NICHTS ERGEBEN- WERDE ICH DAS GELD ZURÜCKBUCHEN LASSEN -UND WAS GROUPON ANBELANGT - HMMMMMMMM- DAS WERDEN DIE NOCH MERKEN - ICH GEHÖRE NICHT ZU IRGENDWELCHEN -GROUPON HAT DEN SITZ IN BERLIN UND DER SCHWEIZ

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Bewertung von Vaylinor
Ich habe dann bisher wohl immer großes Glück mit den Deals gehabt?! von am 27.09.2014

Also ich muss hier mal eine kleine Lanze für Groupon brechen, habe schon sehr viele Gutscheine in mehreren Jahren gekauft und es ist bisher fast alles immer bestens gelaufen. Bis auf ein paar ganz kleine Ausnahmen, wo die Dienstleister einfach keinen Bock hatten, mich als Gutschein-Kunden genauso freundlich zu bedienen, wie die Kunden die den vollen Preis bezahlen. Nur diese Dienstleister haben mich auch nicht mehr wiedergesehen, die freundlichen dagegen schon!!!

Die meisten Kunden wissen leider nicht, dass der Dienstleister nur einen geringen Teil vom Gutschein-Preis erhält. Dies kann aber auch nicht das Problem des Kunden sein, selbst wenn er um dieses Detail wüßte, denn schließlich hat sich allein der Dienstleister auf diesen Deal eingelassen und es war seine eigene Entscheidung, die Dienstleistung für diesen Preis anzubieten.

Der Sinn dieser Werbung ist ja auch, einen neuen Kundenstamm zu gewinnen, nur wenn ich mich als Dienstleister dann bei Gutschein-Kunden derart unfreundlich und teilweise mit einem mehr als schlechten Service präsentiere, brauch ich mich auch nicht wundern, wenn der Kunde dann auch nicht mehr wieder kommt oder eine Empfehlung weiter gibt.
Einige Anbieter bezeichnen das hier dann als Kunde, der mit Geiz-ist-geil-Mentalität ankommt, aber im Grunde genommen spiegelt der Kunde dem Dienstleister letztendlich nur sein eigenes nicht repräsentatives Verhalten wieder.

Fazit: Es mag sein, dass es hier und da Schwierigkeiten bzgl. der Abwicklung seitens Groupon und der Einlösung der Gutscheine beim Dienstleister gibt, dennoch funktioniert der Ablauf zum größten Teil reibungslos!

PS. Ich bin weder Groupon-Mitarbeiter noch wurde ich von Groupon für diesen Erfahrungsbericht bezahlt!

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Bewertung von Henk
Um Gottes Willen - bloß die Finger weg von am 12.09.2014

Nachdem ich zuvor schon zwei bis drei Male recht positive Erfahrungen mit Groupon gemacht habe (hier ging es immer um Gutscheine für Veranstaltungen, die man selbst zu Hause einfach ausdruckt) bin ich beim Kauf eines Artikels richtig auf die Nase gefallen. Um es kurz zu machen:

Das ist nicht unseriös, das ist KRIMINELL, was die da machen!!!!!!

Habe etwas bestellt, das Geld wurde sofort eingezogen. Dann hieß es plötzlich, es könne erst in etwa einem Monat versendet werden. Dann bekam ich eine Versndmitteilung, aber die Ware kam nicht an Land.
Eine Anfrage per e-Mail nach der Lieferung wurde abgelblockt!! Es hieß ich müsse mich nun an den Partner wenden. Dieser sagte dann (nach x-mal hin- und herschreiben), dass Groupon meine BEstellung storniert hätte, ich also auch keine Ware mehr zu erwarten hätte. Groupon (damit konfrontiert) bestätigte dann, dass die Bestellun storniert wurde (die behaupten allerdings von Partner) und dass ich cih Geld nun zurückbekäme...Die Frage wieso ich mein Geld erst so spät und überhaupt erst auf Nachfrage wiederbekommen soll, blieb unbeantwortet. Ach ja, das ganze bringt eine 10 tägige Bearbeitungszeit mit sich.
Und?? Pustekuchen!! Auch nach 3 Wochen ist kein einziger Cent von Groupon zurückgekommen!!!
Eine weitere Anfrage nach meinem Geld blieb unbeantwortet.

Das ist unterste Schublade!! PS: Ganz toll ist auch, dass das Servicetelefon GELD kostet!!

Also liebe Leute: Bestellt dort am besten NICHTS, und wenn, dann nur Dinge für die ihr Euch selbst einen Gutschein ausdrucken könnt, lasst Euch bloß nicht liefern...Ihr bekommt weder Geld noch Ware!!! An sich ein klarer Fall für den Verbraucherschutz und / oder den Staatsanwalt!!!

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Bewertung von B. B.
FINGER WEG! KEIN Kundenservice, keiner Zuständig, KEIN GELD ZURÜCK!!! von am 22.08.2014

Bestellte häufiger über Groupon. Kleidung leider hochwertiger Fotografiert als sie tatsächlich ist! Leider!

Man sollte das bestellte schon behalten, da es bei Rückerstattungen Schwierigkeiten gibt, bzw. Groupon da leider NICHT mehr zuständig ist.

In meinem Fall waren es Lederboots gewesen, Rückerstattung nach ewigen Emails und nicht reagieren bzw. Standardantworten nach einem Jahr noch nicht erhalten.
Muss man denn hier in Deutschland inzwischen wegen jedem Blödsinn und jeder Kleinigkeit zum Anwalt rennen??? Wer zahlt den denn, wenn es zu keiner Verhandlung kommt?
Grauenhaft und ich werde mit Sicherheit nie wieder dort bestellen!

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Bewertung von Groupon-freak
Viele schlechte Bewertungen, aber es gibt auch gute Sachen von am 07.08.2014

Ich habe bereits mehrfach bei Groupon Gutscheine gekauft und hatte nie Probleme.
Angefangen bei einer IPL Behandlung - völlig Problemlos (angerufen 1 Woche später einen Termin gehabt, Gutschein abgegeben, TOP)

Kopfhörer mit Armband für mein Hand - top Qualität schnelle Lieferzeit, Super)

Friseurbesuch - auch gar kein Problem
und so könnte ich die Liste fortsetzen.

Ich bin sehr begeistert von der Seite und habe bei vielen Dingen eine Menge Geld gespart. Wichtig ist hier bei allerdings sich den Deal genau anzusehen - speziell die Konditionen. ist der Gutschein für ein Event oder ist der Gutschein nur anrechenbar auf ein Event, etc.

Zum Kundenservice kann ich leider derzeit noch nichts sagen, weil ich noch nichts zurückschicken musste und auch mit keinem Partner bis jetzt Probleme hatte.

Die Partner sind meist (entgegen vieler Vermutungen) keine Unseriösen Firmen etc.. (jaaa gibt es auch) sondern sehr sehr häufig neue keline Unternehmen, die diese Plattform als Werbung nutzen. Frei nach dem Motto - kaufe einen Gutschein - sei begeistert - und komme auch ohne Gutschein wieder. Schwarze Schafe gibt es aber leider immer)

In diesem Sinne viel Spaß, allen die es trotzdem versuchen =)


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Bewertung von Gaby Hansen
Albelli Fotobuch von am 05.08.2014

Habe die Gutschrift noch nicht eingelöst, da es sehr schwierig und lanwierig ist ein Fotobuch zu erstellen.

Die Software des Anbieters ist kompliziert und undurchsichtig, ich habe schoneinmal ein anderes Fotobuch bearbeitet, dass ging wesentlich einfacher.

Ich werde den Gutschein zurück gehen lassen, da ich das Gefühl habe, dass das Produkt auch nicht toll wird.

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Bewertung von Gaby Hansen
Hafenrudfahrt Hamburg Störtebecker von am 05.08.2014

Alles ok, Fahrt war amüsant und informativ, dass Schiff ist nicht das tollste, es gibt hier weitaus bessere, aber dann natürlich auch zu einen höheren Preis.

Wir waren mit dem Angebot zu 15,90 € für 2 Personen zufrieden und würden es weiter empfehlen.

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Bewertung von Gaby Hansen
Cafe Schlüter Bad Schwartau ein Reinfall von am 05.08.2014

Da wir einen Tipp von einem bekannten Polizeikommissar bekommen haben, Cafe Schlüter sei zu und exestiere nicht mehr, haben wir uns am gleichen Tag dahin gemacht und feststellen müssen, es stimmt.

Lokal schon seit Wochen zu, Besitzer ( Türke ) auf und davon

Trotz Warnung über die Polizei das immer noch Gutscheine über Groupon verkauft würden, hat Groupon fleissig weiter verkauft, eine Frechheit.

Wir haben sofort Groupon kontaktiert und nach 5 Tagen immer noch keine Antwort erhalten.

Wie gut das ich über Bankeinzug bezahlt habe, habe den Einzug zurückgeholt und somit mein Geld wiederbekommen, ist die beste Methode hier zu kaufen, denn es ist nicht " alles Gold was glänzt "

Also aufpassen und vorher immer über den Anbieter googeln.

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Bewertung von Gaby Hansen
kein Reinfall !! Kajüte Hamburg von am 05.08.2014

Wir waren recht zufrieden mit dem Essen, jedoch hatte man leider immer das Gefühl als " Groupon Gast " nicht sehr beliebt zu sein, konnten wir auch bei den anderen " Groupon Gästen " feststellen, kurze und knappe Bedienung, aber kein freundliches Wort, es war ein Kellner.
Alles ging sehr zügig und wir hatten keine lange Wartezeiten, Essen war um 17 Uhr, Lokal auch noch nicht voll.
Das Lokal ist total süss mit Bilderbuchaussicht auf die Alster, wir haben auf der Terasse dinniert, direkt am Wasser und es war sehr romatisch.

Finger weg von Wein Angeboten, total überteuert, ein Glas Wein zu 4,50 bzw. 5 € ist Wucher und die billigste Flasche 35 € aufwärts, da bleibt man lieber bei einem Bier, sonst lohnt sich das Angebot überhaupt nicht.

Fazit: tolles Lokal, schönes Ambiente, zu empfehlen !!

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Bewertung von Stephan
Hände Weg von Deuba und Groupon von am 04.08.2014

Ich habe eine angeblich hochwertige Rattangarnitur der Firma DEUBA bei Groupon bestellt.

Die Ware kam nie vollständig an. Es kam nur billigstes China Imitat an, welches nichts mit der abgebildeten Ware gemein hatte. Ein klarer Betrug!

Ein Umtausch war unglaublich nervig. Angefangen vom wieder verpacken von Möbelteilen! Bis hin zur Bestätigung, dass überhaupt eine Rücksendung erfolgte. Jedesmal musste ich mehrmals nachhaken, anrufen und Emails schreiben.

Bei Deuba meldet man sich nicht. Bei Groupon sehr sehr schleppend! Der Hammer war heute, dass ich nun mal NACH EINEM VIERTEL JAHR !!!!!!
nach meinem Geld bei Groupon nachfragte! Angeblich fehlte eine Betreffzeile in meiner Email. Das konnte ich auch erst in Erfahrung bringen per kostenpflichtigen Anruf! Warum schreibt man mir das nicht! ?

Fazit: Hände weg von Produktdeals: denn warum sollte eine ordentliche Firma solche Deals machen?

So wird wohl unverkäufliches zum angeblichen Schnäppchenpreis verkauft. Monatelanges Warten auf Rückerstattung. Bis heute kein Geld. Letztendlich wird es wohl nur der Anwalt richten können.

Meine schlechteste Internet- Kauf- Erfahrung !!!! leider muss man einen Stern geben. Negativsterne wären besser!

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Bewertung von WGKoeln
Groupon Tipp von am 23.07.2014

Liebe Leute und Groupon Fans.
Wenn Ihr bei Groupon kauft dann zahlt mit Bankeinzug, denn den kann man innerhalb von 6 Wochen bei der Bank widerrufen. Dies kostet kein Geld, jedenfalls nicht Euch. Die Bank bucht dann das Geld zurück und dann soll Groupon sehen wie sie an das Geld kommen, was ihnen ja nicht zusteht.
Des Weiteren solltet ihr auch bei Google schauen, wie die Firma ist, bei der ihr über Gutschein kaufen möchtet.
Auch eine Bezahlungen über PayPal sind geschützt, aber hier wieder an sein Geld zu kommen ist umständlicher als man glaubt.
Denke mir immer, eine große Fa. hat es nicht nötig mit Groupon Deals zu machen. Renomierte Firmen erst recht nicht. Bei Fa. wo ich noch über 30 KM fahren muss, lass ich von vorne herein die Finger weg!

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Bewertung von WGKoeln
Groupon Tipp von am 23.07.2014

Liebe Leute und Groupon Fans.
Wenn Ihr bei Groupon kauft dann zahlt mit Bankeinzug, denn den kann man innerhalb von 6 Wochen bei der Bank widerrufen. Dies kostet kein Geld, jedenfalls nicht Euch. Die Bank bucht dann das Geld zurück und dann soll Groupon sehen wie sie an das Geld kommen, was ihnen ja nicht zusteht.
Des Weiteren solltet ihr auch bei Google schauen, wie die Firma ist, bei der ihr über Gutschein kaufen möchtet.
Auch eine Bezahlungen über PayPal sind geschützt, aber hier wieder an sein Geld zu kommen ist umständlicher als man glaubt.
Denke mir immer, eine große Fa. hat es nicht nötig mit Groupon Deals zu machen. Renomierte Firmen erst recht nicht. Bei Fa. wo ich noch über 30 KM fahren muss, lass ich von vorne herein die Finger weg!

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Bewertung von Hanno
alles richtig o.k. von am 18.07.2014

Habe eine Scheibentönung bei Autoglas D.A. erstanden. Super! Schneller Termin, gute Arbeit.
So soll es sein.

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Bewertung von Ziczak123
Wir haben über Groupon insgesamt drei... von am 17.07.2014

... Deals gespielt, in denen wir Produkte zu vergünstigten Preisen angeboten haben. Die Deals wurden alle im März 2014 durchgeführt, die Waren sofort verschickt. Die Rechnungen für die verschickten Produkte hatten wir daraufhin sofort an Groupon eingereicht. Nun haben wir Juli, es sind 4 Monate vergangen und Groupon hat noch immer nicht die Auszahlung vorgenommen.

Wir können daher jedem Anbieter nur raten, sich genau zu überlegen, ob er einen Verkauf über Groupon durchführen möchte. Groupon führt keinesfalls zu einer Umsatzerhöhung oder gar zu einem besseren Cashflow!

Groupon = Produkte weg + Geld weg = Totalverlust für den Anbieter und 100% Gewinn für Groupon

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Bewertung von Jonna
miserabler Service von am 14.07.2014

Habe für meinen Mann Herrenschuhe bestellt. Am 08.06. wurde meine Kreditkarte mit dem Kaufpreis über 39,99 Euro belastet. Seitdem ist nichts passiert (14.07.). Groupon gibt leere Versprechen ab und bestätigte mir schon zweimal, dass die Ware versendet worden ist. Die Nummer zur Sendungsverfolgung sagt etwas anderes... "Die Ware wurde zum Versand bisher nicht übergeben". Immer wieder schreibe ich Groupon an und es kommen Ausflüchte. Ich ba Groupon, mir den Kaufpreis zu erstatten, bisher wurde hierauf nicht reagiert. Es ist zeitraubend und stressig sich mit Groupon auseinander zu setzen. Ich lösche mein Konto umgehend nach Abschluss des Vorganges dort. Leider muss min. 1 Stern vergeben werden, sonst wären es in meinem Fall 0.

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Bewertung von Sepulvado
Scheibentönung bei Mister Folie Waiblingen von am 02.07.2014

Scheibentönung ist ganz okay.....leider hatte unser Auto in der Stoßstange vorne einen großen (frischen) Kratzer.....auf Nachfrage "Das waren wir nicht"
Mega unverschämt und unprofessionell!!!!!!! Fremdes Eigentum beschädigen und nicht dafür gerade stehen.

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Bewertung von Lizzy
Chucks von European Sales Services von am 01.07.2014

Ich habe im April über Groupon einen Gutschein für Chucks bei ESS gekauft. Die bestellten Schuhe wurden nicht geliefert, meine Emails wurden nicht beantwortet und telefonisch war niemand zu erreichen. Absolut nicht empfehlenswert. Der Kundenservice von Groupon war allerdings sehr hilfsbereit, und ich bekomme mein Geld zurück.

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Über Groupon

Bei dem neuen Trend kann jeder mitmachen und viel Geld sparen. Groupon bietet eine übersichtliche Plattform für die jeweiligen Angebote der einzelnen Städte an. Wer einen Vorschlag annehmen möchte muss nur auf den „Kaufen“ Butten klicken und hat damit seinen Platz für diesen Deal gesichert. Wenn sich genügend Teilnehmer finde kommt der Deal zustande, wenn nicht ist das Geschäft hinfällig. Neben den Informationen über den Tages-Deal, werden die Laufzeit und die Anzahl der schon gekauften lokalen Coupons angezeigt.

Um sich Gutscheine zu sichern sollten alle Freunde von dem zeitlich begrenzten Deal informiert werden, um gemeinsam lokale Coupons zu ergattern. Denn komplett allein im Restaurant zu sitzen, weil die Freunde das Schnäppchen verschlafen haben, ist auch nicht so toll.



Groupon zieht nur bei genügend Interessenten und bei Zustandekommen des Deals, den Betrag von dem Bankkonto oder der Kreditkarte ab. Lokale Coupons werden per E-Mail nach erfolgreicher Zahlung zugeschickt.

Hinweis:

- Erst bei einer Mindestanzahl der Reservierungen kommt der Deal zustande.

Nur so kann Groupon günstige Discounts bei den Unternehmen bekommen und an die interessierten Teilnehmer weitergeben.

 
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