Erfahrungen mit Groupon



Durchschnittliche Userbewertung 2.3/5 (20 Stimmen)
Deal-Laufzeit: 24 Stunden
Dealwechsel: 0:00 Uhr
Einlösung: Nach dem Kauf per E-Mail
Zahlungsarten: Visa, Mastercard, Paypal, Bankeinzug, Sofortüberweisung
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Weitere Informationen zum Deal-Anbieter Groupon hat für jeden Tag ein super Schnäppchen in vielen Städten mit bis zu 50 % Rabatt im Angebot. Nachdem Groupon in den Vereinigten Staaten so erfolgreich durchgestartet ist, bringt nun auch Groupon dieses Konzept in Deutschland auf den Markt. Zu Vorteilspreisen können Coupons für Wellness, Events, Reisen, Kino- und Restaurantbesuche sowie eine Vielzahl anderer Freizeitangebote, erworben werden.

Erfahrungsberichte und Bewertungen. Ist der Anbieter seriös?

Bewertung von Anja
Erfahrungsbericht und Anmerkungen.. von am 16.03.2013

Aber wir freuen uns immer über passende Angebote und haben bis jetzt immer nur gute Erfahrungen gemacht.Natürlich muß man Preise vergleichen und Beurteilungen lesen,aber das gehört dazu und ich möchte mich auf diesem Weg ganz herzlich beim Groupon-Team bedanken!

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Bewertung von Anja
Wieder ein Betrüger! von am 16.03.2013

Sehr geehrter Groupon Benutzer ...,

in dem beigefügtem Anhang wird Ihnen die Abrechnung für die Mitgliedschaft bei Groupon Online für den Zeitraum von 12 Monaten übermittelt. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und wünschen Ihnen auch in Zukunft viele spektakuläre Rabat Aktionen.

07.03.2013 Ausgestellt an: ...
Rechnung: 386,00 Euro

Die Rechnung ist innerhalb von 7 Tagen zu begleichen. In der Beilage finden Sie die Rechnung, unsere AGBs und die Widerrufsbelehrung.

Bitte betrachten Sie dieses Schreiben als gegenstandslos falls Sie die Zahlung bereits getätigt haben.

Mit besten Grüßen Ihr Groupon Support

Der Absender ist ralf.kubbe​rnuss@arcor​.de




Meine Frage lautet nun,kümmert sich Groupon darum?
Wird dagegen angegangen?
MfG A.C-L

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Bewertung von Couponteria.de (Admin)
Vorsicht vor angeblichen Groupon Rechnungen per E-Mail - Diese E-Mails kommen nicht von Groupon!!!! Löschen! von am 07.03.2013

Aktuell werden vermeintliche Groupon E-Mails von unbekannten versendet, die zum Bezahlen einer Groupon Rechnung auffordert.

Wortlaut:
-------------
Sehr geehrter Groupon Nutzer Max Mustermann,
anbei wird Ihnen die Rechnung für die Mitgliedschaft bei Groupon GmbH für den Zeitraum von 6 Monaten gesendet. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und wünschen Ihnen auch in Zukunft viele unschlagbare Rabat Aktionen.

07.03.2013 Ausgestellt an: Max Mustermann Mitgliedschaftsrate nach AGBs: 250,00 Euro
Wir bitten um Überweisung des Rechnungsbetrages innerhalb von 7 Tagen an die im Schreiben genannte Bankverbindung. In der beigefügten Datei finden Sie Ihre Rechnung, unsere AGBs und die Widerrufsbelehrung.
Bitte betrachten Sie dieses Schreiben als gegenstandslos falls Sie die Zahlung bereits vorgenommen haben. Mit besten Grüßen Ihr Groupon Online Support
--------------

Bitte diese E-Mails ignorieren und löschen, da diese NICHT von Groupon kommen!

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Bewertung von Helena Reisinger
Salon Gabi von am 27.02.2013

Ich habe zu Weihnachten eine Groupon von Salon Gabi in München bekommen. Angebot war für 78,90€ waschen schneiden färben fönen. Termin ausgemacht und schwupps war ich da. Erster Eindruck vom Laden-ziemlich klein, aber mei das muss ja nichts schlechtes heißen. Als ich dan rein bin, der Wahnsinn. Staub und Spinnweben wohin man schaut. Zur Begrüßung bekommt man gleich erzählt,dass alle Friseurläden ja so unglaublich teuer und ne Abzoge sind und nur sie die Humanen Preise hat, Lebensgesichte inklusive.
Man bezahlt auch nur über Groupon so viel, kommt man zu Ihr ohne Groupon ist ja um so viel billiger, weil Sie ja da Groupon nix abgeben mus....ja das will man als Kunde hören, dass man mehr Geld bezahlt hat für eine Leistung die dann eigentlich fast um 30,-€ günstiger ist.
Ok gut dachte ich mir, wenn der Service passt, dann ist ja gut. Beratung gleich null. Es werden einem die Haare nur abgeschnitten, auf eigene Wünsche wird nicht eingegangen, den gewünschten Farbton bekommt man nicht, weil der nicht passt und die Friseurin war immer durch Telefon oder Familie abgelenkt.
Ich bin ja auch gewohnt, dass man z.B. ein Wasser( bietet jeder Friseur an, egal welche Preisklasse) angeboten bekommt-FEHLANZEIGE- 3Stunden lang sitzen in einem warmen Laden mit Zigarettenrauch ohne trinken, herrlich und so entspannend.....

Nicht zu empfehlen!!!!

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Bewertung von Hannes Decker
Ständiges Reaktivieren der Emailflut von am 22.02.2013

Mein erster Coupon von Groupon war der größte Reinfall. Natürlich wollte ich danach nicht mehr diese Spamflut von Groupon.com in meinem Email-Postfach tolerieren, daher habe ich auf "Newsletter abmelden" geklickt. Für drei Tage war Ruhe, dann kamen schon wieder die nächsten Mails, ein erneutes Abmelden brachte das gleiche Ergebnis und nun werden täglich FÜNF(!) Groupon Mails in den Spam Order verfrachtet. Anscheinend wird hier einfach mit Statistik gearbeitet und man braucht möglichst viele Emailsendungen, die man dann für einen Cent pro Mail ausschlachten kann...

Ein seriöses Unternehmen handelt so jedenfalls nicht.

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Bewertung von Zille
Radisson Blu Resort Rügen von am 19.02.2013


Nur außerhalb der Saison buchbar. Sehr, sehr wenig Gäste.
Am Ende der Welt und etwas weiter!
Kleines Zimmer mit hartem Bett, wie Abstellkammer mit Schießscharten. eben, Gast 2.Klasse!

Allerdings sehr sauber, sehr höfliches Personal, mit ausreichend gutem Wellness/Sauna.
Stolze! 4Sterne-Preise der Gastronomie.
(Dort holt sich das Hotel das gesparte Geld wieder rein...)

Ich denke, nicht noch mal.

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Bewertung von Frank Rudofl
May y Sol in Köln von am 19.02.2013

Wir hatten einen Gutschein für Personen für das 6 Gänge Luxusmenü erworben.

Diesen haben wir am Samstag, den 16.02.13 eingelöst. Mit der Qualität sowie dem Service waren für
SUUUPPEER zufrieden. Der Service war freundlich und herzlich und die Qualität der Speisen war
wirklich gut
Allerdings finde ich, daß der urprünglich Wert mit € 90,00 gegenüber Angebotspreis € 34,90 deutlich
zu hoch angesetzt ist. Eine solche Diskrepanz ist auffällig. Es gab für Gänge: Tapas, danach einen Salat,
dann den Hauptgang und dann das Dessert. Zu den Tapas wurden Brot uns Aioli serviert. Allerdings
zählt man Apero und Digestiv in einem Menü nicht zu den Gängen; somit gab es also nicht 6 Gänge, sondern 4. Daher nur 4 Sterne von uns.

Dennoch werden wir Mar y Sol wegen der Qulität der Speisen wieder besuchen.

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Bewertung von Ela
Firma Autoglanz in Wien von am 18.02.2013

Große Worte in der Gutscheinbeschreibung, kleine Leistung bei der Einlösung des Gutscheins.

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Bewertung von Muftine
Nie wieder - soeben bei Groupon abgemeldet von am 08.02.2013

Hatte mit meiner Kollegin einen Makeup-Workshop gebucht über einen Groupon-Gutschein und mussten den Termin verbindlich zusagen. Nach der Zusage kam dann die Zusage mit dem Hinweis, dass eigenes "Material" mitzubringen ist, wovon vorher keine Rede war und auch nichts in dem Gutschein stand. Die Anmerkung der Workshop-Durchführende war, dass man ja dann einfach zuschauen kann oder sich bei ihr vor Workshop-Beginn ja Schminkutensilien kaufen könne.
Was uns ärgert ist, dass man beim Kauf eines Groupon-Gutscheines alles ganz genau durchlesen muss und interpretieren muss, was da evtl. für Widrigkeiten passieren könnte. So macht das keinen Spaß und deshalb meine Abmeldung von Groupon.

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Bewertung von Kosmetik
Hohe Leistung zum Nulltarif von am 31.01.2013

Kunden sollten sich bitte bewußt machen, dass man bei einer Dienstleistung als Anbieter gerade wie Kosmetikbehandlungen keinen Pfennig verdient, es sind gerade mal die Materialkosten abgedeckt.
Manchmal hat es den Anschein, dass sich dessen viele nicht bewußt sind und so Kosmetikstudios gnadenlos ausgenutzt werden. So hatte ich doch eine Kundin, die alle paar Wochen woanders hinrennt. Vielen ist auch nicht bewußt, dass eine Gesichtsbehandlung überhaupt nichts bringt, wenn der Kunde nicht die passenden Heimpflege verwendet. Für ein längerfristiges Ergebnis ist eine Zusammenarbeit unabdingbar. Da "nur für Neukunden" nun nicht mehr verwendet werden darf, denken sich einige nun: super dann kann ich gleich mehrmals hingehen. Zum Ärgernis des Anbieters. Also liebe Kunden, extra Service braucht da niemand erwarten! Solche Angebote sind lediglich Kennenlernangebote! Gott sei Dank sind nicht alle Kunden so rücksichtslos und die die wirklich Interesse an einer neuen Kosmetikerin haben, profitieren dann auch wirklich durch Zusatz-und Serviceleistungen.

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Bewertung von Jill
Lieber sich den Ärger sparen. von am 31.01.2013

Ich nutze Groupon seit längerer Zeit und letzens immer weniger, da die angebotenen Deals immer weniger attraktiv sind und ich immer mehr schlecht Erfahrungen gemacht habe. In den Anfangszeiten gab's immer wieder schöne Angebote und vom Kauf bis zum Abwicklung eines Gutscheins lief alles einigermaßen reibungslos. Das ist leider vorbei. Gerade bei Gastronomie-Anbietern sind leider nicht selten die Essensportionen dem Schnäppchenpreis, nicht dem eigentlichen Preis, entsprechend. Auch immer häufiger konnte ich die Gutscheine gar nicht einlösen, da entweder das Restaurant ausgebucht war, oder gar nicht mehr existierte. Mit Gutscheinrückgabe hat eigentlich alles gut geklappt, bis zum letzten Mal, wo mir 35Euro gutgeschrieben werden sollte, auch kurze Zeit sogar war, bloß jetzt ist es vom Konto weg, ohne dass ich es aufgebraucht hätte. Groupon reagiert auf die Emails nicht. Bin gespannt. Für die Zukunft verzichte ich aber lieber auf solchen Ärger und lasse die Finger weg von Groupon.

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Bewertung von Jörg
Jörg von am 29.01.2013

Habe dort mehrere Messerset erworben. Wert ca. 1000 Euro.
"Villeroy&Boch 30-teiliges Tafelbesteck-Set Piemont"
Diese wurden mit falschen UVP beworben und
der selbe Anbieter verramschte die Set wenige Tage später bei Amazon.
Ich habe storniert und Widerrufen. Ich habe bisher keine Reaktion und kein Geld von Groupon zurück bekommen. Ist nun fast 4 Wochen her. Zum Glück alles über Paypal abgewickelt.
Ich hoffe Stern TV oder Frau Schrowange nimmt sich dem Verein mal wieder an.
Das war mein letztes Geschäft mit Groupon !

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Bewertung von Methabolica
Groupon und co prüfen die Seriösität der Anbieter nicht von am 19.01.2013

Erfahrungen habe ich mit rattotti entrümplung gemacht. Dieser Anbieter treibt sich weiterhin auf groupon und co rum obwohl sich alle Erfahrungsberichten mit meinen decken:

Termine werden mehrmals verschoben, auch am Tag der Vereinbarung betrug die Differenz zum Termin ganze 6 Stunden. Und das schlimmste: Herr rattotti hält sich in keiner weise an unseren Vertrag. Vereinbart waren 5 kubik, er kam mit einem kleinen gemieteten Sprinter, der schon halb voll war. Er sagte er könne den Auftrag nicht ausführen, weil es sich für ihn nicht rentieren würde. Er verlangte 40 Euro Aufpreis. Unverrichteter Dinge fuhr er davon. Jetzt hoffen wir, dass wir wenigstens das Geld wiederbekommen.

Stunden zuvor meinte er am Telefon, dass die genannten Möbel und 15 mülltüten über haupt kein Problem seien. Leider ist es seine eigene schuld, wenn er im Internet solche deals abschließt. Ich verstehe aber auch nicht wieso groupon, deal und co solch unseriösen Anbietern weiter Platz auf ihren Internet seiten anbieten. Herr rattotti bietet seine Dienste weiter an. Wann ist Schluss damit?

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Bewertung von Gorch
Reservierung schwierig von am 15.01.2013

Wurden am Telefon als Kunden 2. Klasse behandelt. Bei Reservierung (Restaurant) Wurde zuerst gefragt ob wir einen Gutschein von Groupon hätten, dann hatten Sie leider nur in erst 3 Wochen was frei. Komisch! Man fühlt sich minderwertig. Wenn, dann sollen die doch keine Gutscheine verkaufen!
Positiv, dass der Gutschein verlängert wurde..Nun bin ich auf nächste Woche gespannt.
Fakt, werden nicht mehr bei Groupon kaufen!

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Bewertung von chestone
schlecht von am 15.01.2013

ich habe im jahre 2011-2012 mehre gegenstaende bestellt:
duschkopf, swarowskyschmuck, minikamera,t-shirts bestellt
und nichts wurde ausgeliefert!
es gibt zu viele betrueger firmen die sich
ohne kontrolle auf dem markt tummeln.
das geschaeftsmodell ist zum scheitern verurteilt
und mein geld ist trotz mehrerer kontakt aufnahmen
wohl auch weg ! UND TSCHUESS GROUPON!!!!

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Bewertung von Chlupsa
Super schon viele Dael´s gekauft und immer super von am 10.01.2013

Hallo
wir haben schon viele deal gehabt und waren bis jetzt immer sehr zufrieden.
Glückwunsch an die Veranstallter
Wir werden weiter kaufen.
Super gut

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Bewertung von Holger Diener
Nichts kaufen, das nicht abgeschrieben werden kann... von am 06.01.2013

In Okt. 2011 einen Hotelvoucher (Gutschein) für 599,- € gekauft für 2 Luxushotels, insges, 8 Übernachtungen auf Bali. Tel. Bestätigung geholt, damit auch alles glatt geht. Vor der Abreise Ostern 2012 nochmals die Bestätigung für den Deal per mail bekommen. Während (!) der 3-wöchigen Reise kurze e-mail, dass es wohl Probleme gegeben hätte mit der Buchung. Bei Anreise beim ersten Hotel die Bestätigung, dass es keine Reservierung gegeben hat, da der Veranstalter bereits seit Sep. 2011 (!) kein Geld mehr überwiesen hat. Das war Groupon sicher bekannt! Wir haben uns auf eigene Kosten andere Hotels suchen müssen - natürlich teurer -, Kontakt mit Groupon per e-mail, keine anderen Hotels angeboten, aber Erstattung und 100,- € Gutschrift in Aussicht gestellt.
Nach Rückkehr aus dem Urlaub keine Gutschrift, keine Erstattung. Nach Wochen, vielen e-mails, vielen Telefonaten (natürlich mit ellenlangen Warteschleifen) und Drohung, einen Anwalt einzuschalten, Rücküberweisung des Betrages und irgendwann anschließender Gutschrift. Ich bin froh, wenn dieser Betrag (Gutschrift max. 1 Jahr gültig) endlich verbraucht ist.
Liebe Leute, lasst die Finger von Deals, die mehr kosten als ihr locker abschreiben könnt. Für mich ist absolut Schluss, wenn mein Guthaben aufgebraucht ist. Nie wieder!

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Bewertung von Kosmetik & Wellness
nicht zu oft Deals spielen von am 25.12.2012

Ich betreibe ein kleines Kopsmetikstudio.
Meine Erfahrung mit Grouponkunden ist sehr geteilt.
Viele Kunden konnte ich mit Deals gewinnen und das ist auch das Ziel. Jede Werbung kostet Geld, so hat der Kunde die Möglichkeit, das Studio kennenzulernen.
Sicher gewinnt man nicht alle Kunden, es ist auch unmöglich alle glücklich zu machen.
Wie gesagt, sehr gute Kunden konnte ich finden.
Leider kamen auch Kunden, welche sich nur über Groupon Behandlungen leisten konnten und die Ansprüche waren gewaltig groß.


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Bewertung von Mel
ich kenne beide Seiten eines Deals .... von am 12.12.2012

Ich kenne beide Seiten eines Deals, da ich einerseits selber schon Deals gekauft habe und andererseits selber ein kleines Unternehmen führe und im Sommer auch schon einen Deal auf Groupn angeboten habe.

Als Unternehmer:
Eines solte den Käufern klar sein - die Gutscheine sind bei den kleinen Unternehmen vor Ort so gedacht, dass ihr die Dienstleistungen ausprobieren könnt. Und wenn es euch dort gefällt, dann auch zum "regulären Preis" wiederkommt oder Empehlungen an Freunde und Bekannte macht.
Denn von dem Gutscheinwert erhält der kleine Anbieter vor Ort "nicht mal die Hälfte" ... und da auch NUR, wenn der Gutschein von Euch auch eingelöst wird!
Da bleibt bei vielen Anbietern nur ein kleiner "Unkostenbeitrag" von knapp 5,- € übrig, wenn Ihr das SCHNÄPPCHEN mit 10,- € Steakessen etc. pp. gemacht habt.
Da verdient der Unternehmer definitv NICHTS dran; manchmal auch ganz im Gegenteil ....
Aber es geht dabei um "NEUKunden" finden.
Über die Abwicklung mit dem Mitarbeitern von Groupon kann ich nichts schlechtes sagen und es wird genau besprochen wie viele Gutscheine insgesamt verkauft werden dürfen etc. pp.
Wenn manche Restaurants einfach zu viel wollen, dann kann Groupon nichts dafür, wenn vor Ort kein Platz mehr frei ist ....
Ich hoffe damit versteht ihr die Abwicklung mal ein bißchen besser.

Als Käufer:
Klar ist es toll, wenn man Restaurants etc. einfach mal günstig ausprobieren kann und auch wir haben das schon gemacht. Mit sehr unterschiedlichen Erfahrungen von TOPP bis FLOPP.
Aber dann weiß man doch endlich mal, wo man wieder hingehen kann oder wo man besser nicht wieder essen sollte.
OnlineShopDeals ... da muß man genau die Preise verleichen, denn auch hier wird gerne die UVP als "vorheriger Preis" angesetzt und in Wirklichkeit kostet das Teil schon lange nicht mehr so viel.
Aber da liegt es doch bei jedem selbst VORHER die Preise zu checken.
Doch auch dort kommt wieder meine Unternehmersicht wieder zum Vorschein, denn: der Anbieter bekommt von dem Preis nicht mal die Hälfte!
Auch dort gab´ es jedenfalls bzgl. der Gutscheinabwicklung weder mit Groupon noch mit dem Gutscheinanbieter Probleme.

Ich hoffe hier nun einen Umfangreichen Einblick in beide Seiten gegeben zu haben.

Viele Grüße
Mel aus Bremen

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Bewertung von Weihnachten
Kein schlechtes Gewissen.... von am 07.12.2012

Was mich immer wieder wundert sind die Kunden die ohne wenn und aber den dritten Gutschein zücken um sich wieder mal für Lau von uns beraten bzw behandeln zu lassen...

Schlechtes Gewissen???Keine Spur!!!
Mir persönlich wäre das sehr peinlich und unangenehm so oft zum selben Anbieter zu gehen mit billig Gutscheinen. Echt hart:-D

Aber das Gegenteil ist der Fall! Groupon Kunden möchten hofiert werden, bedient von vorn bis hinten...wie die Prinzessin auf der Erbse:-D

Was ich immer lustig finde sind Männer die ihren Frauen Groupon Gutscheine schenken und dann den bezahlten Preis ( zB 19€) weg streichen , sodass nur noch der eigentliche Gutscheinwert sichtbar ist ( zB 69€). Da sieht man mal was ihr euren Männern wert seid:-D keine 20€..

Und so oft wird das zu Weihnachten, zum Geburtstag und zum Hochzeitstag verschenkt..Echtes Armutszeugnis.


ES GIBT NIX SCHLIMMERES WIE GEIZIGE MÄNNER!!!

Aber Frauen keine Sorge-ich kläre immer auf wie viel der Gutschein wirklich gekostet hat...

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Über Groupon

Bei dem neuen Trend kann jeder mitmachen und viel Geld sparen. Groupon bietet eine übersichtliche Plattform für die jeweiligen Angebote der einzelnen Städte an. Wer einen Vorschlag annehmen möchte muss nur auf den „Kaufen“ Butten klicken und hat damit seinen Platz für diesen Deal gesichert. Wenn sich genügend Teilnehmer finde kommt der Deal zustande, wenn nicht ist das Geschäft hinfällig. Neben den Informationen über den Tages-Deal, werden die Laufzeit und die Anzahl der schon gekauften lokalen Coupons angezeigt.

Um sich Gutscheine zu sichern sollten alle Freunde von dem zeitlich begrenzten Deal informiert werden, um gemeinsam lokale Coupons zu ergattern. Denn komplett allein im Restaurant zu sitzen, weil die Freunde das Schnäppchen verschlafen haben, ist auch nicht so toll.



Groupon zieht nur bei genügend Interessenten und bei Zustandekommen des Deals, den Betrag von dem Bankkonto oder der Kreditkarte ab. Lokale Coupons werden per E-Mail nach erfolgreicher Zahlung zugeschickt.

Hinweis:

- Erst bei einer Mindestanzahl der Reservierungen kommt der Deal zustande.

Nur so kann Groupon günstige Discounts bei den Unternehmen bekommen und an die interessierten Teilnehmer weitergeben.

 
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