Erfahrungen mit Groupon

Vor einigen Wochen habe ich über Groupon zwei Paar Levi's Schuhe gekauft. Die erste Ungereimtheit war, dass ich diesen Deal nicht über eine Bestellung abwickeln konnte,, sondern zwei separate Bestellungen in Auftrag geben musste, also auch zweimal die Versandkosten fällig wurden. Dann kam ein Paar Schuhe in der falschen Farbe. Die Schuhe passten auch nicht. Also gingen beide Paare - in zwei getrennten Paketen- wieder zurück. Erstattet bekommen habe ich bisher ein Paar. Die zweite Retoure wurde bisher nicht erstattet, obwohl zur selben Zeit zurückgesandt. Meine Bemühungen, über den Groupon-Kontakt die Sachlage Uli klären, blieben bisher erfolglos. Meine Email,wurde nicht beantwortet. Ein Telefonkontakt ist wegen fehlender Telefonnummer auch nicht möglich. Ich bin stinksauer und werde meinen Account löschen. Das ist die reinste Abzocke. Null Sterne leider nicht möglich, daher einen Stern, wenn auch ungerechtfertigt.

Gekaufte Ware wird nicht geliefert. Niemand zu erreichen. Groupon verweist auf Domexx. Geld futsch.

Bei den gelieferten technischen Produkten gab es nicht einmal eine deutsche Beschreibung sondern nur eine in chinesisch u. englisch.
Die "Firma" ist weder telefonisch noch sonst irgendwie erreichbar.
Für die Rücksendekosten muss man selbst aufkommen.
Unkulanter geht es nicht mehr.
Groupon hält sich als "Vermittler" bei Problemen völlig heraus, da haben sich wohl zwei unseriöse "Firmen" gefunden !!!!
ich werde jedenfalls keine weiteren Käufe bei diesen "Unternehmen" tätigen.

Kundenkonto wurde gesperrt. Angeblich habe ich zu oft Deals storniert. Tja, nach gründlicher Überprüfung waren die Deals oft nicht günstiger. Und da Groupon 14tägiges Widerrufsrecht einräumt, habe ich das hin und wieder getan. Hin und wieder ist denen zu viel. Groupon möchte nur Geld abgreifen und sperrt dann anhand von fadenscheinigen Gründen (Paragraphen Gefasel) das Kundenkonto.
Was mit verbliebenen Deals passiert, keine Information. Man rennt dann förmlich seinem Geld hinterher.
Ganz schlechtes unfaires Verhalten. Ich kann nur jedem davon abraten dort zu kaufen. Fair ist was anderes. Ein Stern ist noch zu viel.

Ich hatte einen Termin um mein Auto reinigen zu lassen ...( Eine Woche zuvor stand ich vor verschlossener Tür, mein Termin nach telefonischer Rücksprache, wäre nicht an diesem Tag) Der Groupon Gutschein beinhaltete eine PKW Aufbereitung Silber mit Handwäsche, Polster/Lederpflege, Himmelreinigung u Lackaufbereitung. Gutscheinwert 269Euro - Groupon-Preis 79,90. Mein Auto ist ein Mazda Cabrio mit Ledersitzen und kleiner als ein VW Golf. Bei Ankunft wurde das Auto als erstes inspiziert und ich wurde sofort darauf hingewiesen, dass das Reinigen des Cabriodaches nicht im Preis mit inbegriffen ist....????????? Und die Hundehaarentfernung extra kosten würde....Bei dem bezahlten Preis war ich doch etwas verwundert, dass der Gutscheinwert von 269Euro nicht relevant wäre. Das heißt doch nichts"??????.. wurde mir mitgeteilt. Auch der Hinweis vom Anbieter, unter den Konditionen, bei starker Verschmutzung, z. B.. Tierhaare müsste man mit einem Aufpreis von 10Euro oder mehr rechnen, wurde mir gesagt.Mein Auto war normal verschmutzt , Ledersitze ... einige Hundehaare ...neben den Sitzen keine Hundehaare, als ich den Geschäftsführer fragte, was es denn nun an Aufpreis kosten würde, teilte er mir mit,......er würde bestimmen was starke VERSCHMUTZUNG bedeute und fing an 10Euro, 15Euro 18Euro Mehrpreis zu nennen. Ich fragte ihn, ob er nicht jeden Tag Autos reinigen würde und er mir jetzt nicht sagen könnte, wie hoch der Aufpreis wäre, die wenigen Haare (Ledersitze, an den Seiten keine Hundehaare)zu entfernen..Er hatte dann keine Geduld mehr riss mir fast meinen Gutschein aus der Hand und meinte ich könne jetzt gehen. Ich finde es unglaublich, dass man sich so etwas bieten lassen muss.DAS IST EINE DIENSTLEISTUNG, DIE BEI GROUPON ANGEBOTEN WIRD. Auch der Gutschein erscheint mir als reiner FAKE Verkauf.,ich werde ja wohl kaum mit einem ausgesaugten Auto !!!!! zu einer PKW Aufbereitung zum Preis von 79,90Euro fahren. Auch der Hinweis das Dach nur mit Aufpreis zu reinigen erscheint mir nicht richtig. Das Cabrio hat gar keinen Himmel zu reinigen und so erwarte ich, dass man dafür das Dach reinigt, zumal bei Durchfahfrt durch eine Waschstraße, es gar nicht nötig ist. Ich werde dort nie wieder vorstellig. Wie kann man Kunden nur so behandeln.. Bewertung : 6 !!!!!!

Ich habe Anfang April 2018 2 Wendbare Matratzen mit Winter- und Sommerseite bestellt. Die erste erhielt ich gute 2 Wochen nach Bestellung. Mittlerweile warte ich jetzt nochmals 2 Wochen auf die 2. Matratze. Laut Sendungsstatus habe ich diese bereits am 09. Mai, also ca. 4 Wochen nach Bestellung, erhalten. Nach mehreren Kontaktaufnahmen tat sich bis jetzt nichts. Ich werde mit Sicherheit nicht mehr bei Groupon bestellen.

Smartwatch bestellt über Groupon, ein Fiasko. Defekt. Reklamation zieht sich über Monate hin! Endlich mein Geld zurück. Hier gibt es keinen Kundenservice, nie wieder würde ich was kaufen.

Ich habe nie meine bestellte Ware erhalten.hatte per Mail Kontakt mit domexx.dirt versprach man die Liegerung schnellstmöglich doch noch zu senden.dies geschah leider auch nicht also habe ich über Groupon und über Paypal eine Rückerstattung beantragt und auch erhalten.
Ich würde nie wieder über Domexx etwas bestellen..

Habe T-shirt über Groupon bestellt weil etwas billiger war--was Fehler war ,weil keine Ware erhalten --es wurde immer vertröstet warten noch eine Woche-nun paypall um Hilfe gebeten habe--sicherlivj war das mein erstes und letztes mal,,:-(

Leider ist mir bei der bestellung der musicaltickets ein fehler unterlaufen. In der bestätigung kam auch der hinweis auf widerruf.
Super, dachte ich, einfach und umgehend ( 3 min. nach bestellung und bestätigung) widerrufen und alles ist o.k.
Da habe ich mich allerdings zu fürh gefreut. Auf meinen widerruf kam promp die antwort, dass ein widerruf nicht möglich ist.
Auf nochmaliges nachfragen, genau das selbe. Mit dem kommentar, das groupon nicht der veranstallter ist.
WANN BITTE IST groupon ein veranstalter?
Man gab mir schfirtlich den rat dazu, ich soll dann die karten einfach verschenken, und alles ist gut.
Auf meinen hinweis, dass es sich aus versehen um doppelbestellung handelt, bekam ich keine antwort mehr.
Nur noch mal den auszug aus AGB´s.
Das nennt man kundenservice.
Da fühlt man sich als kunde wohl.
Scheinbar ist groupon auf jeden Euro provision dringend angewiesen.
Werde trotzdem rechtliche schrite prüfen und ggf. auch einleiten.
Muss hier meine erfahrung mit hilfe der sterne bewerten.
Leider gibt es keine 0 stern möglichkeit !

Die Kontaktaufnahme mit dieser Firma ist sehr problematisch. Man wird abgefertigt und kommt sich wie ein "Störenfried" vor !!
Meine Erfahrung : nichts mehr bestellen. Die Bedienungsanleitung für technische Artikel kommen fast ausnahmslos in englischer Sprache. Reklamiert man dieses, bekommt man keine Antwort. Hier wird ausgesessen.
Kommt man mit seiner Reklamation durch, dann wird ein Gutschein über 5.00 Euro mit einer Standard-Entschuldigung angeboten. Dann kommt der süffisante Hinweis: Wir sind nur Vermittler. Wenden sie sich an service@ domexx.de. Das war es dann auch.
Oooohh.
Ich bin mal gespannt: Ich habe ein Verbot weiterer Werbung ausgesprochen; Ob man sich daran hält ??
Was dann zu tun ist, weiß ich !! Juristisch klare Sache.

Der Gutscheinpartner möchte weder die über Groupon gekaufte Serviceleistung erbringen, noch deren Wert ausbezahlen, wozu der Gutscheinpartner bei einer Leistungsverweigerung verpflichtet wäre, da er sich sonst unrechtmässig bereichern würde. Ich habe also Geld bezahlt und nichts dafür bekommen. Und was sagt Groupon dazu? "Dies muss ich mit dem Gutscheinpartner klären" Danke, ich werde nie wieder Groupon nutzen.

Noch nie hatte ich Schwierigkeiten mit den Bestellungen bei Gruopon. Jetzt hatte ich bei Gruopon am 11.03.2018 eine Soundbar LP-9 von Domexx für 34,90Euro bestellt. Geliefert wurde mir jedoch ein anderes Modell S205 mit Teilweie fehlenden Zubehöhr und fehlender Bedienungsanleitung. Nachdem ich das Reklamiert hatte rührte sich bei Domexx erstmal überhaupt nichts. Dann wurde mir mitgeteilt das ich die Ware zurück schicken soll und meine Kontodaten für die Versandkosten angeben soll. Die Kosten wurden mir bis heute nicht erstattet und wie zum Hohn habe ich heute am 14.04.2018 nochmal das falsche Modell erhalten. Ich frage mich hat es Gruopon nötig seinen Ruf durch solch dubjose Partner zubeschädigen? Ich werde mein Konsequenzen ziehen.

Wir haben Karten vom Falko Musical bei Groupon bestellt und sind mit einem Gutschein an die Abendkasse. Dort haben wr die Karten Kategorie 5 bekommen zu genau dem Preis den wir bei Groupon bezahlt haben. Ersparnis gleich null. Konzert war mittelmäßig und daher war es wurscht wo man saß. Akustik miserabel. Es hätte auch keinen Sinn gemacht sich an der Kasse zu beschweren da anscheinend bessere Karten ausverkauft waren. Fazit, nicht noch einmal.

Bestellt habe ich den Neujahrs Mysterie Deal in der Deluxe Version für fast 30Euro...
Finger weg davon!!!! In der Liste stehen ganz tolle Sachen die man erhalten KANN(Handy, Laptop, Kopfhörer etc. ... An kommt eine Tüte in der der größte Müll drin ist! Für 30Euro gabs nun:
2 Microfaser Lappen
iWatch Ständer (wert maximal 2Euro)
„Kopfhörer“ die nichtmal die Bezeichnung verdient haben!
Und Kosmetik Zeug welches man in einer Packung für einen schminkkopf erhält...
Nie wieder!
Ich habe schon öfters bei Groupon bestellt und war immer positiv überrascht, aber die Sache mit dem Mysterie Deal ist die reinste abzocke!!!!
0 Sterne!!!!

Ab und an kaufe ich schon mal bei Groupon ein und ja, manchmal ist die Ware nicht entsprechend der Beschreibung. Dann wird von meiner Seite reklamiert. Ich kann die vielen Aussagen hier nicht bestätigen. Immer wurde mir schnell geantwortet und mein Geld habe ich immer per Paypal zurück bekommen. Überwiegend kaufe ich hier aber Gutscheine über Leistungen und die wurden immer vollumfänglich geleistet. Bei Waren kann ich nur empfehlen sich alles genau vorher durch zu lesen. Das erspart Ärger. Ich kaufe nur bei Firmen die ihren Sitz in Deutschland haben. Das erspart so manches. Einen Gutschein habe ich noch und werde ihn in den nächsten Tagen einlösen.

Absoluter Schrott und nun wird erwartet das die Insel abgebaut wird, verpackt wird und zurück geschickt wird. Kein Entgegenkommen.
So einen Mist habe ich noch nie erlebt. Finger weg von Groupon. Schlechter geht es nicht. Absolut untaugliche Mitarbeiter.

Absolut minderwertige Ware. Selbst der geringe Preis ist schon zu hoch. Hatte eine Smart für mich persönlich zu Weihnachten gekauft. Nachdem ist festgestellt habe was dies für eine minderwertige Qualität ist, habe ich diese als Retoure zurück geschickt. Trotz mehrfacher Erinnerung habe ich mein Geld bisher nicht zurück erhalten. Ich warte jetzt seit 3 Monaten auf diese Erstattung.

Daher ist hier absolute Vorsicht geboten.

Das Unternehmen hat den Anschein, dass es absolut unseriös ist. Ich stelle aktuell die Überlegung an, Strafanzeige wegen Betrug gegen das Untenehmen zu stellen.

Am 8.1.18 Uhr bestellt, Geld wurde abgebucht, wäre erst am 22.1. geliefert, absolut minderwertige wäre!!!!!!! Trotz Widerruf nur die Antwort wir müssen die Uhr nach Kalifornien schicken. Kostet 38,-Euro !!!! Allle weiteren Mails wurde n ignoriert .vor Groupon muss man warnen, absolut unseriös !

Die gebuchte Suite war natürlich zum gewünschten Termin nicht verfügbar. Alternativ wurde ien Doppelzimmer mit "Meerblick" angeboten.
Dieser bestand vor Ort im Blick über die Seitengasse auf die 2,5 m entfernte Wand des Nachbargebäudes. Seitlich war in einem Winkel von ca. 15 Grad tatsächlich ein Blick auf das Meer zu erhaschen. Ein Reklamation wurde mit Verweis auf die DeHoGa Definition von "Meerblick" abgeschmettert.
Das Essen war sehr gut und der Service in Restaurant sehr freundlich.
Die zu mietenden Parkplätze sind für Mittelklasse-Autos grenzwertig eng.
Auf Rügen sind sogar Parkplätze im Wald kostenpflichtig.